Se cambiará el nombre de Vertex AI Search para la venta minorista a Vertex AI Search para comercios. Estamos actualizando el contenido para reflejar el nuevo desarrollo de la marca.

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Ver análisis

En esta página, se describen las métricas que pueden ayudarte a determinar cómo Vertex AI Search para comercio afecta tu negocio.

Requisitos previos

Los paneles de estadísticas usan los eventos de usuario incorporados como fuentes de datos para las métricas. Debes completar la integración de eventos del usuario para poder ver las estadísticas de los eventos del usuario. Las métricas se actualizan cada seis horas aproximadamente, por lo que pueden pasar horas después de que crees tu app para que veas las métricas en las páginas de Analytics.

Eventos del usuario

Se requieren los siguientes eventos del usuario para ver algunas métricas:

Buscar eventos. Se requiere para cualquier tipo de métrica.
Eventos de vista de página de detalles. Es obligatorio para las métricas de páginas vistas.
Eventos de agregar al carrito. Se requiere para el porcentaje de conversiones y el porcentaje de clics en el botón de agregar al carrito.
Eventos de compra completada. Se requiere para los ingresos totales, los ingresos generados por el recomendador, el valor promedio del pedido, la tasa de compra, la tasa de ingresos, el valor promedio de la unidad, la tasa de pedidos de compra y la tasa de conversión.

La siguiente información también se usa para el análisis:

Detalles del producto Para garantizar el cálculo preciso de las métricas relacionadas con la búsqueda, incluye UserInfo.productDetails en tus eventos de usuario. Esta información permite que Vertex AI Search para el comercio atribuya las búsquedas a interacciones específicas con productos. Si se omite el campo UserInfo.ProductDetail.quantity en los eventos del usuario, se supondrá un valor predeterminado de 1 para los cálculos.
Ingresos El campo UserInfo.PurchaseTransaction.revenue es fundamental para generar métricas de ingresos precisas. Asegúrate de que este campo se complete en tus eventos de usuario para habilitar un análisis significativo relacionado con los ingresos.
Tokens de atribución Los tokens de atribución son IDs únicos que genera Vertex AI Search para el comercio y se muestran con cada solicitud de búsqueda. Asegúrate de incluir ese token de atribución como UserEvent.attributionToken con cualquier evento de usuario que se genere a partir de una búsqueda. Esto es necesario para identificar si una búsqueda se realiza con Vertex AI Search for Commerce.
Usuario-agente. Incluye UserInfo.userAgent con los eventos del usuario que resultan de una búsqueda para que puedas filtrar las métricas de eventos del usuario por tipo de dispositivo.

Consulta las estadísticas de las recomendaciones

Para ver las estadísticas de las recomendaciones, haz lo siguiente:

En la consola de Google Cloud , ve a la página Search for commerce.

Ir a la consola de Search for Commerce
En el menú de navegación, haz clic en Analytics.
Haz clic en la pestaña Recomendación.
Usa filtros para ver tus métricas:
- Si está disponible, ingresa un período personalizado o selecciona uno predeterminado.
- Puedes seleccionar un tipo de dispositivo en el que se produjo la recomendación.
- Para mostrar las métricas de un parámetro de configuración de recomendaciones, usa todos los siguientes filtros. Establece el valor como none para mostrar las métricas agregadas en todos los parámetros de configuración de recomendaciones.
  - ID de la configuración de entrega
  - ID de recomendación
  - Tipo de evento de contexto con una recomendación mostrada

Cómo ver las estadísticas de búsqueda

Si no hay eventos del usuario, se muestran los valores predeterminados para todas las métricas.

Sigue estos pasos para ver las estadísticas de búsqueda:

En la consola de Google Cloud , ve a la página Search for commerce.

Ir a la consola de Search for Commerce
En el menú de navegación, haz clic en Analytics.
Haz clic en la pestaña Buscar.
Haz clic en una pestaña para ver ese grupo de métricas:
- Por búsqueda. Las métricas se agrupan por búsquedas.
- Por visita Las métricas se agrupan por visitas de búsqueda.
Para filtrar tus métricas, usa los siguientes filtros:
- Período Selecciona un período predeterminado o, si está disponible, ingresa un período personalizado.
- Tipo de dispositivo. Selecciona un tipo de dispositivo en el que se realizaron las búsquedas.

Cómo ver las estadísticas de navegación

Si aún no hay eventos del usuario, se muestran los valores predeterminados para todas las métricas.

Sigue estos pasos para ver las estadísticas de exploración:

En la consola de Google Cloud , ve a la página Search for commerce.

Ir a la consola de Search for Commerce
En el menú de navegación, haz clic en Analytics.
Haz clic en la pestaña Explorar.
Haz clic en una pestaña para ver ese grupo de métricas:
- Por navegación Las métricas se agrupan por exploraciones.
- Por visita Las métricas se agrupan por visitas de exploración.
Para filtrar tus métricas, usa los siguientes filtros:
- Período Selecciona un período predeterminado o, si está disponible, ingresa un período personalizado.
- Tipo de dispositivo. Selecciona un tipo de dispositivo en el que se produjo la navegación.

Consulta las estadísticas de la configuración de entrega

En la consola de Google Cloud , ve a la página Search for commerce.

Ir a la consola de Search for Commerce
En el menú de navegación, haz clic en Serving Configs.
Haz clic en el nombre de la configuración de entrega para la que deseas ver las estadísticas.
Haz clic en la pestaña Analytics.
Selecciona un tipo de métrica de la lista desplegable Métrica para ver su gráfico del último mes.

Definiciones de las métricas

En estas secciones, se proporcionan definiciones de las métricas de todo el sitio que se muestran en la página Analytics:

Métricas de resumen de recomendaciones: Son métricas que representan la participación del usuario con los resultados de las recomendaciones.
Métricas de resumen de la búsqueda:
- Métricas de resumen de la búsqueda con consultas de texto: Son métricas que representan la participación en los resultados de la búsqueda con consultas basadas en texto.
- Explorar las métricas de resumen de la búsqueda: Son métricas que representan la participación en los resultados de la búsqueda por exploración de categorías.

Métricas de resumen de recomendaciones

Las siguientes métricas se muestran para las recomendaciones en la pestaña Recomendaciones.

Métrica	Descripción
Recuento de recomendaciones	Es la cantidad total de recomendaciones realizadas en todo el sitio.
Recuento de vistas de la página de detalles	Indica la cantidad de veces que se hizo clic en un producto recomendado.
Cantidad de artículos agregados al carrito	Indica la cantidad de veces que se agregó un producto recomendado a un carrito.
Conteo de compras	Es la cantidad de órdenes de compra en las que se recomendó al menos un producto.
Ingresos por compras	Son los ingresos de los pedidos de compra en los que se recomendó al menos un producto.
Tasa de clics (CTR) por recomendación	Es el porcentaje de veces que se hizo clic en un producto recomendado en relación con la cantidad total de veces que se recomendó.
Tasa de agregación de artículos al carrito por recomendación	Es el porcentaje de veces que se agregó un producto recomendado a un carrito en relación con la cantidad total de veces que se recomendó.
Tasa de compras por recomendación	Es el porcentaje de veces que se compró un pedido que incluía un producto recomendado en relación con la cantidad total de veces que se recomendó el producto.
Valor promedio del pedido por recomendación	Son los ingresos de un pedido que incluyó el producto recomendado que se compró, divididos por la cantidad total de veces que se recomendó.

Métricas de resumen de Text Search

Las siguientes métricas para las búsquedas de texto se muestran en la pestaña Búsqueda.

Métrica	Descripción
Cantidad de búsquedas	Es la cantidad total de búsquedas realizadas en todo el sitio.
Tasa de búsquedas sin resultados	Es la cantidad de búsquedas sin resultados dividida por la cantidad total de búsquedas.
Tasa de clics (CTR) por búsqueda	Es la cantidad de clics de los resultados de la búsqueda dividida por la cantidad total de búsquedas.
Tasa de agregación de artículos al carrito (ATC) por búsqueda	Es la cantidad de eventos de agregar al carrito que se generan a partir de los resultados de la búsqueda dividido por la cantidad total de búsquedas.
Tasa de compras por búsqueda	Es la cantidad de unidades en eventos de compra completada que se producen en los resultados de la búsqueda dividida por la cantidad total de búsquedas.
Tasa de ingresos por búsqueda	Es la cantidad de ingresos generados a partir de los eventos de compra completada dividida por la cantidad total de búsquedas.
Valor promedio de la unidad (AUV) por búsqueda	Es la cantidad de ingresos generados por los eventos de compra completada dividida por la cantidad total de unidades generadas por los eventos de compra completada. Se calcula únicamente en función de los eventos de compra completada atribuidos a las búsquedas.
Porcentaje de personalización	Es la cantidad de búsquedas personalizadas dividida por la cantidad total de búsquedas.
Recuento de visitas de búsqueda	Es la cantidad total de visitas de búsqueda realizadas en todo el sitio.
Vista de página por visita de búsqueda	Es la cantidad total de eventos de vista de página de detalles que se producen en la visita de búsqueda dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda.
Tasa de agregación de artículos al carrito (ATC) por visita de búsqueda	Es la cantidad de eventos de agregar al carrito que se producen en la visita de búsqueda dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda. Se calcula incluyendo todos los eventos de agregar al carrito, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda.
Porcentaje de órdenes de compra por visita de búsqueda	Es la cantidad de eventos de compra completada que se producen en la visita de búsqueda dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda.
Tasa de ingresos por visita de búsqueda	Es la cantidad de ingresos generados a partir de eventos de compra completada en la visita de búsqueda dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda.
Valor promedio del pedido (AOV) por visita de búsqueda	Es la cantidad de ingresos generados por los eventos de compra completada en la visita de búsqueda dividida por la cantidad de eventos de compra completada que se producen en la visita de búsqueda. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda.

Explora las métricas de resumen de la búsqueda

En la pestaña Explorar, se muestran las siguientes métricas para las búsquedas de exploración.

Métrica	Descripción
Recuento de exploraciones	Es la cantidad total de búsquedas de exploración realizadas en todo el sitio.
Tasa de búsquedas sin resultados	Es la cantidad de búsquedas de exploración sin resultados dividida por la cantidad total de búsquedas de exploración.
Tasa de clics (CTR) por exploración	Es la cantidad de clics de los resultados de la exploración dividida por la cantidad total de búsquedas de exploración en todo el sitio. La cantidad total de búsquedas de exploración incluye las búsquedas paginadas.
Tasa de agregación de artículos al carrito (ATC) por exploración	Es la cantidad de eventos de agregar al carrito que se generan a partir de los resultados de la exploración dividido por la cantidad total de búsquedas de exploración.
Tasa de compras por exploración	Es la cantidad de unidades en eventos de compra completada que se producen en los resultados de la exploración dividida por la cantidad total de búsquedas de exploración. La cantidad total de búsquedas de exploración incluye las búsquedas paginadas.
Porcentaje de ingresos por exploración	Es la cantidad de ingresos generados a partir de eventos de compra completada dividida por la cantidad total de búsquedas de exploración.
Valor promedio de la unidad (AUV) por exploración	Es la cantidad de ingresos generados por los eventos de compra completada dividida por la cantidad total de unidades generadas por los eventos de compra completada. Se calcula únicamente en función de los eventos de compra completada atribuidos a las búsquedas de exploración.
Porcentaje de personalización	Es la cantidad de búsquedas personalizadas de exploración dividida por la cantidad total de búsquedas de exploración.
Recuento de visitas de navegación	Es la cantidad total de visitas de búsqueda por exploración realizadas en todo el sitio.
Vista de página por visita de navegación	Es la cantidad total de eventos de vista de página de detalles que se producen en la visita de búsqueda por navegación dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda por navegación.
Tasa de agregación de artículos al carrito (ATC) por visita de exploración	Es la cantidad de eventos de agregar al carrito que se producen en la visita de búsqueda de exploración dividido por la cantidad total de visitas de búsqueda de exploración. Se calcula incluyendo todos los eventos de agregar al carrito, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda de exploración.
Tasa de pedidos de compra por visita de exploración	Es la cantidad de eventos de compra completada que se producen en la visita de búsqueda por exploración dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda por exploración. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda de exploración.
Tasa de ingresos por visita de navegación	Es la cantidad de ingresos generados por los eventos de compra completada en la visita de búsqueda por exploración dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda por exploración. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda de exploración.
Valor promedio del pedido (AOV) por visita de exploración	Es la cantidad de ingresos generados por los eventos de compra completada en la visita de búsqueda por navegación dividida por la cantidad de eventos de compra completada que se producen en la visita de búsqueda por navegación. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda de exploración.

Métricas específicas de la configuración

Puedes ver las métricas de una configuración de entrega específica en la página Configuración de entrega. Para los gráficos de métricas, haz clic en el nombre de una configuración de entrega para ir a su página de detalles y, luego, selecciona la pestaña Analytics.

En esta tabla, se proporcionan definiciones para métricas específicas de la configuración.

Métrica	Descripción	Detalles
Tasa de clics (CTR)	Es la cantidad de vistas de detalles del producto desde el panel de recomendaciones de una configuración de entrega, dividida por la cantidad total de consultas de `predict` para esta configuración de entrega.	Por ejemplo, si la configuración de entrega apunta a un modelo de Artículos que se suelen comprar juntos, el CTR sería la cantidad de páginas de detalles de productos vistas desde el panel de recomendaciones del carrito de compras dividida por la cantidad de consultas de predicción en la página del carrito de compras.
Porcentaje de conversiones (CVR)	Es la cantidad de eventos de agregar al carrito del panel de recomendaciones de una configuración de entrega dividida por la cantidad total de consultas de `predict` para esta configuración de entrega.	Es similar a CTR, excepto que en lugar de las vistas de los detalles del producto, el porcentaje de conversiones usa los eventos de agregar carrito.
Ingresos generados por recomendador	Son los ingresos totales de las recomendaciones para esta configuración de entrega.	Es similar a los ingresos generados por el recomendador para las métricas de resumen, pero solo para esta configuración de entrega.

Para hacer un seguimiento de los clics desde una configuración de entrega, Vertex AI Search para comercio alinea los resultados en las respuestas de predict y search con los eventos de usuario transferidos. Si un elemento en el que se hizo clic aparece en las respuestas para el mismo ID de visitante en un período de una hora, el clic o la compra se considera como resultado de Vertex AI Search for Commerce.

Este proceso es completamente automático. No necesitas configurar nada. Sin embargo, cuando configures las solicitudes de predicción y búsqueda por primera vez, debes confirmar lo siguiente:

Los ID de visitante en la solicitud son los mismos que usaste en las transferencias de eventos.
La marca de tiempo de la respuesta coincide de forma aproximada con la marca de tiempo de ese evento.

Cuando las métricas se comparan con el resultado ideal esperado, o con la verdad fundamental, los valores pueden ser más bajos, pero las tendencias se alinean.

Una alternativa más directa a este método es usar los tokens de atribución. Esto requiere una instrumentación significativa y solo se recomienda como caso de uso de seguimiento avanzado.