Administra solicitudes para adquirir productos

Después de activar las Solicitudes de productos, los usuarios pueden solicitarte que adquieras productos dentro de tu organización. Estas solicitudes se denominan solicitudes de adquisición. Cuando una adquisición de que se cree la solicitud, recibirás una notificación y podrás revisar y autorizar la solicitud.

Después de aprobar o rechazar una solicitud, Cloud Marketplace envía un correo electrónico al solicitante con el estado de su solicitud y cualquier mensaje que hayas incluido. Este correo electrónico no incluye tu información de contacto y no se puede usar enviarte mensajes y las respuestas a la notificación no se reenvían de Google Workspace for Education.

Varias personas pueden solicitar el mismo producto. Si ves varias solicitudes para el mismo producto en la pestaña Pendiente, debes aprobar o rechazar cada solicitud para moverla a la pestaña que corresponda.

Antes de comenzar

Revisa una solicitud de adquisición

Cuentas con la IAM consumerprocurement.orders.place permiso para una organización pueden ver todos los datos de adquisiciones las solicitudes y puede completar o rechazar solicitudes.

Las solicitudes de adquisición se asocian a un usuario y a un proyecto, por lo que puedes recibir varias solicitudes del mismo producto.

Para revisar una solicitud, sigue estos pasos:

  1. Abre la solicitud de adquisición. Puedes acceder desde el correo electrónico o ver todas las solicitudes abriendo la página Administración de Marketplace y, luego, Haz clic en Administrar solicitudes de adquisición.

  2. Revisa los detalles de la solicitud de adquisición.

Aprueba una solicitud de adquisición

Para aprobar una solicitud de adquisición, sigue los pasos anteriores para revisarla y, luego, completa los siguientes pasos adicionales:

  1. En el diálogo Resolver solicitud de la solicitud, haz clic en Aceptar solicitud.

  2. Para ir directamente a la página y comprar el producto, haz clic en Adquirir. botón que aparece.

  3. Para adquirir el producto, completa el formulario que aparece.

  4. Después de adquirir el producto, regresa al diálogo Resolver solicitud para Ingresa un mensaje para el solicitante que incluya toda la información necesaria acceder al producto o comunicarse con un administrador.

  5. Después de ingresar el mensaje, haz clic en Enviar y finalizar.

Cómo rechazar una solicitud de adquisición

Para rechazar una solicitud de adquisición, sigue los pasos anteriores para revisar la solicitud y, luego, completar los siguientes pasos adicionales:

  1. En el diálogo Resolver solicitud, haz clic en Rechazar solicitud.

  2. Escribe un mensaje para el solicitante en el que expliques los motivos de tu decisión.

  3. Haz clic en Rechazar.