이 문서에서는 Service Health 대시보드를 사용하여 활성 상태 및 이전 서비스 상태 이벤트를 보는 방법을 설명합니다.
Google Cloud 콘솔에서 서비스 상태 대시보드를 열어 Google Cloud 프로젝트의 서비스 상태 이벤트에 액세스할 수 있습니다. 선택한 프로젝트 범위 내의 이벤트만 표시됩니다.
시작하기 전에
Google Cloud 콘솔에서 서비스 상태 대시보드 찾기
서비스 상태 대시보드에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요.
- Google Cloud 콘솔로 이동합니다.
- Google Cloud 프로젝트를 선택합니다.
- 페이지 왼쪽 상단의 탐색 메뉴를 선택합니다.
- 도구로 이동하여 Service Health를 선택합니다.
'이 페이지를 볼 수 있는 권한이 없습니다'라는 오류 메시지가 표시되면 서비스 상태 대시보드에 액세스할 수 있는 권한을 설정하세요.
휴대기기에서 서비스 상태 대시보드 찾기
휴대기기에서 Google Cloud Incidents(Incidents)를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 프로젝트에 Service Health API를 사용 설정합니다.
- https://cloud.google.com/app에서 Google Cloud 모바일 애플리케이션을 설치합니다.
- Google Cloud 모바일 애플리케이션을 엽니다. 대시보드 탭이 표시됩니다.
- 작업 탭을 선택합니다.
- 맞춤 서비스 상태를 선택합니다.
이슈 Google Cloud 보기
Service Health 대시보드에서는Google Cloud 선택한 프로젝트와 관련된 활성 및 종료된 이슈 Google Cloud를 볼 수 있습니다. 프로젝트와 관련된 Google Cloud 이슈 목록이 표시됩니다.
이슈 목록 필드는 다음과 같습니다.
이벤트 상태: 이벤트의 전반적인 상태를 나타냅니다. 다음 중 하나일 수 있습니다.
- 진행 중: 이벤트가 Google Cloud 에 영향을 미치고 있으며 계속 업데이트가 제공됩니다.
- 종료됨: 더 이상 제품에 영향을 미치지 않거나 Google Cloud 다른 이벤트와 병합된 이벤트입니다.
이벤트에는 괄호로 묶인 세부 상태도 있습니다. 다음 중 하나일 수 있습니다.
- 신규: Google 엔지니어가 영향을 파악하기 위해 이 문제를 적극적으로 조사하고 있습니다.
- 확인됨: 이 문제가 하나 이상의Google Cloud 제품에 영향을 미치는 것으로 확인되었습니다. 문제가 해결될 때까지 진행 중인 상태 업데이트가 제공됩니다.
- 병합됨: 사고가 상위 사고에 병합되었습니다. 이후의 모든 업데이트는 상위 그룹에만 게시됩니다.
- 해결됨: 조치를 취한 후 이슈가 더 이상 Google Cloud제품에 영향을 미치지 않습니다. 더 이상 업데이트가 제공되지 않습니다.
- 거짓양성: 조사 결과 Google 엔지니어가 이 문제가 제품에 영향을 미치지 않는 것으로 Google Cloud 결론 내렸습니다. 이 상태는 이슈가 다시 검토되면 변경될 수 있습니다.
자동 종료: 다음과 같은 이유로 이슈가 자동으로 종료되었습니다.
- 이 문제의 영향을 확인할 수 없습니다.
- 이슈가 간헐적으로 발생했거나 저절로 해결되었습니다.
조치나 조사가 이루어지지 않았으므로 이슈에 대한 해결 방법이 없습니다. 간헐적으로 발생하는 경우 이슈가 다시 열릴 수 있습니다.
제목: 이슈에 관한 간단한 설명입니다.
관련성: 이슈가 프로젝트에 미치는 영향을 설명합니다. 관련성은 이슈가 진행됨에 따라 달라질 수 있습니다.
- 영향을 미침: 이슈가 프로젝트에 영향을 미치는 것으로 확인되었습니다. Compute Engine 및 Persistent Disk를 비롯한 일부 Google Cloud 제품에서만 사용할 수 있습니다.
- 관련: 이슈가 프로젝트와 직접적으로 관련되어 있으며 프로젝트에서 사용하는 위치의 Google Cloud 제품에 영향을 미칩니다.
- 부분적으로 관련됨: 이슈가 프로젝트에서 사용하는Google Cloud 제품과 관련되어 있지만 프로젝트에 영향을 미치지 않을 수 있습니다. 예를 들어 이슈가 프로젝트에서 사용하는Google Cloud 제품에 영향을 미치지만 프로젝트에서 사용하지 않는 위치에 있을 수 있습니다.
- 영향을 받지 않음: 이슈가 프로젝트에 영향을 미치지 않습니다.
- 알 수 없음: 이 시점에서는 프로젝트에 미치는 영향을 알 수 없습니다.
영향을 받는 제품: Google Cloud 이전에 이 사고의 영향을 받는 것으로 확인된 제품입니다. 이슈가 여러 제품에 영향을 미치는 경우 Google Cloud 다음 중 하나를 실행하여 제품 목록을 확인할 수 있습니다.
- 목록에서 영향을 받은 제품 항목을 펼칩니다.
- 이슈로 이동합니다.
영향을 받은 위치: 이 사고의 영향을 받는 것으로 알려진 위치입니다. 이슈가 여러 Google Cloud 위치에 영향을 미치는 경우 다음 중 하나를 실행하여 위치 목록을 확인할 수 있습니다.
- 목록에서 영향을 받은 위치 항목을 펼칩니다.
- 이슈로 이동합니다.
Incident start time(Incident start time): Personalized Service Health에서 이슈를 감지한 시간입니다.
최종 업데이트: Google Cloud 지원팀의 최신 업데이트입니다.
다음 중 하나를 실행하여 서비스 상태 대시보드에 표시되는 정보를 필터링할 수 있습니다.
- 필터 표시줄에 쿼리를 입력합니다. 제목, 영향을 받은 제품, 기간 등의 필드를 기준으로 필터링할 수 있습니다. 맞춤 서비스 상태를 사용하면 지난 1년 이내의 정보를 쿼리할 수 있습니다. 프로젝트를 삭제하면 Personalized Service Health에서 더 이상 해당 프로젝트에 관한 정보를 사용할 수 없습니다.
- 목록 위의 기간 버튼을 선택합니다.
단일 사고의 세부정보를 보려면 Google Cloud 사고 목록에서 사고 제목을 선택합니다. 이슈 세부정보 페이지에서 이슈 개요와 전체 기록을 보여주는 탭 간에 이동할 수 있습니다.
개요 탭의 필드는 다음과 같습니다.
- 이벤트 상태: 이벤트의 전반적인 상태입니다.
- 제목: 이슈에 관한 간단한 설명입니다.
- 이벤트 타임라인: 지금까지의 사고에 관한 자세한 타임라인입니다. 타임라인은 프로젝트별로 다르지 않습니다.
- 영향을 받은 제품 및 위치: 이슈의 영향을 받는 것으로 알려진 모든 Google Cloud
제품 및 위치의 목록입니다(사용하지 않는 제품 및 위치 포함).
- 관련성: 이슈가 프로젝트에 미치는 영향을 설명합니다.
- 최근 업데이트: Google Cloud 지원팀의 최신 업데이트입니다.
- 진단: 사고의 원인입니다.
- 해결 방법: 이슈가 프로젝트에 미치는 영향을 완화하기 위한 단계입니다.
전체 이슈 기록 탭에는Google Cloud 지원팀에서 이슈 기록에 대해 업데이트한 내용의 전체 목록이 포함되어 있습니다.
Incident Report 탭(제공되는 경우)에는 이슈에 기여한 요소와 유사한 이슈가 재발하지 않도록 Google Cloud 에서 취할 계획인 조치가 포함된 요약이 표시됩니다.