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Les événements de plate-forme sont fournis par les intégrations de plate-forme.
Ils sont appelés lorsque des événements spécifiques à une plate-forme se produisent.
Pour en savoir plus sur les événements spécifiques à une plate-forme, consultez la documentation de votre plate-forme d'intégration.
Événements d'accueil
Les événements d'accueil sont appelés au début d'une conversation.
Il existe deux types d'événements d'accueil :
Événement d'accueil générique : l'intent d'accueil par défaut est créé automatiquement lors de la création d'un agent.
Cet intent est préconfiguré pour gérer l'événement d'accueil générique : WELCOME.
Événements d'accueil spécifiques à une plate-forme : chaque plate-forme appelle un événement d'accueil spécifique à une plate-forme au début d'une conversation.
Par exemple, si un utilisateur final clique sur le bouton Démarrer pour entamer une conversation avec le bot Facebook Messenger, l'événement FACEBOOK_WELCOME est appelé.
Lorsqu'un événement d'accueil spécifique à une plate-forme est appelé, Dialogflow déclenche tous les intents configurés pour l'événement.
Si aucun intent n'est configuré pour l'événement d'accueil spécifique à la plate-forme, Dialogflow appelle l'événement d'accueil générique, qui déclenche l'intent d'accueil par défaut.
Sauf indication contraire, le contenu de cette page est régi par une licence Creative Commons Attribution 4.0, et les échantillons de code sont régis par une licence Apache 2.0. Pour en savoir plus, consultez les Règles du site Google Developers. Java est une marque déposée d'Oracle et/ou de ses sociétés affiliées.
Dernière mise à jour le 2025/04/03 (UTC).
[[["Facile à comprendre","easyToUnderstand","thumb-up"],["J'ai pu résoudre mon problème","solvedMyProblem","thumb-up"],["Autre","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile à comprendre","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informations ou exemple de code incorrects","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Il n'y a pas l'information/les exemples dont j'ai besoin","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problème de traduction","translationIssue","thumb-down"],["Autre","otherDown","thumb-down"]],["Dernière mise à jour le 2025/04/03 (UTC)."],[[["Platform events are triggered by platform-specific occurrences within integrated platforms."],["Welcome events initiate when a conversation begins, with two types available: generic and platform-specific."],["The default welcome intent handles generic welcome events, while platform-specific welcome events trigger corresponding intents."],["If no intent is set for a specific welcome event, the generic welcome event is activated by Dialogflow instead."],["Google Assistant refers to Dialogflow events as \"intents\", detailed in their documentation."]]],[]]
