Chiudere o riaprire l'account di fatturazione Cloud

Per utilizzare i servizi Google Cloud o Google Maps Platform, devi disporre di un account di fatturazione Cloud attivo collegato ai tuoi progetti per pagare i costi di utilizzo. Tuttavia, potresti voler annullare il tuo account Google Cloud o interrompere l'accumulo di addebiti per l'utilizzo di Google Cloud o Google Maps Platform. Questo documento descrive come chiudere un account di fatturazione Cloud o come riaprire un account di fatturazione Cloud chiuso in precedenza.

Chiudere un account di fatturazione Cloud

Autorizzazioni richieste per questa attività

Per chiudere un account di fatturazione Cloud, devi disporre di un ruolo che includa la seguente autorizzazione per il tuo account di fatturazione Cloud:

Per ottenere questa autorizzazione utilizzando un ruolo predefinito, chiedi all'amministratore di concederti il seguente ruolo nell'account di fatturazione Cloud:

Per chiudere un account:

Account self-service

Puoi gestire molte impostazioni per il tuo account di fatturazione Cloud self-service (online) nella console Google Cloud , inclusa la chiusura di un account. Completa i seguenti passaggi per chiudere un account di fatturazione self-service:

  1. Nella console Google Cloud , vai alla pagina Gestione account.

    Vai a Gestione account nella console Fatturazione Cloud

  2. Quando richiesto, scegli l'account di fatturazione Cloud che vuoi chiudere.

    Si apre la pagina Gestione account dell'account di fatturazione Cloud selezionato.

  3. Nella parte superiore della pagina, fai clic su Chiudi account di fatturazione.

    Dopo aver chiuso l'account di fatturazione Cloud, ti addebiteremo l'utilizzo maturato prima dell'annullamento del servizio. Questa fattura sarà l'ultima che riceverai, a meno che non riattivi il servizio.

Perché non riesco a visualizzare o accedere al pulsante Chiudi account di fatturazione?

Se ti trovi nella pagina Gestione account dell'account di fatturazione Cloud che vuoi chiudere e non vedi o non riesci ad accedere al pulsante Chiudi account di fatturazione, i motivi potrebbero essere i seguenti:

Suggerimento: per impedire l'accumulo di nuovi addebiti in un account di fatturazione Cloud, disattiva la fatturazione in ogni progetto collegato all'account di fatturazione Cloud o collega questi progetti a un altro account di fatturazione Cloud attivo.

Account con fatturazione

Se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account con fatturazione, non puoi chiudere l'account di fatturazione online, nella console Google Cloud . ma dobbiamo eseguire questa azione per tuo conto.

Per chiudere un account di fatturazione Cloud con fatturazione mensile non automatica, contatta il tuo Google Cloud esperto delle vendite o contatta l'assistenza per la fatturazione Cloud.

Riaprire un account di fatturazione Cloud chiuso

Autorizzazioni richieste per questa attività

Per riaprire un account di fatturazione Cloud, devi disporre di un ruolo che includa la seguente autorizzazione per il tuo account di fatturazione Cloud:

Per ottenere questa autorizzazione utilizzando un ruolo predefinito, chiedi all'amministratore di concederti il seguente ruolo nell'account di fatturazione Cloud:

Prima di iniziare:

  1. Prima di poter riattivare un account di fatturazione Cloud, devi risolvere eventuali problemi o sospensioni relativi a pagamenti tramite Google. Segui i passaggi nello strumento per la risoluzione dei problemi relativi ai pagamenti rifiutati per ricevere assistenza.
  2. Per riaprire un account di fatturazione Cloud, assicurati di disporre delle autorizzazioni necessarie; devi essere un Amministratore account di fatturazione;account di fatturazione Cloud.

Per riaprire un account chiuso:

Account self-service

Puoi gestire molte impostazioni del tuo account di fatturazione Cloud self-service (online) nella console Google Cloud , inclusa la riapertura di un account chiuso. Completa i seguenti passaggi per riaprire un account di fatturazione self-service:

  1. Accedi alla pagina Gestione account di fatturazione nella console Google Cloud .

    Accedi per gestire gli account di fatturazione

    Per impostazione predefinita, la prima volta che accedi all'elenco degli account di fatturazione Cloud, l'elenco viene filtrato in modo da visualizzare gli account attivi.

  2. Nella riga Filtro, deseleziona il filtro Stato: attivo.

    Vengono visualizzati tutti gli account di fatturazione Cloud. Cerca gli account di fatturazione Cloud con lo stato Chiuso.

  3. Fai clic sul nome dell'account di fatturazione Cloud che vuoi riaprire.

    Si apre la pagina Panoramica dell'account di fatturazione.

  4. Nella sezione Gestione della fatturazione del menu di navigazione Fatturazione, fai clic su Gestione account.

  5. Nella parte superiore della pagina, fai clic su Riapri account di fatturazione.

Perché non riesco a visualizzare o accedere al pulsante Riapri account di fatturazione?

Se ti trovi nella pagina Gestione account dell'account di fatturazione Cloud chiuso e non vedi o non riesci ad accedere al pulsante Riapri account di fatturazione, i motivi potrebbero essere i seguenti:

Account con fatturazione

Se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account con fatturazione, non puoi riaprire l'account di fatturazione chiuso online, nella console Google Cloud . Siamo noi a dover eseguire questa azione per te.

Per riaprire un account di fatturazione Cloud con fatturazione mensile non automatica, contatta il tuo Google Cloud esperto delle vendite o contatta l'assistenza per la fatturazione Cloud.

Annullare o eliminare un account di fatturazione Cloud

Una volta creati, gli account fatturazione Cloud non possono essere annullati o eliminati. Anche se chiudi l'account di fatturazione Cloud, le informazioni dell'account di fatturazione Cloud vengono conservate a fini di report e audit.

Nel Centro pagamenti Google, puoi chiudere definitivamente il tuo profilo pagamenti Google. La chiusura del profilo pagamenti Google interrompe i pagamenti per tutti i servizi Google associati al profilo e rimuove definitivamente i dati relativi a transazioni e pagamenti. Non puoi riaprire un profilo pagamenti chiuso.

Valuta alternative alla chiusura dell'account

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