Looker-Integration: Google Ads-Kundenabgleich

Von Kunden gehostete Instanzen können möglicherweise keine Aktionen aus dem Looker Action Hub aktivieren, insbesondere Aktionen, die gestreamte Ergebnisse unterstützen oder OAuth verwenden, wenn die vom Kunden gehostete Looker-Instanz die Looker Action Hub-Anforderungen nicht erfüllt.

Vorgeschlagene Lösungen für dieses potenzielle Problem finden Sie auf der Dokumentationsseite Daten über einen Action Hub freigeben.

Looker bietet eine Integration namens Google Ads Customer Match, mit der Nutzer Segmente und Zielgruppen basierend auf selbst erhobenen Daten von Looker direkt an Google Ads senden können. Sie können sich mit Ihren Google-Anmeldedaten authentifizieren und einmalige oder wiederkehrende Datenlieferungen an das Google Ads-Ziel senden.

Aktion aktivieren

Ein Looker-Administrator muss diese Aktion anhand der folgenden Schritte aktivieren:

  1. Rufen Sie im Looker-Bereich Admin die Seite Aktionen auf.
  2. Klicken Sie neben der Aktion Google Ads-Kundenabgleich auf Aktivieren. Wenn die Aktionen nicht in der Liste angezeigt werden, klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren.
  3. Stellen Sie den Schalter auf Aktivieren und klicken Sie auf Speichern.

Nach der Aktivierung wird diese Aktion als Zieloption für Datenlieferungen im Planer angezeigt.

Ein individuelles Google-Konto kann nur mit einer Looker-Instanz verbunden werden.

Looker-Abfrage konfigurieren

Bevor Sie die Google Ads-Aktion „Kundenabgleich“ verwenden können, müssen die Labels der Spalten in Ihrer Looker-Abfrage den Nutzer-IDs in Google Ads richtig zugeordnet sein.

Looker überprüft jedes Spaltenlabel in der Abfrage mit den folgenden Regex-Sätzen und ordnet das Spaltenlabel den Nutzerkennungen in Google Ads basierend auf der ersten Regex-Übereinstimmung zu. Bei allen Regex-Bedingungen wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.

Sie können entweder CRM-Daten oder Daten von Mobilgeräten hochladen. Daten von Mobilgeräten können nicht mit anderen CRM-Daten kombiniert werden.

Dies sind die Regex-Bedingungen für Nutzerkennungen für CRM-Daten: 

[/email/i, "hashed_email"],
[/phone/i, "hashed_phone_number"],
[/first/i, "address_info.hashed_first_name"],
[/last/i, "address_info.hashed_last_name"],
[/street|address/i, "address_info.hashed_street_address"],
[/city/i, "address_info.city"],
[/state/i, "address_info.state"],
[/country/i, "address_info.country_code"],
[/postal|zip/i, "address_info.postal_code"]

Dies sind die Regex-Bedingungen für Nutzerkennungen für Mobilgeräte-IDs: 

  [/idfa|identifier.for.advertising/i, "mobile_id"],
  [/aaid|advertiser.assigned.user|google.advertising/i, "third_party_user_id"]

Das bedeutet, dass ein Feld den Labelwert „AAID“, „Vom Werbetreibenden zugewiesener Nutzer“ oder „Google-Werbung“ haben kann. Jedes Label wird mit der ID „third_party_user_id“ abgeglichen und dieser zugeordnet.

Obwohl jedes Spaltenlabel nur einer Kennung zugeordnet ist, kann es mehrere Spaltenlabels geben, die derselben Kennzeichnung zugeordnet sind. Beispiel: In einer Abfrage, die nur work_email und home_email enthält, werden beide der E-Mail-ID zugeordnet.

Wenn Ihre Spaltenbeschriftungen mit keiner ID übereinstimmen, kann ein Looker-Entwickler eine der folgenden Aktionen ausführen:

  • Aktualisieren Sie das Label der Spalte im LookML-Code der Abfrage, sodass dieser den entsprechenden Begriff enthält, der Ihren Kennzeichnungen in Google Ads entspricht
  • Sie verwenden ein benutzerdefiniertes Feld, um die Spalte zu duplizieren und ihr ein neues Label zuzuweisen

Daten an den Google Ads-Kundenabgleich senden

Mit dem Looker-Planer können Sie Daten aus Explores und Looks an das Ziel der Google Ads-Aktion für den Kundenabgleich senden.

Damit Sie diese Looker-Integration verwenden können, muss Ihr Google Ads-Konto die Kriterien für den Kundenabgleich erfüllen und für den Kundenabgleich aktiviert sein.

Klicken Sie im ausgewählten Explore oder Look oben rechts auf das Zahnrad-Menü. Wählen Sie für Looks oder Explores die Option Senden für einmalige Übermittlungen aus. Wählen Sie bei Looks die Option Planen für wiederkehrende Lieferungen aus. Da es für Explores keine Option zum Senden einer wiederkehrenden Lieferung gibt, müssen Sie Speichern und planen auswählen, um das Explore als Look zu speichern und dann den Look für eine wiederkehrende Lieferung zu planen.

Weitere Informationen zum Planen von Datenlieferungen finden Sie auf der Dokumentationsseite Looker-Planer zum Bereitstellen von Inhalten verwenden.

Wenn Sie eine Zustellungsoption auswählen, wird das Planungsprogramm für Explores und Looks geöffnet. Geben Sie einen Titel für die Lieferung ein. So senden Sie Anzeigen an die Google Ads-Zielanwendung für den Kundenabgleich:

  1. Wählen Sie im Bereich Wo sollen diese Daten eingefügt werden? des Planers das Symbol für den Google Ads-Kundenabgleich aus:
  2. Bei der ersten Übermittlung an dieses Ziel müssen Sie sich mit Ihren Google OAuth-Anmeldedaten authentifizieren. Klicken Sie im Bereich Google Ads-Kundenabgleich des Planers auf die Schaltfläche Über Google anmelden.
  3. Wählen Sie auf dem Bildschirm Über Google OAuth anmelden das entsprechende Google-Konto aus. Klicken Sie auf das Kästchen neben den Berechtigungen, die Sie der Looker-App gewähren möchten. Klicken Sie auf Weiter, um Ihre Auswahl zu bestätigen. Wenn die Anmeldung erfolgreich war, werden Sie in einer Meldung dazu aufgefordert, den Browsertab zu schließen und zum Planer zurückzukehren. Ein individuelles Google-Konto kann nur mit einer Looker-Instanz verbunden werden.
  4. Klicken Sie im Bereich Google Ads-Kundenabgleich des Planers auf die Schaltfläche Anmeldedaten bestätigen.
  5. Nachdem Ihre Anmeldedaten bestätigt wurden, wird das Feld Anmeldekonto auswählen angezeigt. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste das entsprechende Anmeldekonto aus. Wenn Sie die Auswahl zurücksetzen möchten, müssen Sie das Formular schließen und wieder öffnen.
  6. Wählen Sie im Drop-down-Menü Zielkonto auswählen ein Zielkonto aus. Das Zielkonto ist das Konto, an das Sie Daten senden möchten, z. B. wo die Zielgruppenlisten im Kundenabgleich definiert sind.
  7. Wählen Sie im Drop-down-Menü Neue Liste erstellen oder an vorhandene Liste anhängen? aus, ob Sie eine neue Liste erstellen oder an eine vorhandene Liste anfügen möchten. Looker empfiehlt, die Liste anzuhängen, um den Google Ads-Gebotsalgorithmus zu optimieren. Es empfiehlt sich nicht, jedes Mal eine neue Liste hochzuladen, da die Gebotsalgorithmen zurückgesetzt werden.
    • Wenn Sie An Vorhandenen anhängen auswählen, wählen Sie aus dem Drop-down-Menü Liste zum Aktualisieren auswählen die Liste aus, an die Sie die Tabelle anfügen möchten.
    • Wenn Sie Neue Liste erstellen auswählen, geben Sie Werte für den Listennamen und die Beschreibung in die Felder Neuer Listenname und Neue Listenbeschreibung ein.
  8. Legen Sie fest, ob die Daten vor der Übermittlung gehasht werden sollen. Alle personenbezogenen Daten müssen normalisiert und gehasht werden, bevor sie an Google Ads gesendet werden können. Falls Ihre Daten noch nicht gehasht sind, wählen Sie Ja aus. Looker versucht dann, die Daten gemäß den Google Ads-Anforderungen zu hashen. Wenn Sie Nein auswählen, werden die Daten so gesendet, wie sie in Looker angezeigt werden. Das bedeutet, dass die Daten bereits in der Datenbank normalisiert und gehasht sein sollten.
    Wenn die Daten nicht korrekt gehasht sind, stimmt Ihre Kundenliste mit keinen Zielgruppen in Google Ads überein.
  9. Legen Sie bei wiederholten Lieferungen den Trigger für die Lieferung fest. Legen Sie für Trigger vom Typ Wiederholungsintervall die Häufigkeit fest, mit der diese Daten gesendet werden sollen. Wählen Sie für die Trigger Datengruppen-Aktualisierung die auslösende Datengruppe aus dem Drop-down-Menü Datengruppe auswählen aus. Wenden Sie im Bereich Filter des Planers beliebige zusätzliche Filter auf die geplante Zustellung an.
  10. Maximieren Sie im Planer das Menü Erweiterte Optionen. Wählen Sie Alle Ergebnisse aus. Wählen Sie für wiederkehrende Lieferungen zusätzliche Planungsbedingungen aus, die Sie für die Lieferung festlegen möchten.
  11. Überprüfen Sie die Auslieferungseinstellungen. Für einmalige Übermittlungen klicke auf Senden. Klicken Sie für wiederkehrende Lieferungen auf Alle speichern.

Fehlerbehebung

  • Wenn im Zielkonto, das Sie im vorherigen Schritt 6 ausgewählt haben, nicht mindestens eine CRM-basierte Nutzerliste für Mitgliedschaften geöffnet ist, wird ein Fehler angezeigt, wenn Sie An vorhandenen anfügen auswählen. Sie können dieses Problem lösen, indem Sie eine neue Liste erstellen, indem Sie die Zustellung einmalig senden oder eine neue Liste in Google Ads erstellen. Nachdem die Liste erstellt wurde, kann sie als Option ausgewählt werden, wenn im Drop-down-Menü Neue Liste erstellen oder An vorhandene anfügen? die Option "An vorhandene Liste anhängen" ausgewählt wurde.
  • Wenn Ihr Google Ads-Konto nicht für den Kundenabgleich aktiviert ist, können Sie diese Looker-Integration nicht verwenden. Ihr Google Ads-Konto muss die Anforderungen der Richtlinie zum Kundenabgleich erfüllen.
  • Ein individuelles Google-Konto kann nur mit einer einzelnen Looker-Instanz verbunden werden. Wenn Sie die Kundenabgleichsaktion von einer anderen Looker-Instanz mit Google Ads verknüpfen möchten, müssen Sie den Zugriff von Looker auf Ihr Google-Konto entfernen und dann Looker den Zugriff auf Ihr Google-Konto über diese Looker-Instanz noch einmal autorisieren.

Aktion wird entfernt

Wenn Sie diese Integration entfernen möchten, rufen Sie Ihr Google-Nutzerkonto auf und entfernen Sie den Kontozugriff aus der Looker-Anwendung.