Vertex AI Search para retail cambia su nombre a Vertex AI Search para el sector del comercio. Estamos actualizando el contenido para reflejar la nueva marca.

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Ver la analítica

En esta página se describen las métricas que pueden ayudarte a determinar cómo afecta Vertex AI Search para el sector del comercio a tu negocio.

Requisitos previos

Los paneles de control de analíticas usan eventos de usuario ingeridos como fuentes de datos de las métricas. Debe completar la integración de eventos de usuario para poder ver las analíticas de eventos de usuario. Las métricas se actualizan cada seis horas aproximadamente, por lo que pueden pasar varias horas desde que creas tu aplicación hasta que ves las métricas en las páginas Analíticas.

Eventos de usuario

Para ver algunas métricas, debe registrar los siguientes eventos de usuario:

Buscar eventos. Obligatorio para cualquier tipo de métrica.
Eventos de vista de página de detalles. Obligatorio para las métricas de vistas de página.
Eventos de añadir al carrito. Obligatorio para la tasa de conversión y la tasa de artículos añadidos al carrito.
Eventos de compra finalizada. Obligatorio para calcular los ingresos totales, los ingresos generados por recomendaciones, el valor medio de pedido, la tasa de compra, la tasa de ingresos, el valor medio por unidad, la tasa de pedidos y la tasa de conversión.

La siguiente información también se usa para las analíticas:

Detalles del producto Para que las métricas relacionadas con las búsquedas se calculen correctamente, incluya UserInfo.productDetails en sus eventos de usuario. Esta información permite que Vertex AI Search para el sector del comercio atribuya búsquedas con interacciones de productos específicas. Si se omite el campo UserInfo.ProductDetail.quantity en user events, se asumirá el valor predeterminado 1 en los cálculos.
Ingresos El campo UserInfo.PurchaseTransaction.revenue es fundamental para generar métricas de ingresos precisas. Asegúrese de que este campo se rellene en sus eventos de usuario para poder realizar análisis significativos relacionados con los ingresos.
Tokens de atribución. Los tokens de atribución son IDs únicos generados por Vertex AI Search para el comercio y se devuelven con cada solicitud de búsqueda. Asegúrate de incluir ese token de atribución como UserEvent.attributionToken con cualquier evento de usuario que se produzca como resultado de una búsqueda. Es necesario para identificar si una búsqueda se sirve con Vertex AI Search para el sector del comercio.
User-agent. Incluya UserInfo.userAgent con los eventos de usuario que se produzcan como resultado de una búsqueda para poder filtrar las métricas de eventos de usuario por tipo de dispositivo.

Ver las analíticas de las recomendaciones

Para ver las estadísticas de las recomendaciones, sigue estos pasos:

En la Google Cloud consola, ve a la página Buscar comercio.

Ir a la consola de búsqueda de comercio
En el menú de navegación, haga clic en Analytics.
Haga clic en la pestaña Recomendación.
Usa filtros para ver tus métricas:
- Si está disponible, introduzca un periodo personalizado o seleccione uno predefinido.
- Puede seleccionar el tipo de dispositivo en el que se ha producido la recomendación.
- Para mostrar las métricas de un ajuste de recomendación, usa todos los filtros siguientes. Selecciona Ninguno para mostrar las métricas agregadas de todos los ajustes de recomendaciones.
  - ID de configuración de publicación
  - ID de recomendación
  - Tipo de evento de contexto con una recomendación mostrada

Ver las analíticas de búsqueda

Si no hay eventos de usuario, se muestran los valores predeterminados de todas las métricas.

Para ver las analíticas de búsqueda, sigue estos pasos:

En la Google Cloud consola, ve a la página Buscar comercio.

Ir a la consola de búsqueda de comercio
En el menú de navegación, haga clic en Analytics.
Haz clic en la pestaña Buscar.
Haga clic en una pestaña para ver ese grupo de métricas:
- Por búsqueda. Las métricas se agrupan por búsquedas.
- Por visita. Las métricas se agrupan por visitas de búsqueda.
Para filtrar las métricas, usa los siguientes filtros:
- Periodo Seleccione un periodo predefinido o, si está disponible, introduzca un periodo personalizado.
- Tipo de dispositivo: Selecciona un tipo de dispositivo en el que se hayan producido las consultas.

Ver las estadísticas de navegación

Si aún no hay eventos de usuario, se muestran los valores predeterminados de todas las métricas.

Para ver las estadísticas de navegación, sigue estos pasos:

En la Google Cloud consola, ve a la página Buscar comercio.

Ir a la consola de búsqueda de comercio
En el menú de navegación, haga clic en Analytics.
Haz clic en la pestaña Explorar.
Haga clic en una pestaña para ver ese grupo de métricas:
- Por exploración. Las métricas se agrupan por búsquedas.
- Por visita. Las métricas se agrupan por visitas de navegación.
Para filtrar las métricas, usa los siguientes filtros:
- Periodo Seleccione un periodo predefinido o, si está disponible, introduzca un periodo personalizado.
- Tipo de dispositivo: Selecciona el tipo de dispositivo en el que se produjo la navegación.

Ver las analíticas de la configuración de publicación

En la Google Cloud consola, ve a la página Buscar comercio.

Ir a la consola de búsqueda de comercio
En el menú de navegación, haga clic en Serving Configs (Configuraciones de publicación).
Haga clic en el nombre de la configuración de publicación de la que quiera ver las analíticas.
Haz clic en la pestaña Estadísticas.
Seleccione un tipo de métrica en la lista desplegable Métrica para ver su gráfico del último mes.

Definiciones de las métricas

En estas secciones se definen las métricas de todo el sitio que se muestran en la página Analytics:

Métricas de resumen de recomendaciones: métricas que representan la interacción de los usuarios con los resultados de las recomendaciones.
Métricas de resumen de búsqueda:
- Métricas de resumen de búsqueda con consultas de texto: métricas que representan la interacción con los resultados de búsqueda con consultas de texto.
- Métricas de resumen de búsqueda: métricas que representan la interacción con los resultados de búsqueda de la navegación por categorías.

Métricas de resumen de recomendaciones

En la pestaña Recomendaciones se muestran las siguientes métricas.

Métrica	Descripción
Número de recomendaciones	El número total de recomendaciones realizadas en todo el sitio.
Número de vistas de página de detalles	El número de veces que se ha hecho clic en un producto recomendado.
Número de acciones de añadir al carrito	Número de veces que se ha añadido un producto recomendado al carrito.
Recuento de compras	Número de pedidos en los que se ha recomendado al menos un producto.
Ingresos procedentes de las compras	Ingresos de los pedidos en los que se ha recomendado al menos un producto.
Porcentaje de clics (CTR) por recomendación	El porcentaje de veces que se ha hecho clic en un producto recomendado del número total de veces que se ha recomendado.
Porcentaje de artículos añadidos al carrito por recomendación	El porcentaje de veces que se ha añadido un producto recomendado al carrito del total de veces que se ha recomendado.
Tasa de compra por recomendación	Porcentaje de veces que se ha comprado un pedido que incluía un producto recomendado del número total de veces que se ha recomendado el producto.
Valor medio de pedido por recomendación	Ingresos de un pedido que incluía el producto recomendado que se compró del número total de veces que se recomendó.

Métricas de resumen de búsqueda de texto

En la pestaña Búsqueda se muestran las siguientes métricas de búsquedas de texto.

Métrica	Descripción
Recuento de búsquedas	El número total de búsquedas realizadas en todo el sitio.
Tasa de falta de resultados	El número de búsquedas sin resultados dividido entre el número total de búsquedas.
Porcentaje de clics (CTR) por búsqueda	Número de clics de los resultados de búsqueda dividido entre el número total de búsquedas.
Porcentaje de adiciones al carrito por búsqueda	Número de eventos de añadir al carrito que se producen a partir de resultados de búsqueda dividido por el número total de búsquedas.
Tasa de compra por búsqueda	Número de unidades de eventos purchase-complete que se producen a partir de resultados de búsqueda dividido entre el número total de búsquedas.
Tasa de ingresos por búsqueda	El importe de los ingresos generados a partir de eventos de compra completada dividido entre el número total de búsquedas.
Valor unitario medio (AUV) por búsqueda	Importe de los ingresos generados por eventos purchase_complete dividido entre la cantidad total de unidades generada por eventos purchase_complete. Se calcula únicamente en función de los eventos de compra completada atribuidos a búsquedas.
Porcentaje de personalización	El número de búsquedas personalizadas dividido entre el número total de búsquedas.
Recuento de visitas de búsqueda	Número total de visitas de búsqueda realizadas en todo el sitio.
Vistas de página por visita de búsqueda	El número total de eventos de vista de página de detalles que se producen en la visita de búsqueda dividido entre el número total de visitas de búsqueda.
Porcentaje de adiciones al carrito por visita de búsqueda	Número de eventos add_to_cart que se producen en la visita de búsqueda dividido entre el número total de visitas de búsqueda. Se calcula incluyendo todos los eventos de añadir al carrito, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda.
Tasa de pedidos por visita de búsqueda	Número de eventos de compra completada que se producen en la visita de búsqueda dividido entre el número total de visitas de búsqueda. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda.
Tasa de ingresos por visita de búsqueda	El importe de los ingresos generados por los eventos de compra completada en la visita de búsqueda dividido entre el número total de visitas de búsqueda. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda.
Valor medio de pedido (AOV) por visita de búsqueda	El importe de los ingresos generados por los eventos de compra completada en la visita de búsqueda dividido entre el número de eventos de compra completada que se producen en la visita de búsqueda. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda.

Consultar métricas de resumen de búsqueda

Las siguientes métricas de las búsquedas por exploración se muestran en la pestaña Explorar.

Métrica	Descripción
Número de búsquedas	El número total de búsquedas por exploración realizadas en todo el sitio.
Tasa de falta de resultados	Número de búsquedas por exploración sin resultados dividido entre el número total de búsquedas por exploración.
Porcentaje de clics (CTR) por navegación	Número de clics de los resultados de navegación dividido por el número total de búsquedas de navegación en todo el sitio. El número total de búsquedas por exploración incluye las consultas paginadas.
Porcentaje de veces que se ha añadido al carrito por cada vez que se ha visto	Número de eventos de adición al carrito que se producen a partir de los resultados de navegación dividido entre el número total de búsquedas de navegación.
Tasa de compra por navegación	Número de unidades de eventos purchase-complete que se producen a partir de resultados de navegación dividido entre el número total de búsquedas de navegación. El número total de búsquedas por exploración incluye las consultas paginadas.
Tasa de ingresos por navegación	El importe de los ingresos generados a partir de eventos purchase_complete dividido entre el número total de búsquedas de navegación.
Valor unitario medio (AUV) por navegación	Importe de los ingresos generados por eventos purchase_complete dividido entre la cantidad total de unidades generada por eventos purchase_complete. Se calcula únicamente en función de los eventos de compra completada atribuidos a búsquedas de navegación.
Porcentaje de personalización	Número de búsquedas personalizadas divididas entre el número total de búsquedas.
Consultar el número de visitas	Número total de visitas de búsqueda por exploración realizadas en todo el sitio.
Vistas de página por visita de exploración	El número total de eventos de vista de página de detalles que se producen en la visita de búsqueda por exploración dividido entre el número total de visitas de búsqueda por exploración.
Porcentaje de adiciones al carrito por visita de navegación	Número de eventos add_to_cart que se producen en la visita de búsqueda por exploración dividido entre el número total de visitas de búsqueda por exploración. Se calcula incluyendo todos los eventos de añadir al carrito, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda de navegación.
Tasa de pedidos por visita de navegación	Número de eventos de compra completada que se producen en la visita de búsqueda por exploración dividido entre el número total de visitas de búsqueda por exploración. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda de navegación.
Tasa de ingresos por visita de navegación	Importe de los ingresos generados a partir de eventos de compra completada en la visita de búsqueda por exploración dividido entre el número total de visitas de búsqueda por exploración. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda de navegación.
Valor medio de pedido (AOV) por visita de navegación	El importe de los ingresos generados por los eventos purchase_complete en la visita de búsqueda de navegación dividido entre el número de eventos purchase_complete que se producen en la visita de búsqueda de navegación. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda de navegación.

Métricas específicas de la configuración

Puedes ver las métricas de una configuración de publicación específica en la página Configuraciones de publicación. En los gráficos de métricas, haga clic en el nombre de una configuración de publicación para ir a su página de detalles y, a continuación, seleccione la pestaña Analíticas.

En esta tabla se ofrecen definiciones de métricas específicas de la configuración.

Métrica	Descripción	Detalles
Porcentaje de clics (CTR)	Es el número de visualizaciones de detalles de los productos del panel de recomendaciones de una configuración de publicación dividido entre el número total de `predict` consultas de esta configuración de publicación.	Por ejemplo, si la configuración de servicio apunta a un modelo de productos comprados con frecuencia, el CTR sería el número de páginas de detalles de producto vistas desde el panel de recomendaciones del carrito de la compra dividido entre el número de consultas de predicción en la página del carrito de la compra.
Tasa de conversión	Número de eventos add_to_cart del panel de recomendaciones de una configuración de publicación dividido entre el número total de consultas `predict` de esa configuración.	Es similar al CTR, pero en lugar de usar las vistas de detalles del producto, la tasa de conversión usa los eventos de añadir al carrito.
Ingresos generados por el recomendador	Los ingresos totales de las recomendaciones de esta configuración de publicación.	Es similar a los ingresos por interacciones con recomendaciones de las métricas de resumen, pero solo para esta configuración de servicio.

Para hacer un seguimiento de los clics de una configuración de servicio, Vertex AI Search para el comercio alinea los resultados de las respuestas predict y search con los eventos de usuario ingeridos. Si un elemento en el que se ha hecho clic aparece en las respuestas del mismo ID de visitante en un periodo de una hora, el clic o la compra se tratan como resultado de la búsqueda de Vertex AI para comercio.

Este proceso es totalmente automático, por lo que no tienes que configurar nada. Sin embargo, cuando configures tus solicitudes de predicción y de búsqueda por primera vez, debes confirmar lo siguiente:

Los IDs de visitante de la solicitud son los mismos que los que ha usado en las ingestiones de eventos.
La marca de tiempo de la respuesta coincide aproximadamente con la de ese evento.

Cuando las métricas se comparan con el resultado ideal esperado o con la verdad fundamental, los valores pueden ser inferiores, pero las tendencias coinciden.

Una alternativa más directa a este método es usar tokens de atribución. Esto requiere una instrumentación significativa y solo se recomienda como caso práctico de seguimiento avanzado.