Migración del modelo de voz para phone_call en el segundo trimestre del 2024

Estado de la migración

Desde julio del 2024, se ha completado la migración automática de la siguiente combinación de ajustes, que corresponde a la segunda fila de la tabla de migración:

Identificador de model actual Actual model_variant Ajuste actual de single_utterance * Identificador del modelo al que se dirige el tráfico.
phone_call Distinto de USE_STANDARD false telephony

En el caso de otras combinaciones de ajustes, la migración automática se mantendrá en espera hasta nuevo aviso (no hay una fecha estimada).

Puedes seguir usando el identificador de modelo phone_call, pero te recomendamos que habilites los modelos de voz basados en conformer.

Información general sobre la migración

En el caso de determinadas combinaciones de etiqueta de idioma y configuración de voz, el tráfico de Conversational Agents (Dialogflow CX) y Dialogflow ES con audio se desviará gradualmente del modelo clásico de transcripción de voz que hay detrás del identificador de modelo phone_call a los nuevos modelos de voz basados en conformer. Como la redirección será solo interna, los identificadores y el código del modelo actual seguirán siendo válidos y seguirán sirviendo tráfico.

Las etiquetas de idioma afectadas son en-au, en-gb, de, de-de, es, es-es, es-us, fr, fr-ca, fr-fr, it, it-it, ja y pt-br.

En la siguiente tabla se muestra el enrutamiento del modelo de Speech-to-Text phone_call que se producirá cuando entre en vigor la migración. Si tu configuración coincide con la etiqueta de idioma y las tres primeras columnas de la tabla, el nuevo identificador de modelo se mostrará en la cuarta columna.

Identificador de model actual Actual model_variant Ajuste actual de single_utterance * Identificador del modelo al que se dirigirá el tráfico.
phone_call USE_STANDARD false latest_long
phone_call Distinto de USE_STANDARD false telephony
phone_call Cualquiera. true latest_short

Opciones de migración

Hay tres opciones de migración: habilitación anticipada, automática e inhabilitación temporal.

Habilitar la función y migrar antes

Para habilitar esta opción de forma proactiva, cambia el identificador del modelo de voz que has estado usando en la API Conversational Agents (Dialogflow CX) y en la API Dialogflow ES por el actualizado. En Conversational Agents (Dialogflow CX), también puedes cambiar el identificador del modelo en los ajustes avanzados de voz de Ajustes de voz e IVR en la consola de Conversational Agents (Dialogflow CX).

Si migras tu proyecto de forma proactiva, tendrás tiempo para probar los modelos y aprovechar antes la mayor precisión y solidez.

Si tienes problemas con los nuevos modelos, abre una incidencia de Google Cloud asistencia con los detalles del problema.

Migrar automáticamente

Para que se migren automáticamente, no tienes que hacer nada. Los identificadores de modelo de Speech-to-Text actuales son válidos y cambiaremos el tráfico internamente.

Inhabilitar la función y migrar más adelante

Debido al estado de migración suspendido, no se aceptan nuevas solicitudes de inhabilitación. Si tus proyectos se inhabilitaron antes de julio del 2024, seguirán en este estado hasta nuevo aviso.