ID evento e messaggi di errore

La seguente tabella descrive gli ID evento, i messaggi evento e i passaggi importanti per risolvere i problemi relativi al servizio di backup e DR:

ID evento Messaggio di evento Cosa fare
5022 Connettore Actifio: errore durante la preparazione del set di snapshot VSS Questo problema si verifica se Windows non riesce a creare uno snapshot VSS. Per risolvere il problema
Per risolvere questo problema:
* Controlla UDSAgent.log
* Controlla lo spazio su disco sui volumi protetti. 300 MB potrebbero non essere sufficienti.
* Controlla i log eventi di Windows per errori correlati a VSS.
* vssadmin list writers potrebbe mostrare i writer in uno stato non corretto.
Di solito questi errori sono accompagnati da errori VSS segnalati nei log
come: VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER
VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR
Per prima cosa, controlla se tutti i writer VSS sono in uno stato stabile andando a
riga di comando ed esegui questo comando. # vssadmin list writers
Controlla l'output per verificare che tutti i writer siano in uno stato stabile.
Riavvia il servizio VSS e controlla se i writer sono stabili. In caso contrario, potresti
deve riavviare la macchina.
5024 Actifio Connector: impossibile creare lo snapshot VSS per il backup. Insufficiente Questo problema si verifica se lo spazio su disco non è sufficiente per elaborare un
spazio di archiviazione disponibile per creare il file di archiviazione delle copie shadow o altro senza dover creare uno snapshot.
dati di copia shadow
1. Assicurati che l'unità di cui viene eseguito il backup non sia piena.
2. Controlla se tutti i writer VSS sono in uno stato stabile da Windows
riga di comando, esegui: vssadmin list providers vssadmin list writers
3. Se questi servizi non sono in esecuzione, avviali ed esegui nuovamente il job. Se
lo stato del writer è Not Stable, riavvia il servizio VSS. Se
Se il problema persiste dopo il riavvio del servizio, riavvia l'host.
A volte il messaggio viene visualizzato quando si verificano errori VSS interni.
Controlla i log eventi di Windows per verificare la presenza di errori correlati a VSS. Per gli errori correlati
a VSS, cerca le patch Microsoft correlate. VSS aggiuntivo
I dettagli per la risoluzione dei problemi sono disponibili su Microsoft TechNet.
Microsoft consiglia almeno 320 MB sui dispositivi specificati per il salvataggio del
creato uno snapshot VSS, oltre a modificare i dati archiviati.
Actifio consiglia di impostare lo spazio di archiviazione shadow su illimitato
(illimitato) utilizzando questi comandi: vssadmin list shadowstorage
vssadmin Resize ShadowStorage /On=[drive]: /For=[drive]: / Maxsize=[size]
Per modificare le dimensioni dell'area di archiviazione nell'interfaccia utente di Windows, consulta
Configurazione di Volume Shadow Copy in Windows Server 2008.
Esegui di nuovo il backup una volta che lo stato VSS è stabile e l'archiviazione shadow è impostata
a illimitato.
5046 La LUN di staging del backup non è visibile al connettore Actifio Questo problema si verifica se la LUN di staging non è visibile a UDSAgent su
l'host dell'applicazione e l'host non è in grado di rilevare la LUN di staging
dall'appliance di backup/ripristino.
5049 Connettore Actifio: impossibile identificare il volume logico nella gestione temporanea del backup Actifio Connector non è riuscito a visualizzare la LUN di staging. Ciò può essere causato da un
lun connessione scadente o problemi con la LUN.
Verifica che la connettività FC/iSCSI sia buona, quindi assicurati che funzioni
mappando il VDisk, partizionandolo, formattandolo e copiando i file in
li annotino. I passaggi per il partizionamento e la formattazione variano a seconda del sistema operativo.
5078 Connettore Actifio: il disco di gestione temporanea è pieno I job non vanno a buon fine se un file modificato nel disco di origine viene copiato in
il disco di staging, ma il file è più grande dello spazio libero disponibile
nel disco di staging. Per risolvere il problema relativo al disco di staging pieno, aumenta
il disco di staging. Specifica le dimensioni del disco di staging nella sezione avanzata
impostazioni dell'applicazione. Imposta il valore per le dimensioni del disco di staging, ad esempio
che sia maggiore della somma delle dimensioni del disco di origine e delle dimensioni
del file più grande. Nota: la modifica del disco di staging in Avanzate
provoca un backup completo.
5087 Connettore Actifio: impossibile scrivere i file durante un backup (file di origine) I programmi antivirus o i driver di terze parti potrebbero aver applicato blocchi ai file
che non possono essere ignorate.
Controlla il file UDSAgent.log per vedere a quale file non è stato possibile accedere. Tentativo
per scoprire quale processo blocca il file utilizzando lsof su Unix/ Linux oppure
fltmc su Windows. Escludi il file dal job antivirus o di acquisizione
e riprova a catturare.
I processi attuali noti a Microsoft sono elencati all'indirizzo:
Altitudini dei filtri assegnate.
Questi errori si verificano raramente su Unix o Linux, ma è possibile che
un processo come la manutenzione del database o l'installazione / l'aggiornamento di patch è stato
ha creato un blocco esclusivo su un file.
Installa l'ultimo connettore Actifio.
L'host ha rilevato una limitazione o un'incoerenza del file system
sistema operativo.
Esegui l'utilità di deframmentazione dischi di Windows sul disco di staging.
Throughput I/O basso dai dischi host o dal mezzo di trasporto, iSCSI o
FC.
Assicurati che non ci siano problemi di I/O nei dischi o nel supporto di trasporto dell'host.
Il mezzo di trasporto sarà iSCSI o Fibre Channel a seconda di
configurazione fuori banda. Consulta gli amministratori di archiviazione e di rete come
necessario.
5131 - I log SQL segnalano l'errore 3041 I backup dei log SQL sull'istanza non vanno a buon fine e viene visualizzato l'errore 5131 Per risolvere il problema, attiva l'opzione "Non scaricare forzatamente il registro utente all'uscita dell'utente".
disconnessione utente", consulta Funzionalità del servizio profili utente.
5131 - I log SQL mostrano l'errore 43901 delle appliance di backup/ ripristino I job snapshot non riescono con l'errore 5131, i log SQL mostrano backup/ recupero Questo perché l'accesso ODBC per il database non va a buon fine. Risolvere il
"Job snapshot non riuscito" L'accesso ODBC risolve il problema.
errore 43901 delle appliance
5136 Connettore Actifio: il volume di staging non è leggibile Per maggiori dettagli, controlla /act/logs/UDSAgent.log e contatta l'Assistenza Google per
la risoluzione del problema.
5241 Actifio Connector: Failed to mount/clone applications from mapped image Nome utente e password non validi analizzati dal file di controllo.
(File sorgente) Nella sorgente, esamina il file UDSAgent.log per verificare se la sorgente è
configurato con il nome utente/password corretto in Impostazioni avanzate in
le proprietà del connettore.
5547 Oracle: Failed to backup archivelog (Source File) Il connettore Actifio non è riuscito a eseguire il backup del log di archivio utilizzando l'archivio RMAN
comandi di backup. Le cause più probabili di questo errore sono:
* Il connettore non è riuscito a stabilire la connessione al database
* I log dell'archivio sono stati eliminati da un'altra applicazione
* Il nome del servizio TNS è configurato in modo errato, causando il comando di backup
da inviare a un nodo in cui il disco di staging non è montato
Cerca errori ORA- o RMAN- nel log RMAN. Questo è l'errore
ricevuto da Oracle. Utilizza la risorsa Oracle preferita, in quanto non sono
condizioni del servizio di Backup e DR e pertanto non possono essere risolte entro
servizio di Backup e DR.
* Log di Actifio Connector: /var/act/log/UDSAgent.log
* Log Oracle RMAN: /var/act/log/********_rman.log
10032 Il pool di snapshot ha superato il livello di avviso Per ridurre il consumo del pool di snapshot:
* Sposta le VM VMware da uno snapshot a un piano di backup Direct-to-OnVault.
Poi fai scadere tutti gli snapshot per liberare lo spazio utilizzato dallo staging
dischi e ultimo scatto. Funziona solo per le VM VMware; altre
i tipi di applicazioni utilizzano ancora parte dello spazio del pool di snapshot se protetti da
un criterio Direct-to-OnVault.
* Riduci il numero di snapshot conservati per un'applicazione modificando il
modello di policy. Le applicazioni con tassi di modifica elevati creano
snapshot più grandi, quindi questo ha il vantaggio maggiore per le
applicazioni di variazione del tasso. Ciò non porta necessariamente a
RPO diverso, è possibile creare immagini OnVault di ogni snapshot prima
sono scaduti.
* Elimina i montaggi, i cloni e i live-clone se non sono necessari.
10038 Avviso di superamento del limite di avviso per i dischi virtuali Per ridurre immediatamente il consumo di VDisk:
* Assicurati che le scadenze siano abilitate sia a livello globale che individuale.
a livello di applicazione.
* Raggruppa i database di un singolo host in un gruppo di coerenza.
Ad esempio, se un host ha 9 database, crea un gruppo di coerenza
per tutti e 9 i database, quindi proteggi il gruppo di coerenza anziché
i singoli database.
* Riduci il numero di snapshot conservati per un'applicazione modificando
il modello di policy utilizzato da un piano di backup.
* Elimina le immagini di montaggi, cloni e live-clone indesiderati.
* Sposta le VM VMware da uno snapshot a un piano di backup Direct-OnVault.
Devi far scadere tutti gli snapshot per rilasciare i VDisk utilizzati dal
dischi di staging. In questo modo si riduce solo il conteggio dei VDisk per le VM VMware e
utilizza ancora i VDisk quando è protetto da una policy direct-to-OnVault.
* Modifica i file VMDK VMware che non devono essere protetti in modo indipendente
in quanto non possono essere protetti dagli snapshot VMware.
Se questo avviso si ripete ogni giorno, ma l'apparecchio non raggiunge il massimo
VDisks, quindi modifica i criteri per ridurre il numero di VDisks utilizzati oppure
aumentare la soglia di avviso. Durante una finestra di snapshot giornaliero, il VDisk
Il conteggio può variare durante la creazione di nuovi VDisk per gli snapshot prima
i vecchi VDisk vengono rimossi nell'ambito delle scadenze degli snapshot. The daily
Le fluttuazioni variano in base al numero di applicazioni protette.
10039 Errore di rete durante il raggiungimento del dispositivo di archiviazione Un ping heartbeat all'archiviazione monitorata non è riuscito a causa dell'hardware
errore o problema di rete. Controlla la rete per risolvere il problema.
10043 È stata rilevata una violazione del piano di backup Consulta le best practice per il piano di backup.
e ottimizzare le tue norme. Cause comuni del piano di backup
violazioni.
* La pianificazione job non è abilitata. Consulta la sezione su come attivare lo strumento di pianificazione.
* I primi job per le nuove applicazioni possono spesso richiedere molto tempo:
Tempi di esecuzione lunghi del job possono verificarsi durante il primo snapshot o il primo job di deduplica
per un'applicazione. È possibile utilizzare le impostazioni di on-ramp per impedire
importa i job dal blocco degli slot e dal blocco dell'importazione
di traduzione automatica. Vedi [Imposta le priorità per il primo nuovo
applications](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/appliance-control-panel#set_priorities_for_the_first_new_applications).
* Le applicazioni non sono accessibili a causa di problemi di rete.
* Le finestre dei criteri sono troppo piccole o i tempi di esecuzione dei job sono troppo lunghi: mentre
Non puoi controllare la durata di ogni job, ma puoi controllare
l'ora di pianificazione per le applicazioni in esecuzione. Job eseguiti
per molte ore occupano slot di lavoro che potrebbero essere utilizzati da altri
di traduzione automatica. Rivedi le [best practice per il piano di backup
practices](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/backup-plan-policy-best-practices)
e modificare le policy di conseguenza.
* Il processo di replica invia i dati a un
appliance di backup/ripristino. Assicurati che la larghezza di banda e l'utilizzo di
il link di replica non è saturo.
10046 Il pool di rendimento ha superato la soglia di sicurezza Per ridurre il consumo del pool di snapshot:
* Sposta le VM VMware da uno snapshot a un piano di backup Direct-to-OnVault.
Poi fai scadere tutti gli snapshot per liberare lo spazio utilizzato dallo staging
dischi e ultimo scatto. Funziona solo per le VM VMware; altre
i tipi di applicazioni utilizzano ancora parte dello spazio del pool di snapshot se protetti da
un criterio Direct-to-OnVault.
* Riduci il numero di snapshot conservati per un'applicazione modificando il
modello di policy. Le applicazioni con tassi di modifica elevati creano
snapshot più grandi, quindi questo ha il vantaggio maggiore per le
applicazioni di variazione del tasso. Ciò non porta necessariamente a
RPO diverso, è possibile creare immagini OnVault di ogni snapshot prima
sono scaduti.
* Elimina i montaggi, i cloni e i live-clone se non sono necessari.
10055 Impossibile controllare la protezione remota Ogni appliance di backup/ripristino controlla l'appliance remota ogni ora per
possibili problemi di protezione remota. La comunicazione dell'appliance non riesce a causa di
ai seguenti problemi:
* Errore di rete (temporaneo o permanente). Errore di rete temporaneo
non significa che il job non è riuscito; i job vengono riprovati, ma il controllo orario no
aggiornato.
* Errore certificato. Per correggere l'errore del certificato, devi
scambia nuovamente il certificato.
10070 La pianificazione Udppm è disattivata da più di 30 minuti. Il programma è disattivato. Questa impostazione potrebbe essere stata configurata per la manutenzione. Se
manutenzione è completata, puoi riattivare lo strumento di pianificazione,
attiva lo scheduler.
10084 L'avviso per l'applicazione (nome app) e il job dei criteri (nome criterio) non è stato eseguito Consulta le best practice per il piano di backup.
a causa di un motivo sconosciuto e ottimizzare le tue norme. Cause comuni del piano di backup
violazioni.
* La pianificazione job non è abilitata. Consulta la sezione su come attivare lo strumento di pianificazione.
* I primi job per le nuove applicazioni possono spesso richiedere molto tempo:
Tempi di esecuzione lunghi del job possono verificarsi durante il primo snapshot o il primo job di deduplica
per un'applicazione. È possibile utilizzare le impostazioni di on-ramp per impedire
importa i job dal blocco degli slot e dal blocco dell'importazione
di traduzione automatica. Vedi [Imposta le priorità per il primo nuovo
applications](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/appliance-control-panel#set_priorities_for_the_first_new_applications).
* Le applicazioni non sono accessibili a causa di problemi di rete.
* Le finestre dei criteri sono troppo piccole o i tempi di esecuzione dei job sono troppo lunghi: mentre
Non puoi controllare la durata di ogni job, ma puoi controllare
l'ora di pianificazione per le applicazioni in esecuzione. Job eseguiti
per molte ore occupano slot di lavoro che potrebbero essere utilizzati da altri
di traduzione automatica. Rivedi le [best practice per il piano di backup
practices](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/backup-plan-policy-best-practices)
e modificare le policy di conseguenza.
* Il processo di replica invia i dati a un
appliance di backup/ripristino. Assicurati che la larghezza di banda e l'utilizzo di
il link di replica non è saturo.
10085 Violazione del piano di backup per l'applicazione (nome dell'app) sull'host (nome host) e Consulta le best practice per il piano di backup.
(nome del criterio). Il job non è stato eseguito per un motivo sconosciuto. e ottimizzare le tue norme. Cause comuni del piano di backup
violazioni.
* La pianificazione job non è abilitata. Consulta la sezione su come attivare lo strumento di pianificazione.
* I primi job per le nuove applicazioni possono spesso richiedere molto tempo:
Tempi di esecuzione lunghi del job possono verificarsi durante il primo snapshot o il primo job di deduplica
per un'applicazione. È possibile utilizzare le impostazioni di on-ramp per impedire
importa i job dal blocco degli slot e dal blocco dell'importazione
di traduzione automatica. Vedi [Imposta le priorità per il primo nuovo
applications](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/appliance-control-panel#set_priorities_for_the_first_new_applications).
* Le applicazioni non sono accessibili a causa di problemi di rete.
* Le finestre dei criteri sono troppo piccole o i tempi di esecuzione dei job sono troppo lunghi: mentre
Non puoi controllare la durata di ogni job, ma puoi controllare
l'ora di pianificazione per le applicazioni in esecuzione. Job eseguiti
per molte ore occupano slot di lavoro che potrebbero essere utilizzati da altri
di traduzione automatica. Rivedi le [best practice per il piano di backup
practices](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/backup-plan-policy-best-practices)
e modificare le policy di conseguenza.
* Il processo di replica invia i dati a un
appliance di backup/ripristino. Assicurati che la larghezza di banda e l'utilizzo di
il link di replica non è saturo.
10120 Psrv avviato correttamente Si tratta di un evento interno e può essere ignorato.
10220 Il servizio NTP non è in esecuzione o non è sincronizzato. Il servizio NTP sull'appliance di backup non è in esecuzione. Il servizio NTP
è necessario per garantire che l'appliance di backup utilizzi i timestamp corretti. A
L'appliance Compute Engine deve utilizzare metadata.google.internal.
Segui le istruzioni per impostare il server NTP [DNS e NTP
method](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/appliance-network-settings#dns-ntp).
10225 Sono stati trovati file core UDP, nome file udpengine.(nome file) I processi interni registrano in modo imprevisto file di errore. Contatta Google
per risolvere il problema.
10229 Spazio di archiviazione superato, nome sistema: (nome dispositivo) Si tratta di un evento interno che normalmente può essere ignorato.
10237 Il job X è in esecuzione da più di 3 ore. Esistono molti motivi per cui un job può essere eseguito per più di tre ore.
11001 Il certificato dell'appliance di backup scade tra X giorni. Accendi per 24 ore per L'ultimo aggiornamento del certificato dell'appliance di backup/ripristino risale a più di 15
rinnova o contatta l'assistenza. giorni. Se l'appliance di backup/ripristino non è disponibile, riattivala.
11004 I componenti di sistema non sono attivi. Contatta l'assistenza se i backup sono Contatta l'assistenza.
interessati.
11006 Impossibile eseguire la sincronizzazione con l'host X, è necessaria la sincronizzazione regolare con l'host per evitare Il certificato sull'host non è stato aggiornato da più di 7 giorni.
perdita permanente della comunicazione tra l'appliance di backup e l'host. Prova a riavviare e riconnetterti all'host.
20019 CPU / memoria insufficiente. Numero minimo di core richiesto: (core) effettivo L'appliance di backup/ripristino è stata modificata e non è quella consigliata
core : (core). Dimensioni minime della memoria richieste (GB): (memoria) Memoria effettiva : taglia. Contatta l'Assistenza Google per risolvere il problema.
(memoria)
20025 Utilizzo dello spazio di swap superato Questo problema si verifica quando l'utilizzo dello spazio di swap supera il valore configurato
limite di soglia impostato per l'appliance di backup/ripristino. Contatto
Assistenza Google per risolvere il problema.
20030 tomcat stopped successfully Si tratta di un evento interno e può essere ignorato.
20031 tomcat started successfully Si tratta di un evento interno e può essere ignorato.
22001 OMD avviato correttamente, sltname: , slpname: . Si tratta di un evento interno e può essere ignorato.
42356 Sono state rilevate modifiche ai file, non sono stati rilevati file eliminati nuovi Si tratta di un evento interno e può essere ignorato.
file sono stati rilevati.
43151 Impossibile aggiungere mapping dei dispositivi non elaborati alla macchina virtuale (VM). Errore: attività VM L'aggiunta di un mapping dei dispositivi non elaborati a una VM "stordisce" la VM finché ESX non ha avuto
failed A general system error occurred: The system returned an error. possibilità di aggiungere la nuova risorsa. Per scoprire perché il mapping del dispositivo non elaborato
non è stato possibile aggiungere, consulta i log ESX per la VM in questione
(vmware.log).
Per assistenza su
controllando i log per i messaggi di errore. Consulta anche l'articolo di VMware
per ulteriori informazioni sulla [raccolta di dati VMware
logs](https://kb.vmware.com/s/article/653).
43155 Errore: l'attività della VM non è riuscita. Si è verificato un errore durante il salvataggio dello snapshot: operazione non riuscita Si tratta di un problema di VMware. Per ulteriori informazioni, consulta la knowledge base di VMware.
per sospendere la macchina virtuale. articolo - 1015180.
I problemi di quiescenza della macchina virtuale dipendono dal tipo di sistema operativo. Aggiuntive
indagine, ulteriori ricerche nella knowledge base di VMware o contatta l'assistenza VMware per
risolvere il problema.
43155 - a Errore: l'attività della VM non è riuscita. Impossibile aggiungere a caldo il dispositivo scsi3. In genere, ciò significa che il dispositivo SCSI che stai tentando di aggiungere alla VM
è già in uso da un'altra VM.
43155 - b Errore: l'attività della VM non è riuscita. Il disco virtuale è danneggiato o non è un Questo problema si verifica se i file CTK della VM sono bloccati, illeggibili o
formato supportato. di cui è stato eseguito il commit. Per risolvere il problema, rimuovi e ricrea questi CTK.
. Consulta l'articolo della Knowledge Base 2013520.
per ulteriori informazioni.
43155 - c Errore: l'attività della VM non è riuscita. L'operazione non è consentita nello stato attuale Esistono due opzioni per formattare un datastore VMware: NFS e VMFS.
dell'archivio dati." progress ="11" status="running" Con NFS, ci sono alcune limitazioni, ad esempio l'impossibilità di eseguire RDM (Raw
Mappatura del disco). Ciò significa che non puoi montare da
appliance di backup/ripristino in un datastore NFS. Consulta il seguente articolo della knowledge base
articolo - 1001856 per
ulteriori informazioni.
43175 La connessione socket UDSAgent è stata terminata in modo anomalo; in attesa di Il connettore Actifio smette di rispondere tra l'appliance e un host
la risposta dell'agente con l'agente Backup e RE installato.
1. Riavvia il servizio dell'agente di backup e RE UDSAgent su
host specificato.
2. Esegui telnet alla porta TCP 5106 (porta di comunicazione UDSAgent)
```
<P></P>
Output previsto:
<P></P>
Tentativo di connessione a 10.50.100.67…
<P></P>
Connesso a dresx2.accu.local.
<P></P>
Il carattere di escape è "^]".
<P></P>
Connessione chiusa dall'host esterno.
```
3. Verifica che la connettività di rete tra l'appliance e l'host non venga interrotta.
Se il problema persiste, sarà necessaria un'analisi della rete.
43604 Impossibile verificare l'impronta Si verifica quando viene rilevata un'incoerenza tra l'origine e la destinazione
dati pubblici o condivisi. Contatta l'Assistenza Google per risolvere il problema.
43690 L'host non ha porte SAN o iSCSI definite. Questo problema si verifica se l'appliance di backup/ripristino non è configurata con
Connessione iSCSI all'host di destinazione.
Assicurati che le porte di rete siano aperte per iSCSI e che l'host di destinazione abbia
ha rilevato le appliance di backup/ripristino.
43698 L'host ESX non è accessibile per lo spostamento dei dati in modalità NBD L'appliance di backup/ripristino non riesce a raggiungere l'host ESX tramite
rete o risolvi il nome host ESX utilizzando DNS. Contatta l'Assistenza Google per
ottenere la risoluzione di questo problema.
43702 Il backup è stato interrotto perché nella casa sono presenti troppi file aggiuntivi Questa è una condizione di avviso generata dal servizio di backup e DR e causata
directory della VM dai file delta rimanenti nel datastore della VM. In genere, i file delta
vengono rimossi dopo il consolidamento dello snapshot di Backup e RE. In
alcune istanze, queste possono essere lasciate indietro dal consolidamento VMware,
e Backup e RE inizia a non riuscire a eseguire i job per evitare di esacerbare
il problema.
Questo problema è causato da VMware. Consulta l'articolo della knowledge base:
1002310.
43755 Impossibile aprire il volume VMDK. Controlla la connettività al server ESX. Ciò accade quando il controller non riesce a raggiungere il server ESX,
di solito a causa di un problema di connessione fisica o DNS. Per risolvere il problema
problema, segui questi passaggi:
* Assicurati che la porta 902 sia aperta tra l'appliance di backup/ripristino e
Host ESX.
* Controlla il server DNS attuale e assicurati che sia aggiornato e valido.
* Se vCenter è virtualizzato, tenta un backup dopo la migrazione del
vCenter a un altro host ESX.
* Assicurati che l'opzione SSL obbligatorio sia impostata su True nell'host ESX nelle impostazioni avanzate
scalabilità, sicurezza e altre impostazioni preconfigurate.
43844 Rilevato vmdk di dimensioni non valide per la VM Esistono due possibili soluzioni per questa situazione:
* Se è necessario il consolidamento per alcuni dischi sulla VM, viene segnalata la dimensione
come zero. Per risolvere il problema, crea ed elimina uno snapshot del
VM.
* Verifica se il file VMDK può essere ripristinato da un'immagine di backup.
43873 L'utilizzo dello spazio su disco sul datastore ha superato la soglia critica Questo problema si verifica quando lo spazio rimanente nel datastore è inferiore a
la soglia critica. Se a breve non verrà reso disponibile altro spazio di archiviazione,
i job iniziano a non riuscire quando lo spazio rimanente non è sufficiente per archiviarli.
Questo avviso viene creato per aiutarti a intervenire per impedire che i datastore ESX
dal riempimento con i dati degli snapshot. Aumentare lo spazio disponibile espandendo
il datastore, la migrazione di alcune VM o l'eliminazione dei dati precedenti sul
datastore.
Gli snapshot aumentano man mano che vengono aggiunti altri dati di modifica. Se un datastore si riempie a causa
a uno snapshot in crescita, le VM potrebbero essere messe offline automaticamente da VMware
per proteggere i dati.
43900 Riprova OnVault (log) in attesa (jobname per l'applicazione (appname) sull'host I tentativi di ripetizione del job possono essere causati da molti errori. Ogni messaggio di evento 43900
(hostname) Errore: (errorID) (Error Description) include un codice di errore e un messaggio di errore.
43901 Errore del job Gli errori dei job possono essere causati da molti errori. Ogni messaggio di evento 43901
include un codice di errore e un messaggio di errore.
43903 Impossibile far scadere il job Questo problema si verifica quando l'immagine è in uso al momento dell'
scadenza. Ciò può essere dovuto al fatto che l'immagine è in uso in un altro processo o
operazione, ad esempio un montaggio, una clonazione o un ripristino. Il job di scadenza più
probabilmente verrà completato correttamente al secondo tentativo.
Backup & RE non segnala il completamento corretto di
questo secondo tentativo. Se ricevi un solo errore per un'immagine, puoi ignorarlo
per concludere che un secondo tentativo di scadenza di questa immagine è andato a buon fine.
Se esiste un motivo legittimo per cui questa immagine non può scadere,
riceverà più errori relativi a questa immagine. Se ricevi più di
un errore, contatta l'Assistenza Google.
43905 Job di montaggio non riuscito Esistono molti modi in cui un job di montaggio può non riuscire. Il codice di errore che
che accompagna l'evento aiuta a identificare la causa principale.
43908 Job di ripristino non riuscito Gli errori dei job possono essere causati da molti errori. Ogni messaggio di evento 43908
include un codice di errore e un messaggio di errore.
43915 Impossibile connettersi all'host di backup. Assicurati che l'agente Backup e RE Per avviare il backup, il servizio Actifio Connector deve essere raggiungibile da
è in esecuzione su (host) e la porta di rete (porta) è aperta l'appliance di backup/ripristino. Questo problema si verifica quando le porte richieste
non sono aperte, è configurato l'IP host errato, il
Il servizio dell'agente di Backup e RE non è in esecuzione o l'host non è disponibile
di risorse fisiche. Per risolvere il problema:
1. Assicurati che la porta in uso tra l'host,
appliance di backup/ripristino e Actifio Connector è aperto. Per impostazione predefinita,
L'agente Backup and RE utilizza la porta 5106 per la comunicazione bidirezionale
comunicazione dall'appliance di backup/ripristino. Assicurati che
il firewall consente la comunicazione bidirezionale tramite questa porta.
2. Assicurati che l'IP corretto sia configurato per l'host **Manage >
Appliance > Configura il networking dell'appliance**.
3. Assicurati che il servizio dell'agente Backup and RE sia in esecuzione su
l'host di destinazione e riavvia, se necessario.
* In Windows, trova il servizio UDS Host Agent in services.msc e
Fai clic su Riavvia.
* Su Linux, esegui il comando /etc/init.d/udsagent restart
```
<timestamp> GEN-DEBUG [4400] UDSAgent starting up ...
<timestamp> GEN-INFO [4400] Locale is initialized to C
<timestamp> GEN-WARN [4400] VdsServiceObject::initialize
- LoadService for Vds failed with error 0x80080005 (LoadService per Vds non riuscito con errore 0x80080005)
<timestamp> GEN-WARN [4400] initialize - Failed to initialize Microsoft Disk
Management Services: Server execution failed [0x80080005]
<timestamp> GEN-WARN [4400] Failed initializing VDSMgr,
err = -1, exiting...
<timestamp> GEN-INFO [4400] Couldn't connect to namespace: root\mscluster
<timestamp> GEN-INFO [4400] This host is not part of cluster
<timestamp> GEN-WARN [4400] Failed initializing connectors,exiting -1
```
4. Riprova a eseguire il backup.
43941 L'utilizzo dello spazio su disco sul datastore ha superato la soglia critica Questo problema si verifica quando lo spazio rimanente nel datastore è inferiore a
la soglia critica. Se a breve non verrà reso disponibile altro spazio di archiviazione,
i job iniziano a non riuscire quando lo spazio rimanente non è sufficiente per archiviarli.
Questo avviso viene creato per aiutarti a intervenire per impedire che i datastore ESX
dal riempimento con i dati degli snapshot. Aumentare lo spazio disponibile espandendo
il datastore, la migrazione di alcune VM o l'eliminazione dei dati precedenti sul
datastore.
Gli snapshot aumentano man mano che vengono aggiunti altri dati di modifica. Se un datastore si riempie a causa
a uno snapshot in crescita, le VM potrebbero essere messe offline automaticamente da VMware
per proteggere i dati.
43954 Job OnVault non riuscito Durante un job di montaggio, l'appliance di backup/ripristino non riesce a connettersi a
il pool OnVault. Questo problema può verificarsi per uno dei seguenti motivi
motivi.
* Nessun nome del bucket specificato per il pool OnVault.
* Credenziali non valide: ID accesso o chiave di accesso non specificati o errati
ID del pool OnVault
* Bucket non valido nel pool OnVault
* Problemi di autenticazione generali per il pool OnVault.
* Il server DNS nei cluster /etc/resolv.conf è diverso o
i file delle zone DNS di inoltro e inversi vengono modificati.
43929 Creazione dello snapshot della VM non riuscita. Errore: l'attività VM non è riuscita. Si è verificato un errore. Lo snapshot della VM non riesce se il server ESX non è in grado di sospendere l'attività della macchina virtuale
durante il salvataggio dello snapshot: Impossibile sospendere la macchina virtuale. macchina, a causa di un I/O eccessivo o perché gli strumenti VMware non possono
in modo da sospendere l'applicazione utilizzando VSS in tempo. Controlla i log eventi su
e controlla il log ESX della VM (vmware.log).
Gli snapshot coerenti con gli arresti anomali e i backup basati su connettori mostrano questo
comportamento con meno frequenza. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo della knowledge base di VMware
articoli di base - 1018194 e
1007696.
43933 Impossibile trovare la VM con UUID BIOS corrispondente Questo problema si verifica se l'UUID della VM viene modificato. Per risolvere il problema:
riscopri la VM e verifica se è stata rilevata come nuovo UUID. Puoi
conferma questa operazione nella console di gestione confrontando l'UUID del
la VM appena scoperta e quella della VM scoperta in precedenza. Se
Gli UUID non corrispondono, la VM potrebbe essere stata clonata.
Puoi visualizzare questo errore anche se un numero elevato di
Le VM gestite da Backup e RE vengono rimosse da vCenter.
43948 Il numero di immagini non scadute in attesa di ulteriore elaborazione è (x) "L'ID evento 43948 viene generato quando un'applicazione inizia a interrompersi
immagini ((x) snapshot, (x) onvaults) da (x) unici scadenze nell'ambito della conservazione delle immagini. "Conservazione delle immagini"
di traduzione automatica. Sono stati aggiunti (x) snapshot e (x) OnVault in conserva le immagini degli snapshot e di OnVault oltre le date di scadenza per
last (x) seconds ((x) hours (x) minutes)., sltname: No assicurati che queste immagini vengano elaborate correttamente dal
specific slt, slpname: No specific slp. appliance di backup/ripristino. Quando una nuova applicazione entra in uno stato di conservazione
modalità, verrà generato un avviso di tipo Avviso. La causa più comune di questo problema
sono violazioni del piano di backup come documentato nell'ID evento 10085".
43954 Retry OnVault È stato necessario riprovare un job OnVault. I possibili problemi potrebbero includere:
Il service account utilizzato ha il ruolo errato. Il service account
non disponga dell'autorizzazione per scrivere nel bucket. Il bucket Cloud Storage
non esiste più.
43960 È stato eseguito il backup di 6 applicazioni offline per l'applicazione SqlServerWriter. Il backup di un'istanza SQL Server ha rilevato che alcuni database erano offline e
non è stato possibile eseguire il backup. Ciò si verifica in genere quando il database è stato
eliminato lato server, ma è ancora incluso nel backup/RE.
Il messaggio di errore contiene i nomi dei database offline che
deve essere esaminato.
43972 Il caricamento dei metadati nel bucket non è riuscito. Le scritture di metadati in un bucket OnVault non sono riuscite. I possibili problemi potrebbero
include: Il service account utilizzato ha il ruolo sbagliato. Il Servizio
L'account non dispone dell'autorizzazione di scrittura nel bucket. Il
Il bucket Cloud Storage non esiste più.
43973 udppm avviato correttamente Si tratta di un evento interno e può essere ignorato.
43999 Avviso: la VM è in esecuzione su un host che esegue una versione obsoleta di Esegui l'upgrade della VM a una versione supportata (>=) per garantire i risultati migliori.
ESXi , che non è supportato da Google. Esegui l'upgrade a
versione supportata (>=) per garantire risultati ottimali.
44003 Operazione riuscita Job_xx-xx-xx per l'applicazione application ID sull'host Si tratta di un evento di stato riuscito e può essere ignorato.
host, sltname: template, slpname: profile.
62001 Il daemon Streamsnapd è stato avviato correttamente Si tratta di un evento interno e può essere ignorato.
90003 È disponibile un nuovo aggiornamento (versione X) per l'appliance di backup È disponibile un nuovo aggiornamento. Aggiorna le appliance di backup/ripristino il prima possibile
possibili.

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