In diesem Dokument werden Ressourcen beschrieben, mit denen Sie Probleme bei der Installation, dem Start und der Ausführung des Ops-Agents beheben können. Die Informationen zur Fehlerbehebung sind in folgenden Abschnitten organisiert:
Informationen zur Fehlerbehebung finden: In diesem Dokument wird beschrieben, wo Sie Informationen finden, mit denen Sie die Ursache des Problems ermitteln können.
Fehlerbehebung bei Anmeldedaten : In diesem Dokument wird beschrieben, was zu tun ist, wenn Autorisierungs- oder Anmeldedatenprobleme mit dem Ops-Agent auftreten, der auf Compute Engine-VMs ausgeführt wird.
Fehlerbehebung bei Installation und Start: In diesem Dokument wird beschrieben, was zu tun ist, wenn die Installation des Agents fehlschlägt oder wenn der Agent installiert, aber nicht gestartet werden kann.
Fehlerbehebung bei der Datenaufnahme: In diesem Dokument wird beschrieben, was zu tun ist, wenn der Ops-Agent ausgeführt wird, aber Logs oder Messwerte nicht wie erwartet in Cloud Logging oder Cloud Monitoring aufgenommen werden.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-08-11 (UTC)."],[],[],null,["# Troubleshoot the Ops Agent\n\n**Note:** The `localhost:2020/api/v1/metrics` endpoint mentioned at 3:18 in this video is no longer available in the Ops Agent. For other options, see [Agent\nis running but data is not ingested](/logging/docs/agent/ops-agent/troubleshoot-run-ingest#data-not-ingested).\n\nThis document describes resoures available to help you troubleshoot problems\nwith the installation, start-up, and running of the Ops Agent. Troubleshooting\ninformation is organized into the following sections:\n\n- [Find troubleshooting information](/logging/docs/agent/ops-agent/troubleshoot-find-info):\n This document describes where can you find information that\n can help you determine what the problem is.\n\n- [Troubleshoot credentials](/logging/docs/agent/ops-agent/troubleshoot-credentials):\n This document describes what to do when you encounter authorization or\n credentials problems with the Ops Agent running on Compute Engine VMs.\n\n- [Troubleshoot installation and start-up](/logging/docs/agent/ops-agent/troubleshoot-install-startup):\n This document describes what to do if the installation of the agent fails, or\n if the agent installs but fails to start.\n\n- [Troubleshoot data ingestion](/logging/docs/agent/ops-agent/troubleshoot-run-ingest):\n This document describes what to do when the Ops Agent is running, but logs or\n metrics are not being ingested into Cloud Logging or Cloud Monitoring\n as you expect.\n\nFor information about using the Ops Agent on Bare Metal Solution servers, see\n[Set up Ops Agent for Bare Metal Solution](/bare-metal/docs/set-up-ops-agent-for-bms)."]]