Gestire utenti pagamenti, autorizzazioni e impostazioni di notifica di Google

Questo documento descrive come configurare le autorizzazioni di accesso per profili e accountpagamenti tramite Googlee.

Un profilo pagamenti Google memorizza le seguenti informazioni:

• Nome, indirizzo e ID fiscale (se richiesto dalla legge) del responsabile del profilo.
• Carte di credito, carte di debito, conti bancari e altri metodi di pagamento che hai utilizzato in passato per effettuare acquisti tramite Google.
• Ricevute e altre informazioni sulle transazioni passate.

Ogni account di fatturazione Cloud è collegato a un profilo pagamenti Google.

Le autorizzazioni di accesso per i profili pagamenti tramite Google e gli account di fatturazione Cloud vengono configurate in due sistemi diversi a seconda del tipo di accesso che vuoi fornire.

Se devi configurare le autorizzazioni di accesso per un account di fatturazione Cloud, consulta Gestire l'accesso agli account di fatturazione Cloud.

Utenti e autorizzazioni di pagamenti tramite Google

Gli utenti pagamenti tramite Google, le autorizzazioni di pagamento e le opzioni di notifica via email vengono gestiti dalla pagina Impostazioni del centro pagamenti Google. Queste impostazioni sono collegate al centro pagamenti tramite Google e al tuo profilo pagamenti. Per ulteriori informazioni, consulta Concetti di fatturazione Cloud.

Puoi aggiungere altri utenti a qualsiasi profilo pagamenti tramite Google aziendale che gestisci. Per ogni persona che aggiungi a un profilo pagamenti, decidi se può invitare altri utenti, acquistare o registrarsi per i servizi Google a pagamento, visualizzare la cronologia dei pagamenti o apportare modifiche al profilo. Puoi anche impostare le preferenze di notifica via email.

Questo documento descrive come gestire gli account utente del profilo pagamenti Google collegato al tuo account di fatturazione Cloud. Puoi gestire gli utenti pagamenti accedendo alla pagina Impostazioni di pagamento nella sezione Fatturazione della consoleGoogle Cloud .

Puoi anche gestire il tuo profilo pagamenti Google e gli utenti pagamenti nel centro pagamenti Google. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida di Google Payments .

Informazioni sui tipi di conto del profilo pagamenti

I profili pagamenti tramite Google possono essere configurati come uno dei due tipi di account: Azienda o Privato. Il tipo di account viene utilizzato per la verifica fiscale e dell'identità. Una volta creato il profilo pagamenti, il tipo di account non può essere modificato. Assicurati di scegliere quella più adatta al modo in cui intendi utilizzare il tuo profilo pagamenti Google.

• Se vuoi aggiungere più di un utente al tuo profilo pagamenti, devi impostare il tipo di account su Azienda.
• Se crei un profilo pagamenti con un tipo di account impostato su Privato, al profilo pagamenti Google è associato un solo utente, ovvero il suo creatore, e non è possibile aggiungerne altri.

Autorizzazioni necessarie per gestire gli utenti pagamenti

Per apportare le modifiche descritte in questo documento, devi disporre delle seguenti autorizzazioni.

Se vuoi gestire gli utenti pagamenti dalla pagina Impostazioni di pagamento nella console Cloud Billing, devi disporre delle autorizzazioni per il tuo account di fatturazione Cloud e per il tuo profilo pagamenti Google.

1. Nell'account di fatturazione Cloud, devi disporre del ruolo di Amministratore account di fatturazione o Visualizzatore account di fatturazione. Per saperne di più, consulta Panoramica del controllo dell'accesso nella fatturazione Cloud.
2. Nel profilo pagamenti Google, devi disporre almeno dell'autorizzazione Gestisci utenti, ma potresti aver bisogno dell'autorizzazione Amministratore per completare alcune delle attività di gestione degli utenti. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo del Centro assistenza pagamenti sulla gestione delle autorizzazioni utente.

Se vuoi gestire gli utenti pagamenti nel centro pagamenti Google, ti servono solo autorizzazioni per il tuo profilo pagamenti Google. Non hai bisogno delle autorizzazioni per l'account di fatturazione Cloud se non accedi alla pagina Impostazioni di pagamento nella sezione Fatturazione della consoleGoogle Cloud .

Suggerimenti:

• Al creator del profilo pagamenti Google viene concessa automaticamente l'autorizzazione Amministratore con tutte le autorizzazioni per il profilo pagamenti.
• L'amministratore del profilo pagamenti può gestire tutti gli utenti del profilo pagamenti, inclusi l'aggiunta o la rimozione di utenti e l'impostazione o la modifica di tutte le autorizzazioni del profilo pagamenti per un utente.
• Nel profilo pagamenti, l'autorizzazione Gestisci utenti ti consente di aggiungere e aggiornare i contatti pagamenti, ma non puoi assegnare autorizzazioni a livello amministrativo agli utenti e potresti non essere in grado di rimuovere un utente esistente.

Accedere alla pagina delle impostazioni di pagamento

Puoi accedere alla pagina Impostazioni di pagamento del tuo profilo pagamenti Google dalla Google Cloud console o dal centro pagamenti tramite Google.

Aggiornamento degli utenti del profilo pagamenti e delle impostazioni di notifica

Per modificare gli utenti del profilo pagamenti o le notifiche che vuoi ricevere, esegui una delle seguenti operazioni.

Aggiungere un utente a un profilo pagamenti

1. Accedi alla pagina Impostazioni del profilo pagamenti utilizzando la console Google Cloud o il centro pagamenti tramite Google.
2. Nella pagina Impostazioni pagamenti, in Utenti pagamenti, fai clic su Gestisci utenti pagamenti.
3. Nella pagina Gestisci utenti, fai clic su + Aggiungi un nuovo utente.
4. Inserisci il nome, il numero di telefono (facoltativo) e l'indirizzo email del contatto.
5. Per scegliere le autorizzazioni del nuovo utente, fai clic su visibility Autorizzazioni. Scopri di più sulle autorizzazioni del profilo.
6. Per scegliere le preferenze email del nuovo utente, fai clic su email Preferenze email. Scopri di più sulle preferenze email.
7. (Facoltativo) Seleziona la casella di controllo Contatto principale per designare questo utente come contatto principale. Ogni profilo deve avere un contatto principale. Può esserci un solo contatto principale in un profilo.

8. Al termine, fai clic su Invita.

   Il nome dell'utente viene visualizzato come In attesa finché non accetta il tuo invito. Per poter utilizzare il profilo pagamenti, l'utente deve accettare il tuo invito entro due settimane.

   Per accettare il tuo invito, gli utenti devono:

   1. Apri l'email con l'invito.
   2. Fai clic su Leggi e accetta.
   3. Fare clic su Accetto in fondo alla schermata successiva.

Perché non riesco ad aggiungere un nuovo utente al mio profilo pagamenti?

Se vai alle impostazioni di pagamenti tramite Google e accedi alla pagina Gestisci utenti e non vedi un'opzione per aggiungere un nuovo utente, i motivi potrebbero essere tra i seguenti:

• Il profilo pagamenti è configurato come account privato anziché come account aziendale. Non puoi aggiungere utenti a un account individuale. Questa impostazione non può essere modificata.
• Non disponi delle autorizzazioni necessarie per aggiungere un nuovo utente abilitato ai pagamenti. Contatta l'amministratore dell'account di fatturazione Cloud o l'amministratore del profilo pagamenti Google.

Inviare di nuovo un invito via email

Per inviare nuovamente un invito via email a un utente:

1. Accedi alla pagina delle impostazioni del profilo pagamenti utilizzando la console Google Cloud o il centro pagamenti tramite Google.
2. Nella pagina Impostazioni pagamenti, in Utenti pagamenti, fai clic su Gestisci utenti pagamenti.
3. Trova l'utente al quale hai inviato un invito.
4. Apri il record del contatto facendo clic sulla Freccia giù keyboard_arrow_down.
5. Fai clic su Invia di nuovo l'invito.

Aggiornare le impostazioni per un utente del profilo pagamenti

1. Accedi alla pagina Impostazioni del profilo pagamenti utilizzando la console Google Cloud o il centro pagamenti tramite Google.
2. Nella pagina Impostazioni pagamenti, in Utenti pagamenti, fai clic su Gestisci utenti pagamenti.

3. Per aprire il record di un utente, fai clic sulla Freccia giù keyboard_arrow_down sul nome del contatto che vuoi aggiornare.

   Per aggiornare i dati di contatto:

   1. In Dettagli di contatto, fai clic su Modifica edit.
   2. Inserisci i dati di contatto aggiornati.

   3. Fai clic su Salva.

   Per aggiornare le autorizzazioni utente:

   1. In Autorizzazioni, fai clic su Modifica edit.
   2. Scegli le autorizzazioni per i pagamenti Google per questo utente.

   3. Fai clic su Salva.

      Non riesci a modificare le autorizzazioni? Se non vedi l'icona di modifica, i motivi potrebbero essere i seguenti:

      • L'utente che vuoi modificare è l'unico utente a livello amministratore di questo profilo pagamenti Google. Ogni profilo deve avere almeno un utente designato come amministratore del profilo pagamenti. Per modificare le autorizzazioni utente, concedi prima le autorizzazioni di amministratore a un altro utente.
      • Non disponi delle autorizzazioni necessarie per modificare l'utente pagamenti. Contatta l'amministratore dell'account di fatturazione Cloud o l'amministratore del profilo pagamenti Google.

   Per aggiornare le notifiche relative ai pagamenti per un utente:

   1. Nella sezione Preferenze email, fai clic su Modifica edit.
   2. Seleziona il tipo di livello di notifica: Tutte le email relative ai pagamenti, Solo email amministrative relative ai pagamenti (ad esempio, avvisi di sospensione dell'account) o Nessuna email relativa ai pagamenti.

   3. Fai clic su Salva.

      Non riesci a modificare le preferenze email? Se non vedi l'icona di modifica, i motivi potrebbero essere i seguenti:

      • L'utente che vuoi modificare è un amministratore o il contatto principale. Il contatto principale e tutti gli utenti a livello di amministratore devono utilizzare la preferenza Tutte le email relative ai pagamenti per ricevere tutte le notifiche relative ai pagamenti.
      • Non disponi delle autorizzazioni necessarie per modificare l'utente pagamenti. Contatta l'amministratore dell'account di fatturazione Cloud o l'amministratore del profilo pagamenti Google.

Rimuovere un utente da un profilo pagamenti

1. Accedi alla pagina Impostazioni del profilo pagamenti utilizzando la console Google Cloud o il centro pagamenti tramite Google.
2. Nella pagina Impostazioni pagamenti, in Utenti pagamenti, fai clic su Gestisci utenti pagamenti.
3. Per aprire il record dell'utente che vuoi rimuovere, fai clic sulla Freccia giù keyboard_arrow_down accanto al nome dell'utente.
4. Scegli Rimuovi.
5. Per confermare che vuoi rimuovere l'utente in modo definitivo, fai clic su Sì.

Perché non riesco a rimuovere un utente dal profilo pagamenti?

Se vai alla pagina Gestisci utenti del centro pagamenti tramite Google ed espandi l'utente che vuoi rimuovere, ma non vedi un'opzione per rimuoverlo, i motivi potrebbero essere i seguenti:

• L'utente è configurato come contatto principale. Ogni profilo pagamenti deve avere un contatto principale. Non puoi rimuovere un utente designato come contatto principale. Per rimuovere l'utente, devi prima riassegnare il ruolo di contatto principale a un altro utente.
• L'utente è configurato come unico amministratore per questo profilo. Ogni profilo pagamenti deve avere almeno un utente designato come amministratore del profilo. Per rimuovere l'utente, prima assegna il ruolo Amministratore a un altro utente.
• Non disponi delle autorizzazioni necessarie per rimuovere un utente pagamenti. Contatta l'amministratore dell'account di fatturazione Cloud o l'amministratore del profilo pagamenti Google.

Informazioni sul contatto principale

Ogni profilo pagamenti Google ha un contatto principale che riceve tutte le email relative ai pagamenti. Si tratta della persona che Google contatterà per eventuali domande relative ai pagamenti.

Ogni profilo pagamenti deve avere un contatto principale. Non puoi rimuovere un utente designato come contatto principale, ma puoi riassegnare questo ruolo a un altro utente.

Per riassegnare il contatto principale:

1. Accedi alla pagina Impostazioni del profilo pagamenti utilizzando la console Google Cloud o il centro pagamenti tramite Google.
2. Nella pagina Impostazioni pagamenti, in Utenti pagamenti, fai clic su Gestisci utenti pagamenti.
3. Per aprire il record di un utente, fai clic sulla Freccia giù keyboard_arrow_down sul nome del contatto che vuoi designare come contatto principale.
4. Seleziona la casella di controllo Contatto principale.
5. Fai clic su Salva.

Per alcuni prodotti, il contatto principale potrebbe ricevere una ricevuta via email ogni volta che qualcuno effettua un pagamento utilizzando quel profilo pagamenti Google.

Informazioni sulle autorizzazioni del profilo pagamenti

Imposta le autorizzazioni per assegnare a utenti diversi livelli di accesso diversi allo stesso profilo pagamenti Google. Un utente può ricevere notifiche via email anche se non è selezionata alcuna autorizzazione. Puoi impostare le autorizzazioni nel seguente modo:

• Accesso in lettura: gli utenti possono visualizzare tutte le informazioni e i documenti relativi a tutti i prodotti collegati a questo profilo pagamenti.

• Modificare il profilo pagamenti: gli utenti possono modificare le seguenti informazioni nel profilo pagamenti:

  • Nome attività
  • Indirizzo
  • Metodi di pagamento
  • Dati fiscali
  • Impostazioni dell'account pagamenti

  Tieni presente che gli utenti con l'autorizzazione Modifica possono effettuare pagamenti manuali a un account di fatturazione Cloud self-service con pagamento automatico, a condizione che l'utente sia anche un Amministratore account di fatturazione o un Visualizzatore account di fatturazione dell'account di fatturazione Cloud.

• Registrarsi e fare acquisti: gli utenti possono utilizzare il profilo pagamenti per acquistare o registrarsi per altri prodotti o servizi Google.

• Gestire utenti: gli utenti possono aggiungere, modificare e rimuovere altri utenti del profilo pagamenti e modificarne le autorizzazioni.

• Amministratore con tutte le autorizzazioni: gli utenti hanno tutte le autorizzazioni attuali e future non appena diventano disponibili e possono aggiungere, modificare, gestire e rimuovere gli utenti per il profilo pagamenti.

Per impostare l'autorizzazione Amministratore per un utente, devi disporre dell'autorizzazione Amministratore per questo profilo pagamenti Google. Gli utenti con l'autorizzazione Gestisci utenti possono impostare solo fino allo stesso livello di autorizzazioni che sono state concesse al loro account utente. Ad esempio, un utente con le autorizzazioni Accesso in lettura, Modifica il profilo pagamenti e Gestisci utenti può aggiungere un nuovo utente e assegnargli le stesse autorizzazioni o un numero inferiore.

Informazioni sulle preferenze email

Puoi impostare le preferenze email per ogni utente di pagamenti tramite Google. Inoltre, se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato per la fatturazione mensile non automatica, puoi configurare separatamente un elenco di contatti per ricevere le fatture via email.

Preferenze email per gli utenti di pagamenti tramite Google

Imposta i tipi di notifiche email che l'utente pagamenti riceve. Tieni presente che se l'utente è designato come contatto principale o se gli vengono concesse autorizzazioni amministrative, devi impostare le preferenze email su Tutte le email relative ai pagamenti.

• Tutte le email relative ai pagamenti: questa opzione include le email amministrative, oltre a messaggi transazionali come gli avvisi di pagamento o quando potrebbero esserci problemi con i versamenti di prova per verificare il tuo conto bancario.

• Solo email amministrative relative ai pagamenti: l'email amministrativa include messaggi di gestione dell'account relativi a moduli fiscali, sospensioni dei clienti, aggiornamenti dei Termini di servizio e chiusura dell'account.

• Nessuna email relativa ai pagamenti: non vengono inviati messaggi di notifica.

Inviare fatture via email ai contatti specificati

Oltre alle preferenze email per gli utenti dell'account pagamenti Google, se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato per essere pagato tramite fattura, puoi anche configurare contatti aggiuntivi per ricevere solo le fatture via email. Questi contatti non devono essere configurati come utenti dell'account pagamenti per ricevere le fatture via email.

Per indicazioni su come aggiungere indirizzi email per utenti non pagamenti, vedi Consentire ad altri contatti di ricevere le fatture via email.

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