Google lavora costantemente per migliorare i propri prodotti, incluso l'utilizzo dei dati dei clienti per perfezionarli. Per aiutare Dialogflow a soddisfare meglio le tue esigenze, puoi attivare il programma di logging dei dati di Dialogflow. Il programma consente a Google di migliorare la qualità di Dialogflow utilizzando i dati dei clienti per migliorare il riconoscimento vocale, l'addestramento dei modelli e i test.
Se accetti, ottieni l'accesso a un insieme speciale di modelli di machine learning per il riconoscimento vocale. Google crea e migliora questi modelli avanzati in base ai dati raccolti tramite il logging dei dati. Ad esempio, se invii una richiesta specificando un modello di chiamata, Dialogflow utilizza un modello di chiamata avanzato per elaborare la richiesta. Utilizzando il modello avanzato, Dialogflow può riconoscere con maggiore precisione il parlato acquisito da una chiamata e quindi produrre una trascrizione più accurata dei dati audio.
Limitazioni
Si applicano le seguenti limitazioni:
- I modelli vocali avanzati supportano solo le seguenti lingue:
- Inglese (en)
- Inglese (US) (en-US)
- Questa funzionalità è attualmente disponibile solo per gli utenti di una versione a pagamento.
- Al momento è disponibile un solo modello avanzato, che viene utilizzato per l'elaborazione dell'audio delle chiamate telefoniche.
Privacy e sicurezza dei dati
Quando ti registri al programma, Google non registra tutti i tuoi dati, ma utilizza solo quelli inviati a Dialogflow nel progetto con il logging dei dati attivato. Puoi continuare a utilizzare altri progetti Google Cloud senza il logging dei dati abilitato, inviando le richieste di trascrizione a Dialogflow per questi progetti con Google utilizzando i tuoi dati solo se necessario per fornire il servizio.
Continui a mantenere la piena proprietà di tutti i dati che carichi in un progetto con la registrazione dei dati abilitata. Tuttavia, Google mantiene la proprietà dei modelli effettivi addestrati a partire da questi dati. Per maggiori dettagli sui termini e condizioni per il logging dei dati, consulta i termini per il logging dei dati.
Solo un insieme limitato di dipendenti Google autorizzati ha accesso ai tuoi dati raccolti dalla registrazione dei dati. Google utilizza questi dati esclusivamente per addestrare e migliorare i propri prodotti e servizi. Google non utilizza i tuoi dati o le informazioni che consentono l'identificazione personale contenute nei dati raccolti per indirizzare prodotti, servizi o pubblicità a te, ai tuoi utenti o ai tuoi clienti.
Per ulteriori informazioni sulle norme sulla sicurezza di Google, consulta il white paper sulla sicurezza di Google Cloud.
Attivare e disattivare il logging dei dati
Per attivare i modelli vocali avanzati, devi attivare il logging dei dati vocali. Consulta il documento Registrazione dei dati vocali per istruzioni su come attivare e disattivare la registrazione dei dati.