建立及管理代理程式

所有代理程式相關選單和資訊都在 Dialogflow 主控台左側欄選單的最上方。這裡會顯示和您帳戶相關聯的代理程式清單，以及新建代理程式的選項。

建立虛擬服務專員

如要使用控制台建立代理程式 (常見做法)，請按照下列步驟操作：

1. 您必須具備具備完整或編輯存取權的角色，才能建立代理程式。
2. 前往 Dialogflow ES 主控台。
3. 若系統要求登入，請登入 Dialogflow 主控台。詳情請參閱 Dialogflow 主控台總覽。
4. 按一下左側選單的 [Create Agent] (建立代理程式)。如果您已有其他代理程式，請按一下代理程式名稱並捲動至底部，然後按一下 [Create new agent] (建立新代理程式)。
5. 輸入代理程式名稱、預設語言、預設時區和 GCP 專案資訊，然後按一下 [Create] (建立) 按鈕 (您可於代理程式建立完成後，變更代理程式版本)。

如要使用 API 建立代理程式 (不常見的做法)，請參閱「使用 API 建立代理程式」一文。

刪除代理程式

1. 您必須具備具備完整存取權的角色，才能在 Dialogflow 主控台中刪除代理程式。

2. 刪除代理程式之前，您必須移除您以外所有其他使用者的存取權：

   • 如果只有您是具備擁有者/管理員角色的使用者，您可以使用 Dialogflow 主控台移除其他使用者。
   • 如果有多個使用者具備擁有者/管理員角色，您必須使用 GCP 主控台移除其他使用者。

3. 如要刪除代理程式：

   1. 前往 Dialogflow ES 主控台。
   2. 選取您要刪除的代理程式。
   3. 按一下代理程式名稱旁邊的設定 settings 按鈕。
   4. 選取 [General] (一般) 分頁標籤，然後向下捲動至底部。
   5. 按一下 [Delete this agent] (刪除這個代理程式)。如未顯示 [Delete this agent] (刪除這個代理程式) 按鈕，表示您沒有必要的擁有者/管理員角色。
   6. 在文字欄位中輸入「DELETE」(刪除)。
   7. 點選「刪除」。

如果您刪除專案，所有 Dialogflow ES 服務代理和與專案相關聯的資料都會在專案刪除後的 60 天內刪除。如果您在嘗試刪除專案時收到錯誤訊息，且該專案有現有的留置權，請參閱說明文件的專案留置權一節。