El agente precompilado de venta minorista permite a los usuarios buscar artículos, obtener recomendaciones de productos y realizar pedidos.
Diálogos de muestra
En los siguientes diálogos de muestra, se muestran situaciones comunes que controla este agente precompilado.
Buscar productos y comprar artículos
El usuario pregunta sobre los relojes disponibles en la tienda. El agente recomienda productos que cumplen con este criterio, y el usuario los agrega a su carrito de compras. El usuario confirma que desea realizar un pedido, y el agente confirma el pedido. con un número de confirmación. Luego, el usuario solicita recomendaciones telefónicas, el agente sugiere teléfonos, agrega uno al carrito del usuario y realiza un pedido.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| hi | |
| Hola, soy tu asistente de Google Shopping. Puedo ayudarte a buscar artículos y realizar pedidos. ¿En qué puedo ayudarte? | |
| ¿Qué relojes tienes? | |
| Tenemos el Google Watch. ¿Quieres agregarla a tu carrito? | |
| Sí, agrega dos | |
| Lo tienes. Agregué dos relojes Google a tu carrito. ¿Necesitas algo más? | |
| ¿Puedes agregar un Google Pixel 8 a mi carrito? | |
| Entendido. Agregué un Google Pixel 8 a tu carrito. ¿Necesitas algo más? | |
| ¿Qué hay en mi carrito? | |
| Tienes un Google Pixel 8 y dos Google Watches en tu carrito. ¿Quieres pagar? | |
| sí, por favor | |
| Muy bien, hice un pedido que contiene un Google Pixel 8 y dos Google Watches. Tu número de confirmación es QKA67DW2. | |
| ¿Hay algo más con lo que pueda ayudarte? | |
| ¿Puedes ayudarme a encontrar un teléfono nuevo? | |
| Tenemos el Google Phone Pixel 8 y el Google Phone Pixel 7. ¿Quieres comprar uno de ellos? | |
| sí, quiero un Pixel 8 | |
| Entendido. Agregué un teléfono Google Pixel 8 al carrito. ¿Necesitas algo más? | |
| no, podemos revisar | |
| Tienes un teléfono Google Pixel 8 en tu carrito. ¿Quieres pagar con este carrito? | |
| sí | |
| Muy bien. Realicé un pedido para ti. Tu pedido contiene un teléfono Google Pixel 8. Tu número de confirmación es Y43KTF0T. | |
| ¿Hay algo más con lo que pueda ayudarte? | |
| no, eso es todo para mí, gracias | |
| Bien, gracias por comprar con Google. Que tengas un lindo día. |
Administración del carrito
El usuario solicita agregar algunos artículos a su carrito y, luego, quita uno antes de realizar un pedido.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| Hola, quiero comprar un teléfono | |
| Tenemos el Google Phone Pixel 8 y el Google Phone Pixel 7. ¿Cuál quieres comprar? | |
| dame dos de los 8 | |
| Lo tienes. Agregué al carrito dos teléfonos Google Pixel 8. ¿Necesitas algo más? | |
| ¿puedes quitar uno de ellos? | |
| Por supuesto. Quité un teléfono Google Pixel 8 de tu carrito. ¿Necesitas algo más? | |
| Estoy listo para realizar mi pedido | |
| De acuerdo, hice un pedido que contiene un teléfono Google Pixel 8. Tu número de confirmación es X0KP6K5T. | |
| ¿Hay algo más con lo que pueda ayudarte? | |
| no, eso es todo | |
| Bien, gracias por comprar con Google. Que tengas un lindo día. |
No se encontró el producto
El usuario pregunta por un producto que no se vende en la tienda.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| hi | |
| Hola, soy tu asistente de Google Shopping. Puedo ayudarte a buscar artículos y realizar pedidos. ¿En qué puedo ayudarte? | |
| Quiero comprar un auto | |
| Lo siento, no tenemos ningún vehículo en stock. ¿Hay algo más que quieras encontrar? | |
| Sí, ¿qué pasa con los relojes? | |
| Tenemos el Google Watch. ¿Quieres agregarla a tu carrito? | |
| no, gracias | |
| ¿Hay algo más con lo que pueda ayudarte? | |
| no | |
| Bien, gracias por comprar con Google. Que tengas un lindo día. |
Entrada no reconocida
El usuario pregunta sobre un tema no relacionado con productos o pedidos. El agente responde repitiendo los temas que abarca y le pregunta al usuario con qué le gustaría que lo ayudaran.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| hi | |
| Hola, soy tu asistente de Google Shopping. Puedo ayudarte a buscar artículos y realizar pedidos. ¿En qué puedo ayudarte? | |
| Quiero reservar un hotel | |
| Lo siento, pero aún no puedo ayudarte con eso. Puedo ayudarte a buscar productos, como teléfonos, relojes y auriculares. También puedo ayudarte a realizar pedidos. ¿En qué puedo ayudarte? |
Configuración básica
Para configurar este agente compilado previamente, haz lo siguiente:
- Importa el agente precompilado.
- Para configurar las herramientas proporcionadas con tus servicios externos, consulta Configuración de herramientas.
Configuración de herramientas
Este agente incluye herramientas que se usarse para integrarse con servicios externos. Puedes usar el instalador de herramientas precompiladas para implementar código y datos de muestra para tu agente precompilado.
Para implementar y configurar el código y los datos de muestra del agente precompilado de venta minorista, expande para obtener instrucciones.
- Descarga el instalador de herramientas precompiladas a un directorio local.
- Navega al directorio local en el que descargaste installer.zip.
- Descomprime installer.zip y abre la carpeta
installer. - Consulta README.md para obtener una descripción general detallada del instalador y sus requisitos.
- Ejecuta
pip install -r requirements.txtpara instalar los requisitos. -
Ejecuta
gcloud auth application-default loginpara autenticarte con gcloud auth. -
Ejecuta el instalador con
python installer.py --project-id=YOUR_GCP_PROJECT_ID --prebuilt-id=retail. -
Luego de implementar todos los servicios requeridos, configura cada herramienta en el agente compilado previamente con el
las URLs proporcionadas por el instalador:
Agentes de Vertex AI
- Si aún no lo hiciste, importa el agente a tu proyecto.
- Ve a la consola de Agent Builder.
- Selecciona tu proyecto en el menú desplegable de la consola.
- Selecciona tu app.
- Haz clic en el ícono de Herramientas.
-
Para cada herramienta del agente, edita el esquema para reemplazar la URL en el campo
servers:por el extremo que registró el instalador. - Haz clic en Guardar.
Dialogflow CX
- Si aún no lo hiciste, importa el agente a tu proyecto.
- Abre la consola de Dialogflow CX.
- Elige tu proyecto de Google Cloud.
- Selecciona el agente.
- Haz clic en el ícono de Recursos generativos.
- Haz clic en Herramientas.
-
Para cada herramienta del agente, edita el esquema para reemplazar la URL en el campo
serverspor el extremo que registró el instalador. - Haz clic en Guardar.
Google Store API
La herramienta Google Store API se usa para recuperar elementos de Google Store según un término de búsqueda.
Administrar carrito de compras
La herramienta Manage Shopping Cart permite al usuario administrar su carrito de compras de la siguiente manera:
ver todos los artículos del carrito, agregar artículos a él y quitarlos de
el carrito.
Realizar pedido
La herramienta Place Order se usa para realizar un pedido con el carrito de compras actual del usuario y muestra un número de confirmación del pedido realizado.
Completado
Tu agente y sus integraciones ya deberían estar configurados y listos para la prueba.