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Um agente do Dialogflow é um agente virtual que processa conversas simultâneas com seus usuários finais.
Ele é um módulo de processamento de linguagem natural que entende as nuances da fala humana.
O Dialogflow traduz textos ou áudios do usuário final durante uma conversa para dados estruturados que seus aplicativos e serviços podem entender.
Você projeta e cria um agente do Dialogflow para lidar com os tipos de conversas necessárias para seu sistema.
Um agente do Dialogflow é semelhante a um agente humano de call center.
Você o treina para que lide com os cenários esperados em conversas, e o treinamento não precisa ser excessivamente explícito.
Os agentes também servem como um contêiner de nível superior para configurações e dados:
Configurações do agente para opções de idioma, configurações de machine learning e outras configurações que controlam o comportamento do seu agente.
Intents para categorizar as intenções do usuário final para cada turno de conversa.
Entidades para identificar e extrair dados específicos de expressões de usuário final.
Conhecimento para analisar documentos, como perguntas frequentes, e encontrar respostas automáticas.
Integrações para aplicativos executados em dispositivos ou serviços que lidam diretamente com interações do usuário final por você, como o Google Assistente.
Fulfillment para conectar seu serviço ao usar integrações.
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informações incorretas ou exemplo de código","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Não contém as informações/amostras de que eu preciso","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2025-04-03 UTC."],[[["A Dialogflow agent is a virtual agent that manages multiple conversations with end-users and understands the complexities of natural human language."],["Dialogflow agents translate user text or audio into structured data that applications and services can understand."],["These agents are trained to handle various conversation scenarios, much like human call center agents, but with the advantage of not needing overly explicit training."],["Dialogflow agents contain settings and data, including language options, intents, entities, knowledge, integrations, and fulfillment to control agent behavior."]]],[]]
