Actualiza los dispositivos de copia de seguridad o recuperación

En esta página, se explica cómo puedes actualizar tu dispositivo de copia de seguridad y recuperación. El servicio de copia de seguridad y DR requiere que cumplas con la política de actualización para que tu dispositivo de copia de seguridad o recuperación siga siendo compatible.

El servicio Backup and DR proporciona dos tipos de actualizaciones:

  • Revisión: Incluye actualizaciones del sistema, correcciones de seguridad y correcciones de errores críticos relacionados con los componentes de Backup and DR. El servicio Backup and DR instala automáticamente las correcciones cuando están disponibles. Puedes verificar el estado de la actualización en la página Trabajos de instalación. A veces, la instalación automática de una corrección puede fallar incluso después de varios reintentos. En estos casos, debes instalar la corrección manualmente.

  • Parche: Incluye funciones nuevas, mejoras y correcciones de errores. Existen dos tipos de actualizaciones de parches.

    • Actualizaciones automáticas de parches: La mayoría de las actualizaciones son automáticas. Estas actualizaciones no requieren instalación manual, reinicio ni interrupción del dispositivo de copia de seguridad o recuperación. Las actualizaciones de parches automáticas solo se aplican en los dispositivos de copia de seguridad o recuperación que se encuentran en el estado "Sin asistencia". Por ejemplo, si N (11.0.15) es la versión más reciente disponible y un dispositivo de copia de seguridad o recuperación se encuentra en la versión no admitida N-2 (11.0.13), las actualizaciones automáticas de parches solo trasladan los dispositivos a N-1 (11.0.14) y no a la versión más reciente (11.0.15).

      De forma predeterminada, la actualización automática está configurada para actualizarse dos semanas después de la fecha en que la actualización está disponible. Puedes establecer el horario predeterminado para aplicar automáticamente las actualizaciones a los electrodomésticos. También puedes programar la actualización para una fecha y hora específicas. Todas las actualizaciones automáticas se llevarán a cabo durante el período predeterminado seleccionado. Ten en cuenta que debes mantener un intervalo de al menos seis horas entre la hora de inicio y la hora de finalización para actualizar el electrodoméstico. Para obtener más instrucciones sobre cómo configurar una ventana predeterminada, consulta Cómo configurar una ventana predeterminada para las actualizaciones de parches automáticas. Si la actualización de parches automática no se instala automáticamente, se mostrará en la página Actualizaciones disponibles, en la que podrás actualizar el dispositivo de forma manual. Estas actualizaciones se muestran como AUTO_PATCH_NUMBER en la página Actualizaciones disponibles. Sin embargo, puedes reprogramar las actualizaciones para que se realicen una vez al mes. Para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el dispositivo, consulta Instala actualizaciones.

    • Actualizaciones manuales: Estas actualizaciones requieren instalación manual. Estos se muestran como PATCH_NUMBER en la página Actualizaciones de Appliance. Te recomendamos que actualices un dispositivo a la versión disponible más reciente cada vez que haya una actualización disponible. Antes de instalar el parche, asegúrate de que se cumplan todos los requisitos previos. Si la columna Reboot required de la página Install or schedule updates se muestra como Yes, el dispositivo se reinicia automáticamente después de la actualización. No es necesario reiniciar el dispositivo de forma manual. Puedes programar actualizaciones manuales para que se instalen en un momento programado. Para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el dispositivo, consulta Instala actualizaciones.

Permisos y funciones de IAM

Para obtener los permisos que necesitas para actualizar un dispositivo, pídele a tu administrador que te otorgue el rol de IAM de administrador de Backup and DR (roles/backupdr.admin) en tu proyecto. Para obtener más información sobre cómo otorgar roles, consulta Administra el acceso a proyectos, carpetas y organizaciones.

También puedes obtener los permisos necesarios mediante roles personalizados o cualquier otro rol predefinido.

Cómo establecer un período predeterminado para la instalación de actualizaciones de Auto-patch

  • Selecciona uno o varios días de la semana como período predeterminado.
  • Selecciona un horario dentro del día para la misma.
  • Las actualizaciones automáticas de parches se realizarán 2 semanas después de que se descubra la actualización en uno de los días de la semana seleccionados y dentro del horario determinado .

Notificaciones de actualizaciones

El servicio Backup and DR muestra una notificación de actualización en las siguientes situaciones:

  • Cuando haya una nueva actualización disponible para instalar
  • Cuando se programa una actualización para instalarse en las próximas 24 horas
  • Cuando se está instalando una actualización
  • Cuando se completó o falló la instalación de una actualización

Para ver los detalles de las notificaciones, haz clic en el ícono de notificaciones .

Si el tipo de actualización es auto-patch, se mostrarán dos notificaciones nuevas:

  • Cuando se programa una actualización para instalarse en las próximas 2 semanas
  • Cuando se programa una actualización para instalarse en la próxima semana

Estado del dispositivo

El dispositivo puede tener uno de los siguientes estados. Puedes consultar el estado del electrodoméstico en Administrar > Electrodomésticos.

  • Actualizado: Indica que el dispositivo está ejecutando la versión más reciente y no se requiere ninguna acción.
  • Pendiente: Indica que el dispositivo tiene una nueva actualización disponible para aplicar. Consulta Instala actualizaciones para actualizar el dispositivo.
  • Vencido: Indica que el dispositivo está ejecutando versiones anteriores y debe actualizarse de inmediato. Consulta Instala actualizaciones para actualizar el dispositivo.
  • Sin asistencia: Indica que el dispositivo es anterior a la versión compatible y debe actualizarse de inmediato. No podrás crear copias de seguridad de entidades o aplicaciones nuevas hasta que actualices el dispositivo de copia de seguridad y recuperación a la versión compatible. Consulta Instala actualizaciones para actualizar el dispositivo.

Ver las actualizaciones disponibles

Para ver las actualizaciones disponibles, haz clic en Administrar y selecciona Actualizaciones del dispositivo.

En la página Actualizaciones disponibles, se muestran los siguientes campos:

  • Nombre de la actualización: En este campo, se muestra el nombre de la actualización como PATCH_NUMBER, AUTO_PATCH_NUMBER para un parche o HF_NUMBER para una corrección de errores. Haz clic en el nombre de una actualización para ver las notas de la versión de un parche o un diálogo que enumere los detalles de una corrección.

  • Estado del dispositivo: En este campo, se muestra el estado de una actualización de la siguiente manera:

    • Pendiente: De forma predeterminada, cada vez que hay una actualización disponible, se muestra el estado como Pendiente. Cuando instalas una actualización a pedido, se te dirige a la página Trabajos de instalación, en la que se muestra el progreso de la actualización.
    • Programada: Si programas una actualización para que se instale en una fecha y hora específicas, se mostrará el estado Programada. Consulta Cómo instalar una actualización en un horario programado para obtener más información.
    • Rollback available: Si el servicio de Backup and DR lanza una reversión para la actualización de corrección aplicada, se muestra el estado como Rollback available.

  • Duración esperada: En este campo, se muestra el tiempo aproximado que tarda en actualizarse un electrodoméstico.

  • Fecha límite: En este campo, se muestra la fecha límite para instalar la actualización.

  • Publicado el: En este campo, se muestra la fecha en la que se publicó la actualización.

Instalar actualizaciones

Puedes aplicar actualizaciones de dos maneras: a pedido o programadas.

Antes de comenzar

Estos son los requisitos previos que se deben cumplir antes de instalar una actualización:

  • No ejecutes ni programes ningún trabajo de copia de seguridad o restablecimiento mientras instalas una actualización.
  • Asegúrate de que el uso de las agrupaciones de instantáneas y principales sea inferior al 90%. Para verificar el uso del grupo, ve a Administrar > Grupos de almacenamiento y verifica la columna Usado(%) para los grupos de instantáneas y principales asociados con el dispositivo. Si el valor de Used(%) es superior al 90%, agrega un disco adicional al grupo de instantáneas o al grupo principal y, luego, continúa con una actualización.

  • Si vas a instalar una actualización de parche, haz lo siguiente:

Cómo instalar una actualización a pedido

Sigue estas instrucciones para instalar una actualización del dispositivo a pedido: 1. Haz clic en Administrar y selecciona Actualizaciones del dispositivo. 1. Haz clic con el botón derecho en el nombre de una actualización (por ejemplo, PATCH_NUMBER, AUTO_PATCH_NUMBER o HF_NUMBER) y selecciona Install or Schedule Updates. 1. Selecciona el electrodoméstico al que quieres aplicar la actualización más reciente. También puedes seleccionar varios electrodomésticos para actualizarlos todos al mismo tiempo. De forma predeterminada, la opción Instalar ahora está seleccionada.

  1. Haz clic en Aplicar. Cuando comience el proceso de instalación de la actualización, se abrirá la página Trabajos de instalación. Aquí puedes verificar el estado de la actualización.

Cómo instalar una actualización en un horario programado

Antes de programar una actualización, asegúrate de haber seleccionado la zona horaria correcta en la consola de administración. Las actualizaciones programadas se ejecutan según la zona horaria seleccionada. Para obtener información sobre cómo actualizar la zona horaria, consulta cómo cambiar la zona horaria.

Solo puedes programar actualizaciones para instancias de Compute Engine y Google Cloud VMware Engine. No puedes programar actualizaciones para los dispositivos de copia de seguridad o recuperación que protegen cargas de trabajo basadas en agentes, como sistemas de archivos y bases de datos.

Sigue estas instrucciones para programar actualizaciones.

  1. Haz clic en Administrar y selecciona Actualizaciones del dispositivo. Aparecerán las actualizaciones disponibles. De forma predeterminada, el estado de la actualización es Pendiente.
  2. Haz clic con el botón derecho en el nombre de una actualización (por ejemplo, PATCH_NUMBER, HF_NUMBER o AUTO_PATCH_NUMBER) y selecciona Instalar o programar actualizaciones.

  3. Selecciona el electrodoméstico al que quieres aplicar la actualización más reciente. Si quieres actualizar los electrodomésticos al mismo tiempo, selecciona varios.

  4. Selecciona Instalar más tarde.

  5. Haz clic en el ícono de calendario para seleccionar cuándo quieres instalar la actualización.

  6. Haz clic en Aplicar. La columna Estado de la actualización cambiará a Programada.

    El proceso de instalación de la actualización programada comienza en un plazo de 15 minutos a partir de la hora programada.

Cómo editar una actualización programada

Sigue estas instrucciones para editar una actualización programada.

  1. Haz clic en Administrar y selecciona Actualizaciones del dispositivo.
  2. Haz clic con el botón derecho en el nombre de una actualización, por ejemplo, PATCH_NUMBER o HF_NUMBER, y selecciona Editar programación de actualización.
  3. Selecciona el electrodoméstico cuya programación existente quieres editar. También puedes seleccionar varios electrodomésticos si quieres editar y programar una actualización al mismo tiempo.
  4. Edita la programación cambiando la marca de tiempo en el calendario.
  5. Haz clic en Aplicar.

Cómo cancelar una actualización programada

Sigue estas instrucciones para cancelar una actualización programada.

  1. Haz clic en Administrar y selecciona Actualizaciones del dispositivo.
  2. Haz clic con el botón derecho en el nombre de una actualización (por ejemplo, PATCH_NUMBER o HF_NUMBER) y selecciona Cancelar actualizaciones programadas.
  3. Selecciona el electrodoméstico al que quieres cancelar la aplicación de la actualización más reciente. También puedes seleccionar varios electrodomésticos si quieres cancelar la actualización en varios de ellos al mismo tiempo.
  4. Haz clic en Aplicar.

Supervisa trabajos de instalación

En la página Trabajos de instalación, se muestra el estado de las actualizaciones del dispositivo.

Sigue estas instrucciones para ver las actualizaciones del trabajo de instalación.

  1. Haz clic en Administrar y selecciona Actualizaciones del dispositivo.

  2. Selecciona Trabajos de instalación. En esta página, se muestran los siguientes campos:

    • ID: En este campo, se muestra el ID único de una actualización.
    • Nombre de la actualización: En este campo, se muestra el nombre de la actualización como PATCH_NUMBER para un parche o HF_NUMBER para una corrección de errores. Haz clic en el nombre de una actualización para ver las notas de la versión de un parche o un diálogo que enumere los detalles de una corrección.

    • Estado: En este campo, se muestran los siguientes estados cuando se aplica una actualización. Mantén el puntero sobre un campo de estado para obtener más información sobre el estado de la actualización.

      • Descargando: Este estado se muestra cuando se está descargando una actualización en el dispositivo.
      • Verificando: Este estado se muestra cuando se realizan verificaciones previas.
      • Instalando: Este estado se muestra cuando se está instalando una actualización.
      • Correcto: Este estado se muestra cuando se instala una actualización correctamente.
      • Con errores: Este estado se muestra cuando falla la instalación de la actualización. Revisa los registros y vuelve a instalar la actualización.
      • Omitido: Este estado se muestra cuando omites la instalación de una actualización en un dispositivo.
      • Rollback in progress: Este estado se muestra cuando se está revirtiendo la versión del dispositivo.
      • Se revirtió correctamente: Este estado se muestra cuando se revierte una actualización correctamente.
      • Error en la reversión: Este estado se muestra cuando falla la reversión de una actualización.

    • Tipo de actualización: En este campo, se muestra el tipo de actualización, como Manual para las actualizaciones de parches manuales y Auto para las correcciones urgentes y las actualizaciones de parches automáticas.

    • Dispositivo: En este campo, se muestra el nombre del dispositivo en el que instalarás la actualización.

    • Iniciado: En este campo, se muestra la marca de tiempo del momento en que comenzó la instalación de una actualización.

    • Finalizó: En este campo, se muestra la marca de tiempo de cuando se completó la instalación de una actualización. Este campo solo se completa cuando la instalación de una actualización se realiza correctamente o falla.

    • Registros: En este campo, se muestran los registros de una actualización. Si falla la instalación de una actualización, consulta los registros de actualización para depurar la actualización fallida y, luego, vuelve a instalar la actualización.

    Durante la instalación, la página Trabajos de instalación muestra el progreso de una actualización. Según el progreso, el estado de una actualización cambia a Éxito o Error. Nota: Si falla la instalación de una actualización, consulta el mensaje de error de los registros de actualización y corrige el problema subyacente antes de intentar instalar la actualización de nuevo.

Consulta los registros de actualización

Usa los registros de actualización para depurar una actualización fallida y corregir el problema antes de intentar instalar la actualización de nuevo.

Los registros solo se muestran para los electrodomésticos que ejecutan la versión 11.0.3 o posterior.

Sigue estas instrucciones para ver los registros de actualización.

  1. Haz clic en Administrar y selecciona Actualizaciones del dispositivo.
  2. Selecciona Trabajos de instalación.

  3. Haz clic en Registros. Se muestran los siguientes archivos de registro para un dispositivo:

    • patch-XXX-preflight-info.log: Este archivo contiene los registros de las verificaciones previas al vuelo que se ejecutan en el dispositivo.
    • patch-xxx-preflight-error.log: Este archivo contiene los registros de errores de las verificaciones previas al vuelo que se ejecutan en el dispositivo.
    • autoupdate-patch-xxx-updatelog: Este archivo contiene los registros de instalación de la actualización del dispositivo.

Después de una actualización exitosa

Después de actualizar correctamente un dispositivo, debes realizar las siguientes tareas para asegurarte de que funcione correctamente.

  1. Navega a la página Manage > Appliance Updates > Installation Jobs y asegúrate de que el estado de la actualización del dispositivo sea Up to date. El estado Actualizado solo se muestra cuando se instalan todas las actualizaciones pertinentes en el electrodoméstico.
  2. Navega a la página Administrar > Dispositivos y verifica el estado de conexión de la consola de administración y el dispositivo de copia de seguridad y recuperación en la columna Estado de conectividad. La marca de verificación verde indica que la conectividad se estableció correctamente.
  3. Habilita los programas.
  4. Vuelve a montar las imágenes desmontadas.
  5. Ejecuta cualquier trabajo de copia de seguridad para validar si las copias de seguridad se ejecutan según lo previsto después de actualizar el dispositivo.

Cómo revertir una actualización de corrección

Si el servicio de copia de seguridad y DR detecta un problema con una actualización de corrección aplicada, es posible que revierta la actualización automáticamente. Sin embargo, si el servicio de Backup and DR no puede revertir la actualización, deberás hacerlo de forma manual. Puedes ver las reversiones disponibles en la página Actualizaciones disponibles con el estado Reversión disponible.

Las reversiones no generan tiempo de inactividad, ya que los dispositivos virtuales no se reinician durante la reversión ni después de ella.

Sigue estas instrucciones para revertir una actualización de parche rápido.

  1. Haz clic en Administrar y selecciona Actualizaciones del dispositivo.
  2. Haz clic con el botón derecho en el nombre de una actualización de corrección, por ejemplo, HF_NUMBER, y selecciona Revertir.
  3. Selecciona los electrodomésticos a los que quieras revertir la actualización.

  4. Haz clic en Aplicar. Cuando comience el proceso de reversión de la actualización, se abrirá la página Trabajos de instalación. Aquí puedes verificar el estado de la reversión.

    Si la reversión falla, comunícate con el equipo de Atención al cliente de Google Cloud para resolver el problema.