Medir el rendimiento

La consola Search for commerce proporciona métricas que te ayudan a determinar cómo influye en tu negocio la incorporación de Vertex AI Search para el sector del comercio.

Ver métricas

Puede ver las métricas de resumen de su proyecto en la página Analytics. En esta página se muestran métricas de todo el sitio sobre ingresos y pedidos. Consulta las definiciones de las métricas en Métricas de resumen.

Para ver métricas específicas de tus configuraciones de servicio, ve a la página Configuraciones de servicio. Haga clic en el nombre de una configuración de publicación y seleccione la pestaña Analytics (Analíticas) para ver sus métricas. Consulta las métricas específicas de la configuración para ver las definiciones de las métricas.

Definiciones de las métricas

En esta tabla se ofrecen las definiciones de las métricas de resumen que muestra Vertex AI Search para el comercio en la página Analíticas.

Métrica Descripción Detalles
Total de ingresos Ingresos totales procedentes de todos los eventos de compra registrados. Este valor incluye los gastos de envío y los impuestos.
Ingresos generados por los resultados Ingresos de los eventos de compra que incluyen al menos un producto seleccionado de una recomendación o un resultado de búsqueda. Este valor incluye los gastos de envío, los impuestos y cualquier descuento aplicado.
Valor medio de pedidos (AOV) Valor medio de los pedidos de todos los eventos de compra. Ingresos totales divididos entre el número de pedidos.
Valor medio de pedidos (AOV) generados por resultados Valor medio de los pedidos que incluyen al menos un artículo seleccionado de una recomendación o un resultado de búsqueda. Ingresos por interacción con los resultados divididos entre el número de pedidos con al menos un artículo seleccionado de una recomendación o un resultado de búsqueda.

Métricas específicas de la configuración

Puedes ver las métricas de una configuración de publicación específica en la página Configuraciones de publicación. En los gráficos de métricas, haga clic en el nombre de la configuración y seleccione la pestaña Analytics (Analíticas).

En esta tabla se ofrecen definiciones de métricas específicas de la configuración.

Métrica Descripción Detalles
Porcentaje de clics (CTR) Número de visualizaciones de detalles de los productos de una configuración de publicación dividido entre el número total de consultas de predict o search de esta configuración. Por ejemplo, si una configuración de servicio de recomendaciones apunta a un modelo "Comprados juntos con frecuencia", el CTR sería el número de páginas de detalles de productos vistas desde el panel de recomendaciones del carrito de la compra dividido entre el número de consultas predict en la página del carrito de la compra.
Eventos de añadir al carrito El número de eventos add_to_cart de una configuración de servicio dividido entre el número total de consultas de predicción o de búsqueda de esa configuración.
Eventos de compra El total de eventos de compra procedentes de las recomendaciones o los resultados de búsqueda de esta configuración de servicio.

Para hacer un seguimiento de los clics de una configuración de servicio, Vertex AI Search para el comercio alinea las recomendaciones de las respuestas predict y los resultados de búsqueda de las respuestas search con los eventos de usuario ingeridos. Si un elemento en el que se ha hecho clic aparece en las respuestas predict o search del mismo ID de visitante en un periodo de una hora, el clic y la compra se tratan como resultado de la recomendación o del resultado de búsqueda.

Cuando configure sus recomendaciones o solicitudes de búsqueda por primera vez, debe confirmar lo siguiente:

  • Los IDs de visitante de la solicitud son los mismos que los que ha usado en las ingestiones de eventos.
  • La marca de tiempo de la respuesta coincide aproximadamente con la marca de tiempo de ese evento.

Cuando las métricas de Vertex AI Search for commerce se comparan con el resultado esperado ideal (o con la verdad fundamental), los valores pueden ser inferiores, pero las tendencias coinciden.

A diferencia de las recomendaciones, el proceso de atribución de clics a solicitudes de búsqueda no es totalmente automático. Por lo tanto, para que las métricas funcionen en Vertex AI Search para el sector del comercio, se necesita un token de atribución. Sin embargo, no se necesitan tokens de atribución para los eventos de usuario de las recomendaciones.