如需使用 Google Cloud 或 Google Maps Platform 服务,您必须拥有与您的项目关联的活跃 Cloud Billing 账号,以便支付使用费。但是,您可能需要取消 Google Cloud 账号,或停止产生任何 Google Cloud 或 Google Maps Platform 使用费。本文档介绍了如何关闭 Cloud Billing 账号,或如何重新开启先前关闭的 Cloud Billing 账号。
关闭 Cloud Billing 账号
执行此任务所需的权限
如需关闭 Cloud Billing 账号,您需要一个可提供 Cloud Billing 账号的以下权限的角色:
如需使用预定义角色获取此权限,请让您的管理员为您授予 Cloud Billing 账号的以下角色:
如需关闭账号,请执行以下操作:
自助账号
您可以在 Google Cloud 控制台中管理自助(在线)Cloud Billing 账号的许多设置,包括关闭账号。如需关闭自助结算账号,请完成以下步骤:
在 Google Cloud 控制台中,转到账号管理页面。
在系统提示时,选择您要关闭的 Cloud Billing 账号。
系统会打开所选 Cloud Billing 账号的账号管理页面。
点击页面顶部的
。 关闭结算账号 关闭 Cloud Billing 账号后,我们会向您收取您在取消服务之前产生的使用费。除非您重新激活服务,否则该账单将是您收到的最后一份账单。
为什么我看不到或无法访问
如果您位于要关闭的 Cloud Billing 账号的“账号管理”页面中,但看不到或无法使用
- 您无权关闭此 Cloud Billing 账号。请与您的 Cloud Billing 账号管理员联系。
- 您的 Cloud Billing 账号存在未结费用或过期的付款信息。在付清所有未结费用或修正付款信息之前,您无法关闭结算账号。
- 您的 Cloud Billing 账号配置为账单结算账号。如需关闭账单结算 Cloud Billing 账号,请与您的 Google Cloud 销售专员联系或与 Cloud Billing 支持团队联系。
提示:如需停止 Cloud Billing 账号产生新费用,请对与该 Cloud Billing 账号关联的每个项目停用结算功能,或将这些项目与其他活跃 Cloud Billing 账号关联。
账单结算账号
如果您的 Cloud Billing 账号配置为账单结算账号,则您无法在 Google Cloud 控制台中在线关闭结算账号。我们必须为您执行此操作。
如需关闭账单结算 Cloud Billing 账号,请与您的 Google Cloud 销售专员联系或与 Cloud Billing 支持团队联系。
重新启动已关闭的 Cloud Billing 账号
执行此任务所需的权限
如需重新开启 Cloud Billing 账号,您需要一个可提供对 Cloud Billing 账号的以下权限的角色:
如需使用预定义角色获取此权限,请让您的管理员为您授予 Cloud Billing 账号的以下角色:
须知事项:
- 您必须先解决所有与 Google 付款相关的问题或账号暂停问题才能重新激活 Cloud Billing 账号。请按照解决付款被拒问题排查工具中的步骤进行操作以获得帮助。
- 如需重新打开 Cloud Billing 账号,请确保您拥有重新打开该账号所需的权限;您必须是该 Cloud Billing 账号的 Billing Account Administrator。
如需重新开启已关闭的账号,请执行以下操作:
自助账号
您可以在 Google Cloud 控制台中管理自助(在线)Cloud Billing 账号的许多设置,包括重新开启已关闭的账号。如需重新开启自助结算账号,请完成以下步骤:
登录 Google Cloud 控制台中的管理结算账号页面。
默认情况下,首次访问 Cloud Billing 账号列表时,系统会过滤账号列表以显示活跃账号。
在
过滤条件行中,清除状态:有效过滤条件。此时会显示所有 Cloud Billing 账号。查找状态为“已关闭”的 Cloud Billing 账号。
点击要重新开启的 Cloud Billing 账号的名称。
系统会打开结算账号的“概览”页面。
在“结算”导航菜单的结算管理部分中,点击账号管理。
点击页面顶部的
。 重新开启结算账号
为什么我看不到或无法访问
如果您位于已关闭的 Cloud Billing 账号的账号管理页面中,但看不到或无法使用
- 此账号存在未解决的与 Google 付款相关的问题或账号暂停问题。您必须先解决这些问题,才能重新打开该账号。您可能需要更新与此 Cloud Billing 账号关联的付款方式,或解决付款被拒问题。
- 您无权重新打开此 Cloud Billing 账号。请与您的 Cloud Billing 账号管理员联系。
- 您的 Cloud Billing 账号配置为账单结算账号。如需重新开启账单结算 Cloud Billing 账号,请与您的 Google Cloud 销售专员联系或与 Cloud Billing 支持团队联系。
账单结算账号
如果您的 Cloud Billing 账号配置为账单结算账号,则您无法在 Google Cloud 控制台中在线重新开启已关闭的结算账号。但是,我们必须为您执行此操作。
如需重新开启账单结算 Cloud Billing 账号,请与您的 Google Cloud 销售专员联系或与 Cloud Billing 支持团队联系。
取消或删除 Cloud Billing 账号
Cloud Billing 账号在创建后无法取消或删除。即使您关闭 Cloud Billing 账号,系统也会保留该 Cloud Billing 账号的信息以用于报告和审核。
在 Google 付款中心中,您可以永久关闭您的 Google 付款资料。关闭 Google 付款资料后,系统将停止为与该付款资料关联的所有 Google 服务付款,并永久移除您的交易和付款信息。您无法重新打开已关闭的付款资料。
考虑取消账号的替代方案
如果您希望避免 Cloud Billing 账号产生费用,可以关闭 Cloud Billing 账号,或者对关联项目停用结算功能。
如果您希望更改与自助 Cloud Billing 账号关联的付款方式,则可以在 Google 付款中心管理付款方式。
相关主题
- 创建新的 Cloud Billing 账号
- 修改 Cloud Billing 账号
- 查看与 Cloud Billing 账号关联的项目
- 为项目启用、停用或更改结算功能
- 添加、移除或更新付款方式
- 解决结算问题
- 查看您的费用和付款记录
- 查看您的结算报告和费用趋势