更新备份/恢复设备

本页介绍了如何更新备份/恢复设备。 备份和灾难恢复服务要求您遵守更新政策，以便在备份/恢复设备上继续获得支持。

Backup and DR Service 提供两种类型的更新：

  • 紧急修复：包括与 Backup and DR 组件相关的系统更新、安全修复和重大 bug 修复。Backup and DR Service 会在有可用的热门补丁时自动安装。您可以在安装作业页面上查看更新的状态。有时，即使经过多次重试，自动安装修补程序也可能会失败。在这些情况下，您需要手动安装此修复程序。

  • 补丁：包括新功能、增强功能和 bug 修复。补丁更新分为两种类型。

    • 自动补丁更新：大多数更新都是自动进行的。这些更新不需要手动安装、重新启动或中断备份/恢复设备。自动补丁更新仅适用于处于“不受支持”状态的备份/恢复设备。 例如，如果 N (11.0.15) 是可用的最新版本，而备份/恢复设备使用的是不受支持的版本 N-2 (11.0.13)，那么自动补丁升级只会将设备升级到 N-1 (11.0.14)，而不会升级到最新版本 (11.0.15)。

      默认情况下，自动更新设置为在更新可用日期后的两周内进行更新。您可以设置默认时间段，以便自动将自动更新应用于设备。您还可以安排在特定日期和时间进行更新。所有自动升级都将在所选的默认时间窗口内进行。请注意，您必须确保开始时间和结束时间之间至少间隔 6 小时，才能更新设备。如需详细了解如何设置默认窗口，请参阅为自动补丁更新设置默认窗口 如果自动补丁更新未能自动安装，则会在可用更新页面上显示，您可以在该页面上手动更新设备。这些更新在可用更新页面上显示为 AUTO_PATCH_NUMBER。不过，您可以将更新重新安排为每月一次。如需了解如何更新设备，请参阅安装更新。

    • 手动更新：这些更新需要手动安装。这些更新在设备更新页面上显示为 PATCH_NUMBER。 我们建议您在有更新可用时，将设备更新到最新版本。在安装补丁之前，请确保满足所有前提条件。如果安装或安排更新页面的需要重新启动列显示为是，则设备会在更新后自动重新启动。无需手动重新启动。您可以安排在预定时间安装手动更新。如需了解如何更新设备，请参阅安装更新。

IAM 角色和权限

如需获得更新设备所需的权限，请让您的管理员为您授予项目的 Backup and DR Admin (roles/backupdr.admin) IAM 角色。如需详细了解如何授予角色，请参阅管理对项目、文件夹和组织的访问权限。

您也可以通过自定义角色或其他预定义角色来获取所需的权限。

设置自动补丁更新的默认安装时间窗口

  • 选择一个或多个星期几作为默认时间段。
  • 选择一天中的某个时间段。
  • 自动补丁更新将在发现更新后的 2 周内，在所选的某一天和指定的时间段内进行。

更新通知

在以下情况下，Backup and DR Service 会显示更新通知：

  • 当有新更新可供安装时
  • 当更新安排在未来 24 小时内安装时
  • 更新安装正在进行时
  • 更新安装成功或失败时

您可以点击 通知 图标查看通知详情。

如果更新类型为自动修补，系统会显示两条新通知：

  • 当更新计划在未来 2 周内安装时
  • 当系统安排在未来 1 周内安装更新时

设备状态

设备可以处于以下状态之一。您可以依次前往管理 > 设备，查看设备的状态。

  • 最新版本：表示设备正在运行最新版本，无需采取任何操作。
  • 待处理：表示设备有新的可用更新需要应用。 如需更新设备，请参阅安装更新。
  • 过期：表示设备正在运行旧版本，必须立即更新。如需更新设备，请参阅安装更新。
  • 不受支持：表示设备版本低于支持的版本，需要立即更新。在将备份/恢复设备更新到受支持的版本之前，您无法备份任何新实体或应用。如需更新设备，请参阅安装更新。

查看可用的更新

如需查看可用的更新，请点击管理，然后选择设备更新。

可用的更新页面会显示以下字段：

  • 更新名称：此字段显示更新名称，例如补丁为 PATCH_NUMBER、AUTO_PATCH_NUMBER，或热修复为 HF_NUMBER。点击更新名称可查看补丁的版本说明，或列出紧急修复详细信息的对话框。

  • 设备状态：此字段显示更新状态，如下所示：

    • 待处理：默认情况下，每当有更新可用时，系统都会将状态显示为待处理。当您按需安装更新时，系统会引导您前往安装作业页面，其中会显示更新进度。
    • 已安排：如果您安排在特定时间和日期安装更新，系统会显示“已安排”状态。如需了解详情，请参阅在预定时间安装更新。
    • 回滚可用：如果 Backup and DR Service 针对已应用的热补丁更新发布了回滚，则会显示“回滚可用”状态。

  • 预计时长：此字段显示更新设备所需的大致时间。

  • 截止日期：此字段显示必须安装更新的日期。

  • 发布于：此字段显示更新的发布日期。

安装更新

您可以通过两种方式应用更新：按需或按计划。

准备工作

在安装更新之前，必须满足以下前提条件：

  • 在安装更新时，请勿运行或安排任何备份或恢复作业。
  • 确保快照池和主池的利用率低于 90%。如需查看池利用率，请依次前往管理 > 存储池，然后查看与设备关联的快照池和主池的已用(%) 列。如果 Used(%) 超过 90%，请向快照池或主池添加额外的磁盘，然后继续更新。

  • 如果您要安装补丁更新，请执行以下操作：

按需安装更新

请按照以下说明安装按需设备更新： 1. 点击管理，然后选择设备更新。 1. 右键点击更新名称（例如 PATCH_NUMBER、AUTO_PATCH_NUMBER 或 HF_NUMBER），然后选择安装或安排更新。 1. 选择要应用最新更新的设备。您还可以选择多个设备，以便同时更新所有设备。 默认情况下，系统会选择立即安装。

  1. 点击应用。更新安装流程开始后，系统会打开安装作业页面。您可以在此处查看更新状态。

在预定时间安装更新

在安排更新之前，请确保您已从管理控制台中选择正确的时区。预定更新会根据所选时区运行。如需了解如何更新时区，请参阅更改时区。

您只能为 Compute Engine 和 Google Cloud VMware Engine 实例安排更新。您无法为保护基于代理的工作负载（例如文件系统和数据库）的备份/恢复设备安排更新。

按照以下说明安排更新。

  1. 点击管理，然后选择设备更新。系统会显示可用的更新。 默认情况下，更新的状态为待处理。
  2. 右键点击更新名称（例如 PATCH_NUMBER 或 HF_NUMBER 或 AUTO_PATCH_NUMBER），然后选择安装或安排更新。

  3. 选择要应用最新更新的设备。 如果您想同时更新多部设备，请选择多部设备。

  4. 选择稍后安装。

  5. 点击日历图标，选择要安装更新的时间。

  6. 点击应用。相应更新的状态列会更改为已安排。

    预定更新的安装过程会在预定时间后的 15 分钟内开始。

修改预定更新

按照以下说明修改预定更新。

  1. 点击管理，然后选择设备更新。
  2. 右键点击更新名称（例如 PATCH_NUMBER 或 HF_NUMBER），然后选择修改更新时间表。
  3. 选择要修改现有安排的设备。您还可以选择多个设备，以便同时修改和安排更新。
  4. 通过更改日历中的时间戳来修改时间表。
  5. 点击应用。

取消已安排的更新

按照以下说明取消预定更新。

  1. 点击管理，然后选择设备更新。
  2. 右键点击更新名称（例如 PATCH_NUMBER 或 HF_NUMBER），然后选择取消预定的更新。
  3. 选择要取消应用最新更新的设备。 如果您想同时取消多台设备的更新，也可以选择多台设备。
  4. 点击应用。

监控安装作业

安装作业页面会显示设备更新的状态。

按照以下说明查看安装作业更新。

  1. 点击管理，然后选择设备更新。

  2. 选择安装作业。此页面会显示以下字段：

    • ID：此字段显示更新的唯一 ID。
    • 更新名称：此字段会显示更新名称，对于补丁，更新名称为 PATCH_NUMBER；对于紧急修复，更新名称为 HF_NUMBER。点击更新名称可查看补丁的版本说明，或列出紧急修复详细信息的对话框。

    • 状态：此字段会在应用更新时显示以下状态。 将指针悬停在状态字段上，可查看有关更新状态的更多信息。

      • 正在下载：当设备正在下载更新时，系统会显示此状态。
      • 正在检查：此状态会在执行预检检查时显示。
      • 正在安装：此状态表示正在安装更新。
      • 成功：当更新成功安装时，系统会显示此状态。
      • 失败：当更新安装失败时，系统会显示此状态。查看日志，然后尝试再次安装更新。
      • 已跳过：当您跳过在设备上安装更新时，系统会显示此状态。
      • 回滚正在进行：当设备正在进行回滚时，系统会显示此状态。
      • 回滚成功：当更新成功回滚时，系统会显示此状态。
      • 回滚失败：当更新的回滚失败时，系统会显示此状态。

    • 更新类型：此字段显示更新类型，例如 Manual 表示手动补丁更新，Auto 表示紧急修复和自动补丁更新。

    • 设备：此字段显示您要安装更新的设备的名称。

    • 已开始：此字段显示更新安装开始时的时间戳。

    • 结束：此字段显示更新安装完成的时间戳。仅当更新安装成功或失败时，才会填充此字段。

    • 日志：此字段显示更新的日志。如果更新安装失败，请查看更新日志以调试失败的更新，然后再次安装更新。

    在安装过程中，安装作业页面会显示更新的进度。根据进度，更新的状态会更改为成功或失败。 注意：如果更新安装失败，请检查更新日志中的错误消息，并先解决潜在问题，然后再尝试安装更新。

查看更新日志

使用更新日志调试失败的更新，并在尝试再次安装更新之前解决问题。

日志仅显示在运行 11.0.3 或更高版本的设备上。

按照以下说明查看更新日志。

  1. 点击管理，然后选择设备更新。
  2. 选择安装作业。

  3. 点击日志。系统会显示设备的以下日志文件：

    • patch-XXX-preflight-info.log：此文件包含在设备上执行的预检的日志。
    • patch-xxx-preflight-error.log：此文件包含在设备上执行的预检的错误日志。
    • autoupdate-patch-xxx-updatelog：此文件包含设备的更新安装日志。

成功更新后

成功更新设备后，您必须执行以下任务，以确保更新后的设备正常运行。

  1. 前往管理 > 设备更新 > 安装作业页面，并确保设备更新状态为最新。只有当设备上所有相关更新都已安装时，系统才会显示“最新”状态。
  2. 前往管理 > 设备页面，然后在连接状态列中查看管理控制台和备份/恢复设备连接状态。 绿色对勾标记表示连接成功。
  3. 启用时间表。
  4. 重新装载已卸载的映像。
  5. 运行任何备份作业，以验证在更新设备后备份是否按预期运行。

回滚紧急修复更新

如果备份和灾难恢复服务检测到已应用的热补丁更新存在问题，可能会自动回滚该更新。不过，如果 Backup and DR Service 无法回滚更新，您就需要手动回滚更新。 您可以在可用更新页面中查看状态为可回滚的可用回滚。

回滚不会导致停机，因为设备在回滚期间或回滚后不会重新启动。

按照以下说明回滚修补程序更新。

  1. 点击管理，然后选择设备更新。
  2. 右键点击一个紧急修复更新名称（例如 HF_NUMBER），然后选择回滚。
  3. 选择要回滚更新的任何设备。

  4. 点击应用。当更新回滚流程开始时，系统会打开安装作业页面。您可以在此处查看回滚的状态。

    如果回滚失败，请与 Google Cloud Customer Care 联系以解决问题。