關於推薦模型

本頁面說明推薦模型,以及其預設放送設定和最佳化目標、可用的自訂項目和支援的事件類型。

簡介

註冊使用 Vertex AI Search for Commerce 時,您可以與 Vertex AI Search for Commerce 支援團隊合作,決定最適合網站使用的推薦模型和自訂設定。您使用的模型和自訂選項取決於業務需求,以及您打算在何處顯示產生的推薦內容。

要求最佳化建議時,您會將供應設定值提供給 placement 資源。(請參閱「關於服務設定」,進一步瞭解如何使用 placement 資源來提供服務設定,以及如何支援先前用於放置模型的位置。)供應設定會決定系統要使用哪個模型來傳回推薦內容。您也可以篩選結果

建議模型類型

推薦模型類型如下:

你可能會喜歡的其他內容

「其他你可能會喜歡的產品」推薦內容會預測使用者接下來最有可能互動或轉換的產品。這項預測的依據為使用者的購物和瀏覽記錄,以及候選產品與目前指定產品的關聯性。

預設最佳化目標: 點閱率

預設供應設定:不適用

可用的自訂選項:

  • 將最佳化目標變更為「轉換率」或「每個工作階段的收益」
  • 新增價格重新排序
  • 新增結果多樣化 (支援,但不建議使用)。

模型部署作業支援的頁面:

  • 詳細資料頁面。請參閱「detail-page-view」事件。
  • 加入購物車頁面。請參閱「add-to-cart」事件。

經常一起購買的商品 (購物車擴充功能)

「經常同時購買的商品」推薦功能會預測使用者在同一次購物體驗中,經常與特定產品一併購買的商品。如果使用者正在查看產品清單,系統會預測使用者經常與該產品清單一併購買的商品。

當使用者已表示有意購買特定產品 (或產品清單),而您想推薦相輔產品 (而非替代品) 時,這項推薦就很實用。這項建議通常會顯示在 add-to-cart 頁面、購物車或註冊頁面 (如果是購物車擴充功能)。

預設最佳化目標: 單次工作階段收益

預設供應設定:不適用

可用的自訂選項:

模型部署作業支援的頁面:

  • 詳細資料頁面。請參閱「detail-page-view」事件。
  • 加入購物車頁面。請參閱「add-to-cart」事件。
  • 購物車頁面。查看「shopping-cart-page-view」shopping-cart-page-view事件
  • 購買完成頁面。請參閱「purchase-complete」事件。

為您推薦

「為您推薦」推薦內容會根據使用者的購物或瀏覽記錄,以及要求的背景資訊 (例如時間戳記),預測使用者接下來最有可能購買或與哪一項產品產生互動。這項最佳化建議通常用於首頁。

在類別頁面中,您也可以使用「為您推薦」功能。類別網頁與首頁類似,但您只能顯示該類別的項目。您可以使用含有篩選器標記的標準「為您推薦」模型來達成這項目標。舉例來說,您可以為目錄中的商品新增自訂篩選器標記 (對應於各個分類頁面)。傳送預測要求時,請將使用者事件物件設為 category-page-view,並在 filter 欄位中指定特定類別網頁的標記。系統只會傳回符合要求篩選標記的推薦結果。在這個用途中,應停用多樣化功能,因為多樣化功能可能與以類別為基礎的篩選器標記發生衝突。

預設最佳化目標: 點閱率

預設供應設定:不適用

可用的自訂選項:

  • 將最佳化目標變更為「轉換率」或「每個工作階段的收益」
  • 新增價格重新排序
  • 新增「結果多樣化」

模型部署作業支援的頁面:

  • 全部

再次購買

「Buy it Again」模型會根據先前的週期性購買交易,鼓勵使用者再次購買商品。這個個人化模型會預測先前至少購買過一次,且通常會定期購買的產品。系統建議產品的間隔時間取決於產品和網站訪客。這個模型的最佳化建議可用於任何頁面類型。

「Buy it Again」模型會使用購買完成的使用者事件。

無法調整「Buy it Again」模型。

建議每個專案只建立一個「再購買」模型。由於 Buy it Again 模型無法自訂,因此根據相同使用者事件建立多個 Buy it Again 模型不會產生不同的推薦內容,且可能會產生不必要的費用。

預設最佳化目標:不適用

預設供應設定:不適用

可用的自訂項目:不適用

模型部署作業支援的頁面:

  • 全部

特賣中

「特價」模型類型是一種個人化促銷模型,可推薦特價產品。您可以使用這個模型類型,鼓勵使用者購買折扣商品。

通常用於首頁、加入購物車頁面、購物車頁面、類別頁面和詳細資料頁面。

預設最佳化目標: 點閱率

預設供應設定:不適用

可用的自訂選項:

  • 將最佳化目標變更為「轉換率」

模型部署作業支援的頁面:

  • 詳細資料頁面。請參閱「detail-page-view」事件。
  • 首頁。請參閱「home-page-view」事件。
  • 加入購物車頁面。請參閱「add-to-cart」事件。
  • 購物車頁面。請參閱「shopping-cart-page-view」事件。
  • 購買完成頁面。請參閱「purchase-complete」事件。
  • 類別頁面。請參閱「category-page-view」事件。

最近查看的資訊主頁

「最近觀看」推薦內容並非真正的推薦內容,這項資料會提供使用者或訪客最近互動的產品 ID,並以最近的產品為優先。

預設最佳化目標:不適用

預設供應設定: recently_viewed_default

可用的自訂項目:不適用

模型部署作業支援的頁面:

  • 全部

頁面層級最佳化

頁面層級最佳化功能可提供更廣泛的最佳化建議,從一次只針對單一推薦面板進行最佳化,擴展到針對整個頁面 (包含多個面板) 進行最佳化。頁面層級最佳化模型會自動選取每個面板的內容,並決定頁面上的面板順序。

舉例來說,首頁通常會將產品分門別類,並排列成相關群組,例如類別、熱門項目或近期查看的產品。在首頁上使用頁面層級最佳化模型,可為使用者提供個人化推薦體驗,同時自動化決策程序,以便協調該頁面的模型組合和版面配置。

如要建立頁面層級最佳化模型,您必須先具備已訓練模型的現有推薦放送設定。建立網頁層級最佳化模型時,您需要指定要使用該模型的網頁類型、要套用的限制條件 (以限制類似的放送設定)、要最佳化的業務目標 (CTR 或 CVR)、要顯示的推薦面板數量,以及要考慮的各個面板的放送設定。

如同其他模型,如要使用頁面層級最佳化模型,請使用包含「頁面層級最佳化」模型的放送設定發出預測呼叫。預測回應中不含推薦內容,而是包含排序的放送設定 ID 清單,代表可用於每個面板的放送設定。接著,針對每個面板使用從網頁層級最佳化模型傳回的對應放送設定 ID,發出新的預測呼叫。每個面板的預測回應都包含在該面板中顯示的建議項目清單。

預設最佳化目標:不適用

預設供應設定:不適用

可用的自訂項目:不適用

模型部署作業支援的頁面:

  • 全部

啟用這項功能時

  • 說明資訊應能解釋每項產品,並包含與名稱不同的獨特資訊或字詞。
  • 平均至少有 10 個說明字詞時,這項功能的效果最佳。
  • 含有不明 item_id 的事件百分比應低於 10%。(您可以查看未加入的比率。進一步瞭解未加入的比率定義

根據業務目標進行最佳化

建立機器學習模型的目的,是為了針對特定業務目標進行最佳化,而這會決定模型的建構方式。每個模型都有預設的最佳化目標,但您可以聯絡支援團隊代表,要求提供其他最佳化目標,以便支援業務目標。

訓練模型後,您就無法變更最佳化目標。您必須訓練新的模型,才能使用其他最佳化目標。

Vertex AI Search 電子商務套件支援下列最佳化目標。

點閱率 (CTR)

點閱率最佳化會強調參與度;如果您想盡可能提高使用者與推薦內容互動的可能性,就應進行點閱率最佳化。

點閱率是「您可能喜歡的其他項目」和「為您推薦」推薦模型類型的預設最佳化目標。

單次工作階段收益

每個工作階段收入最佳化目標適用於「您可能會喜歡的其他項目」、「為您推薦」和「常一起購買的商品」推薦模型類型。雖然每個模型的目標設定方式不同,但目標都是增加收益。

  • 「你可能會喜歡的其他項目」和「為你推薦」這個目標會結合點擊、轉換和商品價格的資訊,協助模型推薦價格較高且購買機率較高的商品。

  • 「經常一起購買」這個目標會針對更有可能加入購物車的商品進行最佳化,藉此擴大購物車規模,提升收益。

轉換率 (CVR)

最佳化轉換率可盡可能提高使用者將推薦商品加入購物車的可能性。如果您想增加每次工作階段中加入購物車的商品數量,請進行轉換率最佳化。

進階模型設定選項

視模型類型而定,您可以使用其他模型設定選項來變更模型的行為。

調整偏好設定

隨著輸入資料隨時間變化,調整功能可確保模型訓練最佳化。您可以設定模型每三個月自動調整一次,也可以選擇只手動調整。模型建立後會自動進行一次調整。瞭解詳情

如需調校費用詳細資訊,請參閱「定價」一節。

可用的供給設定和模型

您必須先為模型建立至少一個服務設定,才能要求模型提供預測結果。詳情請參閱「建立放送設定」。

您可以在「模型頁面」中查看列出的模型。按一下模型名稱,前往該模型的詳細資料頁面,即可查看與該模型相關聯的供應設定。

情境產品

產生推薦內容時,模型會考量使用者先前在推薦面板中互動過的產品。

這些內容相關產品會做為使用者事件的一部分,傳遞至 predict 要求的主體中。舉例來說,如果購物車頁面有推薦面板,則任何觸發 predict 要求的 shopping-cart-page-view 使用者事件,都應包含當時購物車中的產品。這些產品會用做該推薦內容的背景產品。

建立「經常一起購買」模型時,您可以指定該模型是否會在一個或多個項目的背景下產生推薦內容。您選擇的選項取決於您要使用模型的網頁類型。

  • 多個情境產品 (預設):經常一起購買模型可使用一或多項產品做為推薦內容的情境。這個用途通常適用於購物車頁面,因為這類頁面含有多種情境產品,可用於提供該頁面上的推薦內容。
  • 單一情境產品:經常一起購買模型只能使用單一情境產品。這個用途通常用於有單一產品的頁面,該產品會用來做為推薦內容的脈絡,例如新增至購物車頁面和產品詳細資料頁面。

    在單一情境產品「經常一起購買」模型的 predict 要求中傳遞多個產品不會失敗,但不建議這麼做,因為這可能無法產生最佳推薦內容。