Une fois que vous avez activé les demandes de produits, vos utilisateurs peuvent vous demander d'acheter des produits dans votre organisation. Ces demandes sont appelées demandes d'approvisionnement. Lorsqu'une demande d'approvisionnement est créée, vous recevez une notification et pouvez examiner et autoriser la demande.
Une fois que vous avez approuvé ou refusé une demande, Cloud Marketplace envoie un e-mail à l'auteur de la demande avec l'état de sa demande et tout message que vous avez inclus. Cet e-mail n'inclut pas vos coordonnées et ne peut pas être utilisé pour vous envoyer un message. Les réponses à la notification ne sont pas transférées aux administrateurs.
Plusieurs personnes peuvent demander le même produit. Si vous voyez plusieurs demandes pour le même produit dans l'onglet En attente, vous devez approuver ou refuser chaque demande pour la déplacer dans l'onglet approprié.
Avant de commencer
Vous devez disposer des autorisations IAM (Identity and Access Management) requises pour recevoir des notifications de demandes d'achat.
Vous devez disposer des autorisations IAM requises pour acheter des produits pour chaque compte de facturation Cloud de votre organisation.
Examiner une demande d'approvisionnement
Les comptes disposant de l'autorisation IAM consumerprocurement.orders.place pour une organisation peuvent consulter toutes les demandes d'approvisionnement de cette organisation, et peuvent les traiter ou les refuser.
Les demandes d'approvisionnement sont associées à la fois à un utilisateur et à un projet. Vous pouvez donc recevoir plusieurs demandes pour le même produit.
Pour examiner une demande, procédez comme suit:
Ouvrez la demande d'achat. Vous pouvez y accéder depuis l'e-mail ou afficher toutes les demandes en ouvrant la page Gouvernance de la place de marché, puis en cliquant sur Gérer les demandes d'approvisionnement.
Examinez les détails de la demande d'achat.
Approuver une demande d'achat
Pour approuver une demande d'achat, suivez les étapes précédentes pour examiner la demande, puis procédez comme suit:
Dans la boîte de dialogue Résoudre la demande, cliquez sur Accepter la demande.
Pour accéder directement à la page d'achat du produit, cliquez sur le bouton Procure qui s'affiche.
Pour obtenir le produit, remplissez le formulaire qui s'affiche.
Une fois le produit obtenu, revenez à la boîte de dialogue Résoudre la demande pour envoyer un message au demandeur, en incluant toutes les informations dont il a besoin pour accéder au produit ou contacter un administrateur.
Une fois que vous avez saisi votre message, cliquez sur Envoyer et terminer.
Refuser une demande d'achat
Pour refuser une demande d'achat, suivez les étapes précédentes pour examiner la demande, puis procédez comme suit:
Dans la boîte de dialogue Résoudre la requête, cliquez sur Refuser la requête.
Saisissez un message à l'expéditeur pour expliquer le raisonnement derrière votre décision.
Cliquez sur Refuser.