知識輔助

本頁面提供生成式知識輔助 UI 模組 (也稱為 Knowledge Assist V2) 的 API 說明文件。服務專員可使用這個模組查詢公司知識庫，並取得 AI 生成的答案。

用量

使用下列程式碼，在 HTML 頁面中匯入模組：

<script src="https://www.gstatic.com/agent-assist-ui-modules/v2/knowledge_assist.js"></script>

使用下列標記嵌入模組：

<agent-assist-knowledge-assist-v2>

屬性

屬性名稱 類型 註解
session-id 字串 非對話式使用情況的選用工作階段 ID。
parent 字串 用於非對話用途的父項專案位置名稱。例如：「projects/foo/locations/global」

用量

屬性是基於字串的元件屬性，可透過下列方式設定：

直接從 HTML 範本：

<element-selector property-name="value">

在 JavaScript 程式碼中：

var el = document.querySelector('element-selector');
el.setAttribute('property-name', 'value');

輸入內容

屬性名稱 類型 註解
config KnowledgeAssistV2Config Knowledge Assist V2 模組的選用設定。

用量

輸入內容通常是 JavaScript 物件或其他複雜的屬性類型，必須直接在元素例項上指派：

const el = document.querySelector('element-selector');
el.propertyName = value;

類型

如要瞭解元件使用的自訂類型，請參閱下節。

KnowledgeAssistV2Config

interface KnowledgeAssistV2Config {
  articleLinkConfig: {
    /**
     * Whether to open the article in a new tab, or as a popup. Defaults to new
     * tab.
     */
    target?: "blank" | "popup";
    /**
     * Options to configure the popup's size and location. See
     * https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/API/Window/open#window_features.
     */
    popupWindowOptions?: string;
    /**
     * The field name on the document metadata if a separate article link source
     * is provided.
     */
    linkMetadataKey?: string;
  };
  showCopyAnswer: boolean;
  showPasteAnswer: boolean;
}