Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) agente compilado previamente permite a los usuarios renovar su licencia de conducir en línea y reservar citas en en las oficinas del DMV.
Diálogos de muestra
En los siguientes diálogos de muestra, se muestran situaciones comunes que controla este precompilado.
Renovar la licencia de conducir
El usuario solicita renovar su licencia de conducir. El agente recopila los registros información, como el número de licencia del usuario, la fecha de vencimiento de la licencia, el nombre de la licencia y la fecha de nacimiento. Luego, el agente verifica que el la licencia es apta para la renovación y confirma que el usuario desea continuar con una renovación en línea. El agente crea la aplicación en línea y proporciona una número de confirmación.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| Hola | |
| Hola, soy tu asistente del DMV. Puedo ayudarte a renovar tu licencia de conducir en línea y programar una cita en una oficina de campo del DMV. ¿En qué puedo ayudarte? | |
| Quiero renovar mi licencia de conducir | |
| Dime tu número de licencia de conducir más reciente. | |
| Sí, es ABCD1234. | |
| Gracias, encontré tu perfil. Proporciona la fecha de vencimiento de la licencia. | |
| 09-01-2023 | |
| Indícame el nombre que aparece en la licencia. | |
| El nombre que figura en la licencia es Jacky Wang. | |
| Gracias. ¿Cuál es tu fecha de nacimiento? | |
| 1985-02-03 | |
| ¿Podrías confirmar esta información? Nombre del conductor: Jacky Wang Fecha de nacimiento: 02-03-1985 Número de licencia de conducir: ABCD1234 Fecha de vencimiento: 1-9-2023 |
|
| Sí, es así | |
| Gracias. Verifiqué tu información. Cumples con los requisitos para la renovación en línea. ¿Te gustaría renovar tu licencia de conducir en línea? | |
| Sí | |
| Solicitaste la renovación de tu licencia de conducir correctamente. Tu número de confirmación es 3LKCN0JS. | |
| ¿Hay algo más con lo que pueda ayudarte? | |
| No, terminé, gracias | |
| ¡Gracias! Que tengas un lindo día. |
Reservar cita
El usuario solicita reservar una cita. El agente recopila la información requerida incluida la oficina específica del DMV, la fecha y hora de la cita. Después del confirmando los datos recopilados con el usuario, el agente reserva la cita para el usuario y proporciona un número de confirmación.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| ¿Me ayudas a reservar una cita? | |
| Puedo ayudarte a reservar una cita. ¿Podrías proporcionarme una dirección para que busque oficinas del DMV cercanas? | |
| Sí, es 1st Main street, MN. | |
| Gracias. Encontré las siguientes oficinas del DMV cercanas para ti. ¿Podrías seleccionar una? 1. Minnesota Driver y Servicios para vehículos: 2929 Chicago Ave, Minneapolis, MN 55407 2. DMV de Apple Valley: 15026 Glazier Ave, Apple Valley, MN 55124 |
|
| Quiero ir al DMV de Brooklyn | |
| Lo siento, no puedo encontrar el DMV que proporcionaste. Selecciona opciones de la lista: 1. Minnesota Driver y Servicios de vehículos 2. DMV de Apple Valley |
|
| Luego, DMV de Apple Valley | |
| ¿Para qué fecha quiere programar una cita? Tengo las siguientes opciones disponibles: 1. 13-12-2023 2. 14-12-2023 3. 15-12-2023 Si ninguna de estas fechas te resulta conveniente, también puedes indicarme otra fecha que prefieras. |
|
| Quiero ir el 16 de diciembre de 2023 | |
| Lo sentimos. Nuestra oficina cierra los fines de semana. ¿Prefieres seleccionar una de las siguientes fechas? 1. 18-12-2023 2. 19-12-2023 3. 12-20-2023 |
|
| 19 de diciembre de 2023 | |
| Gracias. ¿A qué hora te gustaría viajar? Tengo estos horarios disponibles para el 19/12/2023: 1. 9:30 2. 10:00 3. 11:30 |
|
| nine | |
| Lo siento. 9:00 no funciona. ¿A qué hora te gustaría viajar? Tengo 1. 9:30 2. 10:00 3. 11:30 |
|
| nueve treinta | |
| Confirma si quieres reservar esta cita: Oficina del DMV: DMV de Apple Valley Fecha de la cita: 19 de diciembre de 2023 Horario de la cita: 9:30 a.m. |
|
| Sí, me parece bien | |
| Gracias. Reservé la cita, tu número de confirmación es BNFG987H. | |
| ¿Hay algo más con lo que pueda ayudarte? | |
| No | |
| Gracias por comunicarte con el asistente del DMV. Que tengas un buen día. |
Entrada no reconocida
El usuario pregunta sobre un tema no relacionado con la renovación de una licencia de conducir o la reserva de una cita. El agente responde aclarando qué temas puede manejar.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| hi | |
| Hola, soy tu asistente del DMV. Puedo ayudarte a renovar tu licencia de conducir en línea y programar una cita en una oficina de campo del DMV. ¿En qué puedo ayudarte? | |
| Quiero comprar un auto | |
| Lo siento, no entendí. Puedo ayudarte a renovar tu licencia de conducir o reservar una cita. | |
| ¿En qué puedo ayudarte? | |
| Quiero reservar una cita | |
| Puedo ayudarte a reservar una cita. ¿Podrías proporcionarme una dirección para que busque oficinas del DMV cercanas? | |
| ¿Cuánto me costará? | |
| Lo siento, pero no puedo determinar las tarifas esperadas. Consulta el sitio web de tu DMV local para conocer todos los servicios y las tarifas. | |
| ¿Deseas continuar? | |
| no, eso es todo | |
| ¿Hay algo más con lo que pueda ayudarte? | |
| no, eso es todo | |
| Muy bien, gracias por comunicarte con el asistente del DMV. Que tengas un buen día. |
Configuración básica
Para configurar este agente compilado previamente, haz lo siguiente:
- Importa el agente compilado previamente.
- Configura los herramientas servicios, consulta Configuración de herramientas.
Configuración de la herramienta
Este agente incluye herramientas usarse para integrarse con servicios externos. Puedes usar el instalador de la herramienta ya compilado para implementar código de muestra y datos para tu agente precompilado.
Implementa y configura el código de muestra y los datos del DMV prediseñado, expándelo para obtener instrucciones.
- Descarga el instalador de herramientas precompiladas en un directorio local.
- Navega al directorio local donde descargaste installer.zip.
- Descomprime installer.zip y abre la carpeta
installer. - Consulta README.md para obtener una descripción general detallada del instalador y sus requisitos.
- Ejecuta
pip install -r requirements.txtpara instalar los requisitos. -
Ejecuta
gcloud auth application-default loginpara autenticarte con gcloud auth. -
Ejecuta el instalador con
python installer.py --project-id=YOUR_GCP_PROJECT_ID --prebuilt-id=dmv -
Luego de implementar todos los servicios requeridos, configura cada herramienta en el agente compilado previamente con el
las URLs proporcionadas por el instalador:
Agentes de Vertex AI
- Si aún no importaste el agente compilado previamente, Importa el agente a tu proyecto.
- Ve a la consola de Agent Builder.
- Selecciona tu proyecto en el menú desplegable de la consola.
- Selecciona tu app.
- Haz clic en el ícono de Herramientas.
-
Para cada herramienta del agente, edita el esquema para reemplazar la URL en la
Campo
servers:con el extremo que registró el instalador. - Haz clic en Guardar.
Dialogflow CX
- Si aún no importaste el agente compilado previamente, Importa el agente a tu proyecto.
- Abre la consola de Dialogflow CX.
- Elige tu proyecto de Google Cloud.
- Selecciona el agente.
- Haz clic en el ícono de Recursos generativos.
- Haz clic en Herramientas.
-
Para cada herramienta del agente, edita el esquema para reemplazar la URL en la
Campo
serverscon el extremo que registró el instalador. - Haz clic en Guardar.
Renovar la herramienta de licencias
La herramienta dmv_renew_tool se usa para verificar los detalles de las licencias de conducir, incluido el nombre del conductor,
fecha de nacimiento, número de licencia y fecha de vencimiento. Una vez que recibas la información
una vez recopilado y verificado, esta herramienta se usa para comprobar si una licencia
apto para renovación. Si la licencia es apta para su renovación, se usará la herramienta.
para enviar una solicitud de renovación para el usuario.
Herramienta para reservar citas
La herramienta dmv_book_appointment_tool recupera información de citas disponible, incluidas las oficinas locales,
las fechas y los horarios de las citas. Una vez que se establezca una oficina, una fecha y un horario disponibles válidos
se seleccionaron, esta herramienta se usa para reservar la cita.
Completado
Tu agente y sus integraciones ya deberían estar configurados y listos para la prueba.