이 페이지에서는 Google Cloud 콘솔에서 Cloud Billing 지원 케이스를 관리하는 방법을 보여줍니다.
지원 케이스를 만들려면 Cloud Billing 지원팀에 문의하는 방법을 알아보세요.
시작하기 전에
Cloud Billing 지원 케이스를 관리하려면 결제 계정 관리자여야 합니다.
Cloud Billing 케이스 관리
Cloud Billing 지원 케이스를 보려면 Google Cloud 콘솔에서 결제 지원 케이스 페이지를 여세요.
케이스 목록을 필터링하려면 필터 섹션을 사용하세요.
지원 케이스를 보거나 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.
- 케이스 페이지의 목록에서 케이스 제목을 클릭합니다.
- 케이스가 열려 있으면 댓글을 달거나 첨부파일을 업로드하거나 케이스 속성을 수정할 수 있습니다.
- 케이스가 닫힌 지 15일이 지나지 않았으면 케이스를 다시 열 수 있습니다. 종료된 케이스를 다시 활성화하려면 새 지원 케이스를 만듭니다.