Una vez que hayas activado las Solicitudes de productos, los usuarios podrán solicitarte que adquieras productos dentro de tu organización. Estas solicitudes se denominan solicitudes de adquisición. Cuando se crea una solicitud de adquisición, recibes una notificación y puedes revisar y autorizar su solicitud.
Después de aprobar o rechazar una solicitud, Cloud Marketplace envía un correo electrónico al solicitante con el estado de su solicitud y cualquier mensaje que hayas incluido. Este correo electrónico no incluye tu información de contacto y no se puede usar para enviarte mensajes. Además, las respuestas a la notificación no se reenvían a los administradores.
Varias personas pueden solicitar el mismo producto. Si ves varias solicitudes para el mismo producto en la pestaña Pendiente, debes aprobar o rechazar cada una para moverla a la pestaña relevante correspondiente.
Antes de comenzar
Debes tener los permisos de Identity and Access Management (IAM) necesarios para recibir notificaciones de solicitudes de adquisición.
Debes tener los permisos de IAM necesarios para adquirir productos para cada cuenta de Facturación de Cloud de tu organización.
Revisa una solicitud de adquisición
Las cuentas con el permiso de IAM consumerprocurement.orders.place para una organización pueden ver todas las solicitudes de adquisición de esa organización y completar o rechazar las solicitudes.
Las solicitudes de adquisición se asocian con un usuario y un proyecto, por lo que puedes recibir varias solicitudes para el mismo producto.
Para revisar una solicitud, sigue estos pasos:
Abre la solicitud de adquisición. Puedes acceder a esta información desde el correo electrónico o ver todas las solicitudes. Para ello, abre la página Administración de mercados y, luego, haz clic en Administrar solicitudes de adquisición.
Revisa los detalles de la solicitud de adquisición.
Cómo aprobar una solicitud de adquisición
Para aprobar una solicitud de adquisición, sigue los pasos anteriores para revisarla y, luego, completa los siguientes pasos adicionales:
En el diálogo Resolver solicitud de la solicitud, haz clic en Aceptar solicitud.
Para ir directamente a la página y comprar el producto, haz clic en el botón Adquirir que aparece.
Para adquirir el producto, completa el formulario que aparece.
Después de adquirir el producto, vuelve al diálogo Resolver solicitud para escribir un mensaje al solicitante, incluida la información que necesita para acceder al producto o comunicarse con un administrador.
Después de ingresar el mensaje, haz clic en Enviar y finalizar.
Cómo rechazar una solicitud de adquisición
Para rechazar una solicitud de adquisición, sigue los pasos anteriores para revisar la solicitud y, luego, completa los siguientes pasos adicionales:
En el diálogo Resolver solicitud, haz clic en Rechazar solicitud.
Ingresa un mensaje para el solicitante en el que expliques el fundamento de tu decisión.
Haz clic en Rechazar.