Cloud 請求先アカウントを閉鎖または再開する

Google Cloud または Google Maps Platform サービスを使用するには、使用料金を支払うためのアクティブな Cloud 請求先アカウントがプロジェクトにリンクされている必要があります。しかし、Google Cloud アカウントをキャンセルしたい場合や、Google Cloud または Google Maps Platform の使用に対する課金を止めたい場合もあります。このドキュメントでは、Cloud 請求先アカウントを閉鎖する方法、または以前に閉鎖した Cloud 請求先アカウントを再開する方法について説明します。

Cloud 請求先アカウントを閉鎖する

このタスクに必要な権限

Cloud 請求先アカウントを閉鎖するには、Cloud 請求先アカウントに対する次の権限を含むロールが必要です。

事前定義ロールを使用してこの権限を付与するには、Cloud 請求先アカウントに次のロールを付与するように管理者へ依頼してください。

アカウントを閉鎖するには:

セルフサービス アカウント

アカウントの閉鎖など、セルフサービス（オンライン）の Cloud 請求先アカウントの多くの設定は Google Cloud コンソールで管理できます。セルフサービスの請求先アカウントを閉鎖するには、次の操作を行います。

  1. Google Cloud コンソールで [アカウント管理] ページに移動します。

    Cloud Billing コンソールの [アカウント管理] に移動

  2. プロンプトで、閉鎖する Cloud 請求先アカウントを選択します。

    選択した Cloud 請求先アカウントの [アカウント管理] ページが開きます。

  3. ページ上部にある [請求先アカウントを閉鎖] をクリックします。

    Cloud 請求先アカウントを閉鎖すると、サービスをキャンセルするまでに発生した利用分が請求されます。サービスを再び有効にしない限り、これが最後の請求となります。

[請求先アカウントを閉鎖] ボタンが表示されない、またはアクセスできない理由とは？

閉鎖する Cloud 請求先アカウントのアカウント管理ページを表示していて、[ 請求先アカウントを閉鎖] ボタンが表示されない場合や、ボタンを使用できない場合は、次のような原因が考えられます。

ヒント: Cloud 請求先アカウントで新しい請求が発生しないようにするには、Cloud 請求先アカウントにリンクしている各プロジェクトの課金を無効にするか、それらのプロジェクトを別のアクティブな Cloud 請求先アカウントにリンクします。

請求書発行アカウント

Google Cloud コンソールでは、Cloud 請求先アカウントが請求書発行アカウントとして構成されている場合、請求先アカウントをオンラインで閉鎖することができません。代わりに、Google がこの操作を実行する必要があります。

請求書が発行された Cloud 請求先アカウントを閉鎖するには、担当の Google Cloud セールス スペシャリストまたは Cloud Billing サポートにお問い合わせください。

閉鎖された Cloud 請求先アカウントを再開する

このタスクに必要な権限

Cloud 請求先アカウントを再開するには、Cloud 請求先アカウントに対する次の権限を含むロールが必要です。

事前定義ロールを使用してこの権限を付与するには、Cloud 請求先アカウントに次のロールを付与するように管理者へ依頼してください。

開始する前に:

  1. Cloud 請求先アカウントを再開する前に、Google でのお支払いに関連する問題や停止を解決する必要があります。不承認となったお支払いの解決のトラブルシューティングを行ってください。
  2. Cloud 請求先アカウントを再開するには、アカウントを再開するために必要な権限を持っていることを確認してください。Cloud 請求先アカウントに対する請求先アカウント管理者である必要があります。

閉鎖したアカウントを再開するには:

セルフサービス アカウント

Google Cloud コンソールでは、セルフサービス（オンライン）の Cloud 請求先アカウントの多くの設定（閉鎖されたアカウントの再開など）を管理できます。セルフサービスの請求先アカウントを再開するには、次の操作を行います。

  1. Google Cloud コンソールの [請求先アカウントを管理] ページにログインします。

    [請求先アカウントを管理] にログインする

    デフォルトでは、Cloud 請求先アカウントのリストにアクセスすると、アカウント リストがフィルタリングされて、アクティブなアカウントが表示されます。

  2. [ フィルタ] 行で、[ステータス: 有効] フィルタをクリアします。

    すべての Cloud 請求先アカウントが表示されます。ステータスが「閉鎖」の Cloud 請求先アカウントを探します。

  3. 再開する Cloud 請求先アカウントの名前をクリックします。

    請求先アカウントの [概要] ページが開きます。

  4. [お支払い] ナビゲーション メニューの [お支払いの管理] セクションで、[アカウント管理] をクリックします。

  5. ページ上部にある [請求先アカウントを再開] をクリックします。

[請求先アカウントを再開] ボタンが表示されない、またはアクセスできない理由

閉鎖された Cloud 請求先アカウントの [アカウント管理] ページを表示していて、 [請求先アカウントを再開] ボタンが表示されない、またはアクセスできない場合、次のような理由が考えられます。

請求書発行アカウント

Google Cloud コンソールでは、Cloud 請求先アカウントが請求書発行アカウントとして構成されている場合、請求先アカウントをオンラインで再開することができません。代わりに、Google がこの操作を実行する必要があります。

請求書が発行された Cloud 請求先アカウントを再開するには、担当の Google Cloud セールス スペシャリストまたは Cloud Billing サポートにお問い合わせください。

Cloud 請求先アカウントを解約または削除する

Cloud 請求先アカウントは、作成後に解約や削除ができません。Cloud 請求先アカウントを閉鎖した場合でも、レポートと監査のために Cloud 請求アカウントの情報が保持されます。

Google お支払いセンターで、Google お支払いプロファイルを完全に閉鎖できます。Google お支払いプロファイルを閉鎖すると、プロファイルに関連付けられているすべての Google サービスでのお支払いが停止し、取引とお支払い情報が完全に削除されます。閉鎖されたお支払いプロファイルを再開することはできません。

アカウントを解約する別の方法を検討する

使ってみる

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