Google trabaja continuamente para mejorar sus productos, incluido el uso de datos de clientes para perfeccionarlos. Para que Dialogflow se adapte mejor a tus necesidades, puedes habilitar el programa de registro de datos de Dialogflow. El programa permite a Google mejorar la calidad de Dialogflow usando los datos de los clientes para mejorar el reconocimiento de voz, entrenar modelos y hacer pruebas.
Si lo haces, tendrás acceso a un conjunto especial de modelos de aprendizaje automático para el reconocimiento de voz. Google crea y mejora estos modelos mejorados a partir de los datos recogidos mediante el registro de datos. Por ejemplo, si envías una solicitud especificando un modelo de llamada telefónica, Dialogflow usará un modelo de llamada telefónica mejorado para procesarla. Con el modelo mejorado, Dialogflow puede reconocer con mayor precisión el habla captado en una llamada telefónica y, por lo tanto, producir una transcripción más precisa de los datos de audio.
Limitaciones
Se aplican las siguientes limitaciones:
- Los modelos de sonido mejorados solo admiten los siguientes idiomas:
- Inglés (en)
- Inglés (EE. UU.) (en-US)
- Por ahora, esta función solo está disponible para los usuarios de una edición de pago.
- Actualmente, solo hay un modelo mejorado, que se usa para procesar el audio de las llamadas telefónicas.
Privacidad y seguridad de los datos
Cuando te registras en el programa, Google no registra todos tus datos. Google solo usa los datos enviados a Dialogflow en el proyecto en el que se ha habilitado el registro de datos. Puedes seguir usando otros proyectos de Google Cloud sin el registro de datos habilitado y enviar tus solicitudes de transcripción a Dialogflow para esos proyectos con Google. Google solo usará tus datos cuando sea necesario para proporcionar el servicio.
Seguirás teniendo la propiedad total de todos los datos que subas a un proyecto con el registro de datos habilitado. Sin embargo, Google conserva la propiedad de los modelos reales entrenados con esos datos. Para obtener más información sobre los términos y condiciones del registro de datos, consulta los términos del registro de datos.
Solo un conjunto limitado de empleados de Google autorizados tienen acceso a los datos que se recogen mediante el registro de datos. Google usa estos datos únicamente para entrenar y mejorar sus productos y servicios. Google no utiliza sus datos ni ninguna información personal identificable contenida en los datos recogidos para orientar productos, servicios o publicidad hacia usted, sus usuarios o sus clientes.
Para obtener más información sobre las políticas de seguridad de Google, consulta el informe sobre seguridad de Google Cloud.
Habilitar e inhabilitar el almacenamiento de registros de datos
Para habilitar los modelos de voz mejorados, debes habilitar el registro de datos de voz. Consulta el documento Registro de datos de voz para obtener instrucciones sobre cómo habilitar e inhabilitar el registro de datos.