Se cambiará el nombre de Retail a Vertex AI Search para la venta minorista. Estamos en proceso de actualizar el contenido para reflejar el nuevo desarrollo de la marca.

Se usó la API de Cloud Translation para traducir esta página.

Ver análisis

En esta página, se describen las métricas que pueden ayudarte a determinar cómo Vertex AI Search para la venta minorista afecta a tu empresa.

Requisitos previos

Los paneles de estadísticas usan los eventos de usuario transferidos como fuentes de datos para las métricas. Debes completar la integración de eventos del usuario para poder ver las estadísticas de eventos del usuario. Las métricas se actualizan aproximadamente cada seis horas, por lo que pueden transcurrir horas después de crear tu app para que puedas verlas en las páginas de Analytics.

Eventos del usuario

Se requieren los siguientes eventos del usuario para ver algunas métricas:

Buscar eventos. Obligatorio para cualquier tipo de métrica.
Detalla los eventos de vista de página. Obligatorio para las métricas de vistas de página.
Eventos de agregar al carrito. Obligatorio para el porcentaje de artículos agregados al carrito y el porcentaje de conversiones.
Eventos de compra completa. Obligatorio para los ingresos totales, los ingresos generados por el recomendador, el valor promedio del pedido, la tasa de compras, la tasa de ingresos, el valor promedio de la unidad, la tasa de pedidos de compra y el porcentaje de conversiones.

La siguiente información también se usa para realizar análisis:

Detalles del producto: Para garantizar un procesamiento preciso de las métricas relacionadas con la búsqueda, incluye UserInfo.productDetails en tus eventos de usuario. Esta información permite que Vertex AI Search para la venta minorista attribuya búsquedas con interacciones de productos específicas. Si se omite el campo UserInfo.ProductDetail.quantity dentro de los eventos del usuario, se supondrá un valor predeterminado de 1 para los cálculos.
Ingresos. El campo UserInfo.PurchaseTransaction.revenue es fundamental para generar métricas de ingresos precisas. Asegúrate de que este campo se propague dentro de tus eventos de usuario para permitir un análisis significativo de los ingresos.
Tokens de atribución: Los tokens de atribución son IDs únicos que genera la búsqueda de Vertex AI para la venta minorista y que se muestran con cada solicitud de búsqueda. Asegúrate de incluir ese token de atribución como UserEvent.attributionToken con cualquier evento de usuario que resulte de una búsqueda. Esto es necesario para identificar si una búsqueda se entrega a través de Vertex AI Search para la venta minorista.
Usuario-agente. Incluye UserInfo.userAgent con los eventos del usuario que resultan de una búsqueda para que puedas filtrar las métricas de eventos del usuario por tipo de dispositivo.

Consulta las estadísticas de las recomendaciones

Para ver las estadísticas de las recomendaciones, sigue estos pasos:

En la consola de Google Cloud, ve a la página Buscar venta minorista.

Ve a la consola de Search for Retail
En el menú de navegación, haz clic en Analytics.
Haz clic en la pestaña Recommendation.
Usa filtros para ver tus métricas:
- Si está disponible, ingresa un período personalizado o selecciona uno predeterminado.
- Puedes seleccionar un tipo de dispositivo en el que se generó la recomendación.
- Para mostrar las métricas de un parámetro de configuración de recomendación, usa todos los siguientes filtros. Establece Ninguno para mostrar métricas agregadas en todos los parámetros de configuración de las recomendaciones.
  - ID de la configuración de entrega
  - ID de recomendación
  - Tipo de evento de contexto con una recomendación que se muestra

Consulta las estadísticas de búsqueda

Si no hay eventos del usuario, se muestran los valores predeterminados para todas las métricas.

Para ver las estadísticas de búsqueda, sigue estos pasos:

En la consola de Google Cloud, ve a la página Buscar venta minorista.

Ve a la consola de Search for Retail
En el menú de navegación, haz clic en Analytics.
Haz clic en la pestaña Búsqueda.
Haz clic en una pestaña para ver ese grupo de métricas:
- Por búsqueda. Las métricas se agrupan por búsquedas.
- Por visita: Las métricas se agrupan por visitas de búsqueda.
Para filtrar tus métricas, usa los siguientes filtros:
- Período: Selecciona un período predeterminado o, si está disponible, ingresa un período personalizado.
- Tipo de dispositivo. Selecciona el tipo de dispositivo en el que se realizaron las consultas.

Cómo consultar las estadísticas de navegación

Si aún no hay eventos del usuario, se muestran los valores predeterminados para todas las métricas.

Para ver las estadísticas de navegación, sigue estos pasos:

En la consola de Google Cloud, ve a la página Buscar venta minorista.

Ve a la consola de Search for Retail
En el menú de navegación, haz clic en Analytics.
Haz clic en la pestaña Explorar.
Haz clic en una pestaña para ver ese grupo de métricas:
- Por navegación. Las métricas se agrupan por exploraciones.
- Por visita: Las métricas se agrupan por visitas de navegación.
Para filtrar tus métricas, usa los siguientes filtros:
- Período: Selecciona un período predeterminado o, si está disponible, ingresa un período personalizado.
- Tipo de dispositivo. Selecciona el tipo de dispositivo en el que se realizó la navegación.

Consulta las estadísticas de la configuración de entrega

En la consola de Google Cloud, ve a la página Buscar venta minorista.

Ve a la consola de Search for Retail
En el menú de navegación, haz clic en Configuraciones de publicación.
Haz clic en el nombre de la configuración de publicación de la que deseas ver las estadísticas.
Haz clic en la pestaña Analytics.
Selecciona un tipo de métrica de la lista desplegable Métrica para ver su grafo del último mes.

Definiciones de las métricas

Métricas de resumen

En las siguientes secciones, se proporcionan definiciones de las métricas de todo el sitio que se muestran en la página Analytics:

Métricas de resumen de las recomendaciones: Métricas que representan la participación de los usuarios con los resultados de las recomendaciones.
métricas de resumen de la búsqueda:
- Métricas de resumen de la búsqueda de consultas de texto: Métricas que representan la participación con los resultados de la búsqueda de consultas basadas en texto.
- Métricas de resumen de la búsqueda de exploración: Métricas que representan la participación con los resultados de la búsqueda de exploración de categorías.

Métricas de resumen de recomendaciones

Las siguientes métricas se muestran para las recomendaciones en la pestaña Recomendaciones.

Métrica	Descripción
Recuento de recomendaciones	Es la cantidad total de recomendaciones realizadas en todo el sitio.
Cantidad de vistas de páginas de detalles	Indica la cantidad de veces que se hizo clic en un producto recomendado.
Cantidad de artículos agregados al carrito	Indica la cantidad de veces que se agregó un producto recomendado a un carrito.
Conteo de compras	Es la cantidad de órdenes de compra en las que se recomendó al menos un producto.
Ingresos por compras	Son los ingresos de las órdenes de compra en las que se recomendó al menos un producto.
Tasa de clics (CTR) por recomendación	Es el porcentaje de veces que se hizo clic en un producto recomendado en relación con la cantidad total de veces que se recomendó.
Tasa de agregación de artículos al carrito por recomendación	Es el porcentaje de veces que un producto recomendado se agregó a un carrito de la cantidad total de veces que se recomendó.
Porcentaje de compras por recomendación	Es el porcentaje de veces que se compró un pedido que incluía un producto recomendado de la cantidad total de veces que se recomendó el producto.
Valor promedio del pedido por recomendación	Son los ingresos de un pedido que incluyó el producto recomendado que se compró de la cantidad total de veces que se recomendó.

Métricas de resumen de Text Search

Las siguientes métricas de las búsquedas de texto se muestran en la pestaña Búsqueda.

Métrica	Descripción
Cantidad de búsquedas	Es la cantidad total de búsquedas realizadas en todo el sitio.
Tasa sin resultados	Es la cantidad de búsquedas sin resultados dividida por la cantidad total de búsquedas.
Tasa de clics (CTR) por búsqueda	Es la cantidad de clics de los resultados de la búsqueda dividida por la cantidad total de búsquedas.
Tasa de agregación de artículos al carrito (ATC) por búsqueda	Es la cantidad de eventos de agregar al carrito que se generan a partir de los resultados de la búsqueda dividido por la cantidad total de búsquedas.
Porcentaje de compras por búsqueda	Es la cantidad de unidades en los eventos de compra completa que se producen a partir de los resultados de la búsqueda dividida por la cantidad total de búsquedas.
Tasa de ingresos por búsqueda	Es el importe de los ingresos generados a partir de los eventos de compra completa divididos por la cantidad total de búsquedas.
Valor promedio de la unidad (AUV) por búsqueda	Es el importe de los ingresos generados por los eventos de confirmación de compra dividido por la cantidad total de unidades generadas por los eventos de confirmación de compra. Se calcula únicamente en función de los eventos de compra completa atribuidos a las búsquedas.
Porcentaje de personalización	Es la cantidad de búsquedas personalizadas dividida por la cantidad total de búsquedas.
Cantidad de visitas de búsqueda	Es la cantidad total de visitas de búsqueda realizadas en todo el sitio.
Vista de página por visita de búsqueda	Es la cantidad total de eventos de vista de página de detalles que se producen en la visita de búsqueda dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda.
Tasa de agregación de artículos al carrito (ATC) por visita de búsqueda	Es la cantidad de eventos de agregar al carrito que se producen en la visita de búsqueda dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda. Se calcula incluyendo todos los eventos de agregar al carrito, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda.
Porcentaje de órdenes de compra por visita de búsqueda	Es la cantidad de eventos de compra completa que se producen en la visita de búsqueda dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completa, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda.
Porcentaje de ingresos por visita de búsqueda	Es el importe de los ingresos generados a partir de los eventos de compra completada en la visita de búsqueda dividido por la cantidad total de visitas de búsqueda. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completa, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda.
Valor promedio del pedido (AOV) por visita de búsqueda	Es el importe de los ingresos generados a partir de los eventos de compra completa en la visita de búsqueda dividido por la cantidad de eventos de compra completa que se producen en la visita de búsqueda. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completa, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda.

Explora las métricas de resumen de la búsqueda

Las siguientes métricas de las búsquedas de exploración se muestran en la pestaña Explorar.

Métrica	Descripción
Recuento de exploración	Es la cantidad total de búsquedas de exploración realizadas en todo el sitio.
Tasa sin resultados	Es la cantidad de búsquedas de navegación sin resultados dividida por la cantidad total de búsquedas de navegación.
Tasa de clics (CTR) por navegación	Es la cantidad de clics de los resultados de la exploración dividida por la cantidad total de búsquedas de exploración en todo el sitio. La cantidad total de búsquedas de exploración incluye búsquedas paginadas.
Tasa de agregación de artículos al carrito (ATC) por exploración	Es la cantidad de eventos de agregar al carrito que se generan a partir de los resultados de la navegación dividida por la cantidad total de búsquedas de navegación.
Porcentaje de compras por navegación	Es la cantidad de unidades en los eventos de compra completa que se producen a partir de los resultados de la exploración dividida por la cantidad total de búsquedas de exploración. La cantidad total de búsquedas de exploración incluye búsquedas paginadas.
Tasa de ingresos por navegación	Es el importe de los ingresos generados a partir de los eventos de compra completa divididos por la cantidad total de búsquedas de exploración.
Valor promedio de la unidad (AUV) por navegación	Es el importe de los ingresos generados por los eventos de confirmación de compra dividido por la cantidad total de unidades generadas por los eventos de confirmación de compra. Se calcula únicamente en función de los eventos de compra completa atribuidos a las búsquedas de exploración.
Porcentaje de personalización	Es la cantidad de búsquedas de exploración personalizadas dividida por la cantidad total de búsquedas de exploración.
Explorar el recuento de visitas	Es la cantidad total de visitas de búsqueda de exploración realizadas en todo el sitio.
Vistas de página por visita de navegación	Es la cantidad total de eventos de vista de página de detalles que se producen en la visita de búsqueda de navegación dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda de navegación.
Tasa de agregación de artículos al carrito (ATC) por visita de exploración	Es la cantidad de eventos de agregar al carrito que se producen en la visita de búsqueda de navegación dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda de navegación. Se calcula incluyendo todos los eventos de agregar al carrito, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda de exploración.
Porcentaje de órdenes de compra por visita de navegación	Es la cantidad de eventos de compra completa que se producen en la visita de búsqueda de exploración dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda de exploración. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completa, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda de navegación.
Tasa de ingresos por visita de navegación	Es el importe de los ingresos generados a partir de los eventos de compra completada en la visita de búsqueda de exploración dividido por la cantidad total de visitas de búsqueda de exploración. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completa, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda de navegación.
Valor promedio del pedido (AOV) por visita de navegación	Es el importe de los ingresos generados a partir de los eventos de compra completa en la visita de búsqueda de navegación dividido por la cantidad de eventos de compra completa que se producen en la visita de búsqueda de navegación. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completa, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda de navegación.

Métricas específicas de la configuración

Puedes ver las métricas de una configuración de entrega específica en la página Opciones de configuración de entrega. Para los grafos de métricas, haz clic en el nombre de las opciones de configuración de entrega para ir a su página de detalles y, luego, selecciona la pestaña Estadísticas.

En la siguiente tabla, se proporcionan definiciones para métricas específicas de la configuración.

Métrica	Descripción	Detalles
Tasa de clics (CTR)	Es la cantidad de vistas de detalles del producto desde el panel de recomendaciones de una configuración de entrega, dividida por la cantidad total de consultas de `predict` para esta configuración de entrega.	Por ejemplo, si la configuración de publicación apunta a un modelo de artículos que se suelen comprar juntos, el CTR sería la cantidad de páginas de detalles de productos vistas desde el panel de recomendaciones del carrito de compras dividida por la cantidad de consultas de predicción en la página del carrito de compras.
Porcentaje de conversiones (CVR)	Es la cantidad de eventos de agregar al carrito del panel de recomendaciones de una configuración de entrega dividida por la cantidad total de consultas de `predict` de esta configuración de entrega.	Es similar a CTR, excepto que en lugar de las vistas de los detalles del producto, el porcentaje de conversiones usa los eventos de agregar carrito.
Ingresos generados por recomendador	Son los ingresos totales de las recomendaciones para esta configuración de entrega.	Son similares a los ingresos generados por el recomendador para las métricas de resumen, pero solo para esta configuración de entrega.

Para hacer un seguimiento de los clics desde una configuración de publicación, Vertex AI Search for Retail alinea los resultados en las respuestas predict y search con los eventos de usuario transferidos. Si un elemento en el que se hizo clic aparece en las respuestas para el mismo ID de visitante en un período de una hora, el clic o la compra se considera como resultado de la Búsqueda de Vertex AI para la venta minorista.

Este proceso es completamente automático. No necesitas configurar nada. Sin embargo, cuando configures las solicitudes de predicción y búsqueda por primera vez, debes confirmar lo siguiente:

Los ID de visitante en la solicitud son los mismos que usaste en las transferencias de eventos.
La marca de tiempo de la respuesta coincide de forma aproximada con la marca de tiempo de ese evento.

Cuando las métricas se comparan con el resultado ideal esperado, o la verdad fundamental, los valores pueden ser más bajos, pero las tendencias se alinean.

Una alternativa más directa al método anterior es usar los tokens de atribución. Esto requiere una instrumentación significativa y solo se recomienda como caso de uso de seguimiento avanzado.