このドキュメントでは、Service Health ダッシュボードを使用して、進行中および過去のサービスヘルス イベントを表示する方法について説明します。
Google Cloud プロジェクトのサービス健全性イベントにアクセスするには、 Google Cloud コンソールで Service Health ダッシュボードを開きます。選択したプロジェクト スコープ内のイベントのみが表示されます。
始める前に
-
Make sure that billing is enabled for your Google Cloud project.
- Service Health ダッシュボードにアクセスする権限を設定します。
Google Cloud コンソールでサービス ヘルス ダッシュボードを確認する
サービス正常性ダッシュボードにアクセスするには:
- Google Cloud コンソールに移動します。
- Google Cloud プロジェクトを選択します。
- ページの左上にあるナビゲーション メニューを選択します。
- [ツール] に移動し、[サービスの状態] を選択します。
「このページの閲覧権限がありません」というエラー メッセージが表示された場合は、サービス ヘルス ダッシュボードにアクセスする権限を設定します。
モバイル デバイスでサービス健全性ダッシュボードを確認する
モバイル デバイスでインシデントを表示するには: Google Cloud
- プロジェクトで Service Health API を有効にします。
- https://cloud.google.com/app から Google Cloud モバイル アプリケーションをインストールします。
- Google Cloud モバイル アプリケーションを開きます。[ダッシュボード] タブが表示されます。
- [オペレーション] タブを選択します。
- [Personalized Service Health] を選択します。
Google Cloud 件のインシデントを表示する
Service Health ダッシュボードでは、選択した Google Cloudプロジェクトに関連するアクティブなGoogle Cloud インシデントとクローズされたGoogle Cloud インシデントを確認できます。プロジェクトに関連する Google Cloud インシデントのリストが表示されます。
インシデント リストのフィールドは次のとおりです。
イベントの状態: イベントの全体的な状態を示します。次のいずれかになります。
- 有効: イベントが Google Cloud に影響しており、引き続き更新情報が届きます。
- クローズ: イベントが Google Cloud プロダクトに影響しなくなったか、別のイベントと統合されました。
イベントには、かっこで囲まれた詳細な状態も含まれています。次のいずれかになります。
- Emerging: Google のエンジニアが、影響を特定するためにイベントを積極的に調査しています。
- 確認済み: インシデントが少なくとも 1 つのGoogle Cloud プロダクトに影響していることが確認されています。解決するまで、ステータスの最新情報が随時提供されます。
- Merged: インシデントが親インシデントに統合されました。以降の更新はすべて親にのみ公開されます。
- 解決済み: 対応後、インシデントは Google Cloud製品に影響しなくなりました。今後、更新情報はありません。
- 誤検出: 調査の結果、Google のエンジニアは、このインシデントが Google Cloud プロダクトに影響していないと判断しました。この状態は、インシデントが再度審査されると変更される可能性があります。
自動クローズ: 次の理由により、インシデントが自動的にクローズされました。
- インシデントの影響を確認できませんでした。
- インシデントが断続的に発生したか、自然に解決した。
アクションや調査が行われなかったため、インシデントに解決策がありません。断続的な場合は、インシデントが再オープンされることがあります。
タイトル: インシデントの簡単な説明。
関連性: インシデントがプロジェクトに与える影響について説明します。関連性はインシデントの進行状況によって変化する可能性があります。
- 影響あり: このインシデントがプロジェクトに影響していることが確認されています。Compute Engine や Persistent Disk など、一部の Google Cloud プロダクトでのみ使用できます。
- 関連: このインシデントはユーザーのプロジェクトに直接関係しています。プロジェクトで使用しているロケーションにある Google Cloud プロダクトに影響を与えます。
- Partially Related（部分的に関連）: このインシデントは、プロジェクトで使用するGoogle Cloud プロダクトに関連付けられていますが、プロジェクトには影響しない場合があります。たとえば、プロジェクトで使用しているGoogle Cloud プロダクトに影響する可能性があっても、インシデントがプロジェクトで使用されていないロケーションで発生していることがあります。
- 影響なし: インシデントはプロジェクトに影響していません。
- 不明: 現時点でプロジェクトへの影響は不明です。
影響を受けるプロダクト: インシデントの影響を受けることがわかっている Google Cloud プロダクト。インシデントが複数のプロダクトに影響している場合は、次のいずれかの方法でプロダクトのリストを確認できます。 Google Cloud
- リストの [影響を受けるサービス] エントリを開きます。
- インシデントに移動します。
影響を受けるロケーション: インシデントの影響を受けることがわかっているロケーション。インシデントが複数の Google Cloud ロケーションに影響している場合は、次のいずれかの操作を行うことで、ロケーションのリストを確認できます。
- リストの [影響を受けるロケーション] エントリを開きます。
- インシデントに移動します。
Incident start time: Personalized Service Health がインシデントを検出した時間。
最終更新: Google Cloud サポートからの最新の更新。
[Service Health] ダッシュボードに表示される情報は、次のいずれかの方法でフィルタできます。
- フィルタバーにクエリを入力します。タイトル、影響を受けるサービス、期間などのフィールドでフィルタできます。Personalized Service Health では、過去 1 年間の情報をクエリできます。プロジェクトを削除すると、そのプロジェクトに関する情報は Personalized Service Health で使用できなくなります。
- リストの上にある期間のボタンを選択します。
単一の Google Cloud インシデントの詳細を表示するには、インシデント リストからインシデントのタイトルを選択します。インシデントの詳細ページでは、インシデントの概要と完全な履歴を示すタブを切り替えることができます。
[概要] タブのフィールドは次のとおりです。
- イベントの状態: イベントの全体的な状態。
- タイトル: インシデントの簡単な説明。
- イベントのタイムライン: これまでのインシデントの詳細なタイムライン。このタイムラインは、プロジェクト固有のものではありません。
- 影響を受けるプロダクトとロケーション: インシデントの影響を受けることがわかっているすべての Google Cloudプロダクトとロケーションのリスト。使用していないプロダクトとロケーションも含まれます。
- 関連性: インシデントがプロジェクトに与える影響について説明します。
- 最新情報: Google Cloud サポートからの最新情報。
- 診断: インシデントの原因。
- 回避策: インシデントがプロジェクトに与える影響を軽減する手順。
[Full Incident History] タブには、Google Cloud サポートからのインシデントの履歴に関する最新情報の完全なリストが表示されます。
[インシデント レポート] タブ（利用可能な場合）には、インシデントの原因となった要因と、同様のインシデントの再発防止策の概要が表示されます。 Google Cloud