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Ayuda con conocimientos generativos
Muestra respuestas de IA generativa a agentes humanos.
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Respuesta inteligente
Envía sugerencias de respuestas personalizadas a tus agentes humanos mientras conversan con los usuarios finales.
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FAQ Assist
Enviar sugerencias de preguntas frecuentes a tus agentes humanos durante una conversación.
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Sugerencia de artículo
Envía sugerencias de artículos a tus agentes humanos durante una conversación.
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Análisis de sentimiento
Analiza los mensajes para determinar la intención emocional.
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Subir datos de conversaciones
Empieza a usar los datos de conversaciones públicas de Asistente o sube tus propias transcripciones de conversaciones para entrenar un modelo de Respuesta inteligente.
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Extracción de entidades en tiempo real
Extrae automáticamente los datos que coincidan con cualquier entidad de sistema de Dialogflow en las expresiones de los usuarios finales.
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Exportar datos de conversaciones
Exporta los mensajes de una conversación a un segmento de Cloud Storage.
