Retail est renommé Vertex AI Search pour le commerce. Nous sommes en train de mettre à jour le contenu pour refléter le nouveau branding.

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Afficher les statistiques

Cette page décrit les métriques qui peuvent vous aider à déterminer l'impact de Vertex AI Search for retail sur votre entreprise.

Prérequis

Les tableaux de bord d'analyse utilisent les événements utilisateur ingérés comme sources de données pour les métriques. Vous devez intégrer les événements utilisateur pour pouvoir consulter les données analytiques sur les événements utilisateur. Les métriques sont actualisées toutes les six heures environ. Il peut donc s'écouler plusieurs heures après la création de votre application avant que les métriques ne s'affichent sur les pages Données analytiques.

Événements utilisateur

Les événements utilisateur suivants sont requis pour afficher certaines métriques:

Événements de recherche Obligatoire pour tout type de métrique.
Événements "Affichage de la page des détails". Obligatoire pour les métriques sur les pages vues.
Événements d'ajout au panier Obligatoire pour le taux d'ajout au panier et le taux de conversion
Événements "Achat terminé" Obligatoire pour le chiffre d'affaires total, les revenus générés par l'outil de recommandation, la valeur moyenne de la commande, le taux d'achat, le taux de revenus, la valeur unitaire moyenne, le taux de commandes d'achat, le taux de conversion.

Les informations suivantes sont également utilisées à des fins d'analyse:

Informations détaillées sur le produit Pour calculer précisément les métriques liées aux recherches, incluez UserInfo.productDetails dans vos événements utilisateur. Ces informations permettent à Vertex AI Search pour le commerce d'attribuer des recherches à des interactions produit spécifiques. Si le champ UserInfo.ProductDetail.quantity est omis dans les événements utilisateur, la valeur par défaut 1 sera utilisée pour les calculs.
Revenus Le champ UserInfo.PurchaseTransaction.revenue est essentiel pour générer des métriques de revenus précises. Assurez-vous que ce champ est renseigné dans vos événements utilisateur pour permettre une analyse pertinente des revenus.
Jetons d'attribution Les jetons d'attribution sont des ID uniques générés par Vertex AI Search for retail et renvoyés avec chaque requête de recherche. Veillez à inclure ce jeton d'attribution en tant que UserEvent.attributionToken avec tous les événements utilisateur résultant d'une recherche. Cela permet d'identifier si une recherche est diffusée par Vertex AI Search pour le commerce.
User-agent. Incluez UserInfo.userAgent avec les événements utilisateur issus d'une recherche afin de pouvoir filtrer les métriques des événements utilisateur par type d'appareil.

Afficher les données analytiques sur les recommandations

Pour afficher les données analytiques sur les recommandations:

Dans la console Google Cloud, accédez à la page Search for Retail (Rechercher des établissements commerciaux).

Accéder à la console Search for Retail
Dans le menu de navigation, cliquez sur Données analytiques.
Cliquez sur l'onglet Recommandation.
Utilisez des filtres pour afficher vos métriques:
- Si elle est disponible, saisissez une plage de dates personnalisée ou sélectionnez une plage prédéfinie.
- Vous pouvez sélectionner un type d'appareil sur lequel la recommandation a été effectuée.
- Pour afficher les métriques d'un paramètre de recommandation, utilisez tous les filtres suivants. Définissez "Aucun" pour afficher les métriques agrégées pour tous les paramètres de recommandation.
  - ID de la configuration de diffusion
  - ID de recommandation
  - Type d'événement de contexte avec une recommandation affichée

Afficher les données analytiques sur les recherches

Si aucun événement utilisateur n'est enregistré, des valeurs par défaut sont affichées pour toutes les métriques.

Pour afficher les données analytiques sur les recherches:

Dans la console Google Cloud, accédez à la page Search for Retail (Rechercher des établissements commerciaux).

Accéder à la console Search for Retail
Dans le menu de navigation, cliquez sur Données analytiques.
Cliquez sur l'onglet Recherche.
Cliquez sur un onglet pour afficher ce groupe de métriques:
- Par recherche Les métriques sont regroupées par recherche.
- Par visite Les métriques sont regroupées par visites dans les résultats de recherche.
Pour filtrer vos métriques, utilisez les filtres suivants:
- Plage de dates Sélectionnez une plage de dates prédéfinie ou, le cas échéant, saisissez une plage de dates personnalisée.
- Type d'appareil Sélectionnez un type d'appareil sur lequel des requêtes ont été effectuées.

Afficher les données analytiques sur la navigation

Si aucun événement utilisateur n'a encore été enregistré, des valeurs par défaut s'affichent pour toutes les métriques.

Pour afficher les données analytiques sur les recherches:

Dans la console Google Cloud, accédez à la page Search for Retail (Rechercher des établissements commerciaux).

Accéder à la console Search for Retail
Dans le menu de navigation, cliquez sur Données analytiques.
Cliquez sur l'onglet Browse (Parcourir).
Cliquez sur un onglet pour afficher ce groupe de métriques:
- Par navigation Les métriques sont regroupées par navigations.
- Par visite Les métriques sont regroupées par visites de navigation.
Pour filtrer vos métriques, utilisez les filtres suivants:
- Plage de dates Sélectionnez une plage de dates prédéfinie ou, le cas échéant, saisissez une plage de dates personnalisée.
- Type d'appareil Sélectionnez le type d'appareil sur lequel la navigation a eu lieu.

Afficher les données analytiques sur la configuration de diffusion

Dans la console Google Cloud, accédez à la page Search for Retail (Rechercher des établissements commerciaux).

Accéder à la console Search for Retail
Dans le menu de navigation, cliquez sur Configurations de diffusion.
Cliquez sur le nom de la configuration de diffusion pour laquelle vous souhaitez afficher les données analytiques.
Cliquez sur l'onglet Données d'analyse.
Sélectionnez un type de métrique dans la liste déroulante Métrique pour afficher son graphique pour le mois dernier.

Définitions des métriques

Métriques récapitulatives

Les sections ci-dessous fournissent des définitions des métriques sur l'ensemble du site affichées sur la page Analyse:

Métriques récapitulatives sur les recommandations: métriques représentant l'engagement des utilisateurs avec les résultats des recommandations.
Métriques récapitulatives de la recherche :
- Métriques récapitulatives de la recherche par requête textuelle: métriques représentant l'engagement avec les résultats de recherche par requête textuelle.
- Métriques récapitulatives de la recherche par catégorie: métriques représentant l'engagement avec les résultats de recherche par catégorie.

Métriques récapitulatives des recommandations

Les métriques suivantes s'affichent pour les recommandations dans l'onglet Recommandations.

Métrique	Description
Nombre de recommandations	Nombre total de recommandations effectuées sur l'ensemble du site.
Nombre de pages vues	Nombre de fois où les utilisateurs ont cliqué sur un produit recommandé.
Nombre d'ajouts au panier	Nombre de fois où un produit recommandé a été ajouté à un panier.
Nombre d'achats	Nombre de commandes d'achat pour lesquelles au moins un produit a été recommandé.
Revenus issus des achats	Revenus générés par les commandes d'achat dans lesquelles au moins un produit a été recommandé.
Taux de clics (CTR) par recommandation	Pourcentage de fois où un produit recommandé a été cliqué par rapport au nombre total de fois où il a été recommandé.
Taux d'ajout au panier par recommandation	Pourcentage de fois où un produit recommandé a été ajouté au panier par rapport au nombre total de fois où il a été recommandé.
Taux d'achat par recommandation	Pourcentage de commandes incluant un produit recommandé qui ont été passées par rapport au nombre total de fois où le produit a été recommandé.
Valeur moyenne de la commande par recommandation	Revenus générés par une commande incluant le produit recommandé acheté, par rapport au nombre total de fois où il a été recommandé.

Métriques récapitulatives de la recherche de texte

Les métriques suivantes pour les recherches de texte s'affichent dans l'onglet Recherche.

Métrique	Description
Nombre de recherches	Nombre total de recherches effectuées sur l'ensemble du site.
Pourcentage d'utilisateurs n'ayant obtenu aucun résultat	Nombre de recherches sans résultats divisé par le nombre total de recherches.
Taux de clics (CTR) par recherche	Nombre de clics provenant des résultats de recherche divisé par le nombre total de recherches.
Taux d'ajout au panier par recherche	Nombre d'événements d'ajout au panier générés à partir des résultats de recherche divisé par le nombre total de recherches.
Taux d'achats par recherche	Nombre d'unités dans les événements "Achat terminé" provenant des résultats de recherche divisé par le nombre total de recherches.
Taux de revenus par recherche	Montant des revenus générés par les événements de finalisation d'achat divisé par le nombre total de recherches.
Valeur unitaire moyenne (AUV) par recherche	Montant des revenus générés par les événements "Achat terminé" divisé par la quantité totale d'unités générée par les événements "Achat terminé". Calculé uniquement sur la base des événements "Achat terminé" attribués aux recherches.
Taux de personnalisation	Nombre de recherches personnalisées divisé par le nombre total de recherches.
Nombre de visites de recherche	Nombre total de visites effectuées à partir de recherches sur l'ensemble du site.
Page vue par visite liée à une recherche	Nombre total d'événements de vue de page d'informations survenant lors de la visite dans la recherche, divisé par le nombre total de visites dans la recherche.
Taux d'ajout au panier par visite liée à une recherche	Nombre d'événements d'ajout au panier générés lors de la visite liée à une recherche divisé par le nombre total de visites liées à une recherche. Calculé en incluant tous les événements d'ajout au panier, que ces événements puissent être attribués directement à la recherche ou non.
Taux de bons de commande par visite dans la recherche	Nombre d'événements "purchase-complete" survenant lors de la visite liée à une recherche, divisé par le nombre total de visites liées à une recherche. Il est calculé en incluant tous les événements de finalisation d'achat, que ces événements puissent être attribués directement à la recherche ou non.
Taux de revenus par visite issue de la recherche	Montant des revenus générés par les événements de finalisation d'achat lors d'une visite avec recherche, divisé par le nombre total de visites avec recherche. Il est calculé en incluant tous les événements de finalisation d'achat, que ces événements puissent être attribués directement à la recherche ou non.
Valeur moyenne de la commande par visite liée à une recherche	Montant des revenus générés par les événements "Achat terminé" lors de la visite avec recherche, divisé par le nombre d'événements "Achat terminé" lors de la visite avec recherche. Il est calculé en incluant tous les événements de finalisation d'achat, que ces événements puissent être attribués directement à la recherche ou non.

Métriques récapitulatives de la recherche par navigation

Les métriques suivantes pour les recherches de type "Parcourir" s'affichent dans l'onglet Browse (Parcourir).

Métrique	Description
Nombre de pages consultées	Nombre total de recherches de navigation effectuées sur l'ensemble du site.
Pourcentage d'utilisateurs n'ayant obtenu aucun résultat	Nombre de recherches de navigation sans résultats divisé par le nombre total de recherches de navigation.
Taux de clics (CTR) par navigation	Nombre de clics provenant des résultats de recherche divisé par le nombre total de recherches de navigation sur l'ensemble du site. Le nombre total de recherches de navigation inclut les requêtes paginées.
Taux d'ajout au panier par navigation	Nombre d'événements d'ajout au panier générés à partir des résultats de recherche divisé par le nombre total de recherches de navigation.
Taux d'achats par visite	Nombre d'unités dans les événements "Achat terminé" provenant des résultats de navigation divisé par le nombre total de recherches de navigation. Le nombre total de recherches de navigation inclut les requêtes paginées.
Taux de revenus par navigation	Montant des revenus générés par les événements de finalisation d'achat divisé par le nombre total de recherches de navigation.
Valeur unitaire moyenne (AUV) par visite	Montant des revenus générés par les événements "Achat terminé" divisé par la quantité totale d'unités générée par les événements "Achat terminé". Calculé uniquement sur la base des événements "Achat terminé" attribués aux recherches de navigation.
Taux de personnalisation	Nombre de recherches de navigation personnalisées divisé par le nombre total de recherches de navigation.
Nombre de visites dans la section "Parcourir"	Nombre total de visites effectuées à partir de recherches de navigation sur l'ensemble du site.
Pages vues par visite par navigation	Nombre total d'événements de vue de page d'informations survenant lors de la visite de recherche par navigation divisé par le nombre total de visites de recherche par navigation.
Taux d'ajout au panier par visite de navigation	Nombre d'événements d'ajout au panier générés lors de la visite de recherche de navigation divisé par le nombre total de visites de recherche de navigation. Calculé en incluant tous les événements d'ajout au panier, que ces événements puissent être attribués directement à la recherche de navigation ou non.
Taux de bons de commande par visite de navigation	Nombre d'événements de finalisation d'achat survenant lors de la visite de recherche par navigation divisé par le nombre total de visites de recherche par navigation. Calculé en incluant tous les événements de finalisation d'achat, que ces événements puissent être attribués directement à la recherche de navigation ou non.
Taux de revenus par visite de navigation	Montant des revenus générés par les événements de finalisation d'achat dans la visite avec recherche de navigation divisé par le nombre total de visites avec recherche de navigation. Il est calculé en incluant tous les événements de finalisation d'achat, que ces événements puissent être attribués directement à la recherche de navigation ou non.
Valeur moyenne de la commande par visite de navigation	Montant des revenus générés par les événements "Achat terminé" lors de la visite avec recherche et navigation divisé par le nombre d'événements "Achat terminé" lors de la visite avec recherche et navigation. Calculé en incluant tous les événements de finalisation d'achat, que ces événements puissent être attribués directement à la recherche de navigation ou non.

Métriques spécifiques aux configurations

Vous pouvez consulter les métriques d'une configuration de diffusion spécifique sur la page Configurations de diffusion. Pour les graphiques de métriques, cliquez sur un nom de configuration de diffusion pour accéder à sa page d'informations, puis sélectionnez l'onglet Analyse.

Le tableau ci-dessous fournit des définitions pour les métriques spécifiques aux configurations.

Métrique	Description	Détails
Taux de clics (CTR)	Nombre d'affichages des détails d'un produit générés depuis le volet de recommandations d'une configuration de diffusion, divisé par le nombre total de requêtes `predict` pour cette configuration de diffusion.	Par exemple, si la configuration de diffusion pointe vers un modèle "Articles fréquemment achetés ensemble", le CTR correspond au nombre de pages d'informations détaillées sur le produit affichées dans le panneau des recommandations du panier d'achat, divisé par le nombre de requêtes de prédictions sur la page du panier.
Taux de conversion	Nombre d'événements d'ajout au panier générés par le panneau de recommandations d'une configuration de diffusion, divisé par le nombre total de requêtes `predict` pour cette configuration de diffusion.	Comme pour le CTR, sauf qu'au lieu des pages d'informations détaillées de produits, le taux de conversion utilise les événements d'ajout au panier.
Revenus générés par l'outil de recommandation	Revenu total généré par les recommandations pour cette configuration de diffusion.	Semblable au revenu généré par l'outil de recommandation dans les métriques récapitulatives, mais pour cette configuration de diffusion uniquement.

Pour suivre les clics à partir d'une configuration de diffusion, Vertex AI Search pour le commerce aligne les résultats des réponses predict et search avec les événements utilisateur ingérés. Si un article qui a fait l'objet d'un clic apparaît dans les réponses pour le même ID de visiteur dans un intervalle d'une heure, il est traité comme un résultat de Vertex AI Search for retail.

Ce processus est entièrement automatique. Vous n'avez rien à configurer. Toutefois, lorsque vous configurez vos requêtes de prédiction et de recherche pour la première fois, vous devez vérifier que :

Les ID de visiteur dans la requête sont identiques aux ID de visiteur que vous avez utilisés pour l'ingestion des événements.
L'horodatage dans la réponse correspond à peu près à l'horodatage de cet événement.

Lorsque les métriques sont comparées au résultat attendu ou à la vérité terrain, les valeurs peuvent être inférieures, mais les tendances s'alignent.

Une alternative plus directe à la méthode ci-dessus consiste à utiliser des jetons d'attribution. Cette méthode nécessite une instrumentation importante et n'est recommandé que pour les cas d'utilisation de suivi avancé.