Versionen

Dialogflow-Agents sind für mehrere Agent-Typen und -Versionen verfügbar. Der Agent-Typ, die Funktionen, die Preise und die Kontingente variieren je nach Version.

Agent-Typen

Folgende Agent-Typen sind verfügbar:

Begriff	Definition
Konversations-Agent (Dialogflow CX)	Dies ist ein erweiterter Agent-Typ, der für große oder sehr komplexe Agents geeignet ist. Abläufe und Seiten sind die Bausteine der Unterhaltungsgestaltung. Zustands-Handler werden zur Steuerung der Unterhaltungspfade verwendet. Dieser Agenttyp wird unter Grundlagen zu Conversational Agents (Dialogflow CX) zusammengefasst.
Dialogflow ES-Agent	Dies ist der Standard-Agent-Typ, der für kleine bis mittelgroße und einfache bis etwas komplexere Agents geeignet ist. Intents sind die Bausteine der Unterhaltungsgestaltung und Kontexte werden zur Steuerung der Unterhaltungspfade verwendet. Dieser Agenttyp wird unter Dialogflow ES-Grundlagen zusammenfassend dargestellt.

Die folgende Tabelle enthält einen zusammenfassenden Vergleich der Agent-Typen. Wenn Sie bereits einen Dialogflow ES-Kundenservicemitarbeiter haben und einen detaillierteren Vergleich wünschen, lesen Sie den Hilfeartikel Von Dialogflow ES zu Conversational Agents (Dialogflow CX) migrieren.

Kategorie	Dialogflow ES-Agent	Konversations-Agent (Dialogflow CX)
Versionen	Dialogflow Trial Edition, Dialogflow Essentials Edition	Conversational Agents (Dialogflow CX) Edition
Agent-Bausteine	Flache Struktur von Intents	Diagrammstruktur von Abläufen und Seiten
Unterhaltungssteuerung	Lineare Pfade für Unterhaltungen, die nicht lineare Pfade mit Intents als Knoten und Kontexten simulieren, um Pfade zu steuern	Zustandsmaschinenmodell mit expliziter Unterhaltungssteuerung mit Seiten als Knoten und Zustands-Handlern zur Steuerung von Pfaden
Nutzerfreundlichkeit der Konsole	Hauptsächlich Textformulare	Visuelle Grafiken mit Unterhaltungsspfaden und Textformularen für Konfigurationen
Intent-Wiederverwendbarkeit	Intents sind mit Auftragsausführung, Ereignissen und Antworten verknüpft. spezifisch für einen Unterhaltungsstatus, also schwierig wiederzuverwenden	Intents sind vereinfacht, um diese Verknüpfung zu entfernen und sie hochverfügbar zu machen
Webhook-Fehlerbehandlung	Fehler werden vom Agent ignoriert und an den API-Aufrufer übergeben, falls vorhanden	Explizite in den Agent eingebundene Fehlerbehandlung
Ereignisverarbeitung	Abgerufene Ereignis-Trigger-Intents	Ereignis-Handler sind erstklassige Typen mit leistungsstarken Steuerelementen
Bedingte Antwortnachrichten	Erfordert Webhook-Aufrufe	Kann statisch in Auftragsausführung mit statischen Bedingungen für eine Route oder mit Webhook-Aufrufen konfiguriert werden
Parameterbereich	Kann auf Intent, Kontext oder Ereignis beschränkt werden.	Kann auf Intent, Formular oder Sitzung beschränkt werden
Integrierte Tests	Nicht bereitgestellt	Bereitgestellt
Entfernen	Nicht bereitgestellt	Bereitgestellt
Bedingte Logik	Nicht bereitgestellt	Bereitgestellt
DTMF-Eingabe	Nicht bereitgestellt	Bereitgestellt
Systemfunktionen für erweiterte Antworten und Bedingungen	Nicht bereitgestellt	Bereitgestellt
Erweiterte NLU	Nicht bereitgestellt	Bereitgestellt
Agents pro Projekt	1	1000
Empfohlene Agent-Größe	Agents mit bis zu mittlerer Größe	Bis zu sehr großen Agents
Empfohlene Agent-Komplexität	Bis zu mäßig komplexe Agents	Bis zu sehr komplex
Lernkurve zum Entwerfen eines einfachen Agenten	Basic	Mittel
Lernkurve zum Entwerfen eines komplexen Agenten	Hoch	Mittel
Preise und Kontingente	Detaillierte	Vereinfacht

Versionsvergleich

Folgende Versionen sind verfügbar:

Begriff	Definition
Dialogflow Trial Edition	Eine kostenlose Version, die die meisten Funktionen des standardmäßigen Dialogflow ES-Agent-Typs enthält. Es bietet ein begrenztes Kontingent und Support wird durch die Community und per E-Mail angeboten. Mit dieser Version kann Dialogflow ES getestet werden.
Dialogflow Essentials Edition	Dies ist eine „Pay-as-you-go“-Version mit dem standardmäßigen Dialogflow ES-Agent-Typ. Diese Edition bietet produktionsreife Kontingente und die Nutzung des Google Cloud-Supports.
Conversational Agents (Dialogflow CX) Edition	Dies ist eine „Pay-as-you-go“-Version mit dem erweiterten Konversations-Agent-Typ (Dialogflow CX). Diese Edition bietet produktionsreife Kontingente und die Nutzung des Google Cloud-Supports.

Die folgenden Tabellen enthalten einen zusammenfassenden Vergleich der Editionen nach Agent-Typ. Ausführliche Informationen finden Sie unter Preise und Kontingente und Limits.