Una vez que hayas activado Solicitudes de productos, los usuarios podrán solicitar que adquieras productos en tu organización. Estas solicitudes se denominan solicitudes de compra. Cuando se crea una solicitud de compra, recibes una notificación y puedes revisar y autorizar la solicitud.
Después de aprobar o rechazar una solicitud, Cloud Marketplace envía un correo al solicitante con el estado de su solicitud y cualquier mensaje que hayas incluido. Este correo no incluye tu información de contacto y no se puede usar para enviarte mensajes. Además, las respuestas a la notificación no se reenvían a los administradores.
Varias personas pueden solicitar el mismo producto. Si ve varias solicitudes del mismo producto en la pestaña Pendientes, debe aprobar o rechazar cada una de ellas para que se trasladen a la pestaña correspondiente.
Antes de empezar
Debes tener los permisos de gestión de identidades y accesos (IAM) necesarios para recibir notificaciones de solicitudes de compra.
Debes tener los permisos de gestión de identidades y accesos necesarios para adquirir productos para cada cuenta de facturación de Cloud de tu organización.
Revisar una solicitud de compra
Las cuentas que tengan el permiso consumerprocurement.orders.place de gestión de identidades y accesos de una organización pueden ver todas las solicitudes de compra de esa organización, así como completarlas o denegarlas.
Las solicitudes de compra se asocian tanto a un usuario como a un proyecto, por lo que puedes recibir varias solicitudes del mismo producto.
Para revisar una solicitud, sigue estos pasos:
Abre la solicitud de compra. Puede acceder a esta página desde el correo o ver todas las solicitudes abriendo la página Gobernanza de Marketplace y, a continuación, haciendo clic en Gestionar solicitudes de compra.
Revisa los detalles de la solicitud de compra.
Aprobar una solicitud de compra
Para aprobar una solicitud de compra, sigue los pasos anteriores para revisar la solicitud y, a continuación, completa los pasos adicionales que se indican a continuación:
En el cuadro de diálogo Resolver solicitud de la solicitud, haz clic en Aceptar solicitud.
Para ir directamente a la página de compra del producto, haz clic en el botón Adquirir que aparece.
Para obtener el producto, rellena el formulario que aparece.
Una vez que haya obtenido el producto, vuelva al cuadro de diálogo Resolver solicitud para escribir un mensaje al solicitante, en el que incluya la información que necesite para acceder al producto o para ponerse en contacto con un administrador.
Cuando hayas escrito el mensaje, haz clic en Enviar y finalizar.
Denegar una solicitud de compra
Para rechazar una solicitud de compra, sigue los pasos anteriores para revisar la solicitud y, a continuación, completa los pasos adicionales que se indican a continuación:
En el cuadro de diálogo Resolver solicitud, haz clic en Denegar solicitud.
Escribe un mensaje para el solicitante en el que expliques los motivos de tu decisión.
Haz clic en Denegar.