LINE

L'intégration de Dialogflow à LINE vous permet d'utiliser votre agent Dialogflow en tant que bot LINE.

Limites

Seule la langue par défaut de l'agent est compatible avec cette intégration.

Fonctionnement

Voici comment fonctionne l'intégration :

  • Vous créez un canal LINE.
  • Vous associez votre agent Dialogflow à ce canal afin qu'ils communiquent entre eux.
  • L'intégration Dialogflow envoie des messages à l'utilisateur final à l'aide de l'API LINE Messaging.
  • L'intégration Dialogflow reçoit les messages de l'utilisateur final en jouant le rôle de webhook LINE.

Prérequis

Pour configurer l'intégration, procédez comme suit :

  1. Suivez la procédure permettant de créer un canal LINE : Premiers pas avec l'API Messaging.
  2. Obtenez l'URL du webhook LINE à partir de la console Dialogflow :
    1. Accédez à la console Dialogflow ES.
    2. Cliquez sur Integrations (Intégrations) dans le menu de la barre latérale gauche.
    3. Cliquez sur LINE.
    4. Copiez la valeur de l'URL du webhook. Vous en aurez besoin pour configurer le webhook LINE.
  3. Configurez un webhook LINE :
    1. Suivez les étapes pour configurer un webhook LINE pour votre canal : LINE Recevoir des messages (webhooks).
    2. Fournissez la configuration du webhook LINE en utilisant l'URL de webhook que vous avez copiée plus haut.
    3. Copiez les valeurs ID du canal, Code secret du canal et Jeton d'accès au canal. Vous aurez besoin de ces valeurs pour configurer votre intégration Dialogflow.
  4. Configurez l'intégration Dialogflow :
    1. Accédez à la console Dialogflow ES.
    2. Cliquez sur Integrations (Intégrations) dans le menu de la barre latérale gauche.
    3. Cliquez sur LINE.
    4. Collez l'ID du canal, le code secret du canal et le jeton d'accès au canal dans les champs correspondants.
    5. Sélectionnez un environnement, le cas échéant.
    6. Cliquez sur DÉMARRER.

Tests

Pour tester votre agent, appuyez sur les trois points horizontaux sur l'écran principal de l'application LINE. Appuyez ensuite sur l'icône de code QR et scannez le code QR sur la page des paramètres de votre bot. Votre bot est alors ajouté à la liste des conversations.

Messages de réponses enrichies

Les messages de réponses enrichies suivants sont acceptés.

Réponses sous forme d'images

Une réponse de type "image" Dialogflow est envoyée à LINE en tant que message de type "image" LINE.

Les formats et tailles acceptés sont les suivants :

  • jpeg
  • Taille maximale de 1 Mo
  • Dimensions maximales de 240 x 240

Réponses sous forme de fiches

Une réponse de type "fiche" Dialogflow est envoyée à LINE en tant que message de type "fiche" LINE.

Réponses rapides

Une réponse rapide Dialogflow est envoyée à LINE en tant que message de type "modèle" LINE.

Réponses de charge utile personnalisée

Vous pouvez envoyer la plupart des types de messages LINE avec une réponse de charge utile personnalisée.

Par exemple, la charge utile personnalisée suivante fournit un message de type "modèle" LINE :

{
  "type": "template",
  "altText": "this is a buttons template",
  "template": {
    "type": "buttons",
    "thumbnailImageUrl": "https://example.com/bot/images/image.jpg",
    "title": "Menu",
    "text": "Please select",
    "actions": [
      {
        "type": "postback",
        "label": "Buy",
        "data": "action=buy&itemid=123"
      },
      {
        "type": "postback",
        "label": "Add to cart",
        "data": "action=add&itemid=123"
      },
      {
        "type": "uri",
        "label": "View detail",
        "uri": "http://example.com/page/123"
      }
    ]
  }
}