Le sezioni seguenti descrivono scenari in cui un'istanza potrebbe non rispondere e forniscono i passaggi per risolvere il problema.
L'istanza Filestore non risponde alle richieste ping o traceroute
Le istanze Filestore non rispondono alle richieste ping o traceroute perché Filestore non consente ICMP.
Per verificare la connettività a un'istanza Filestore, puoi eseguire
showmount dal client:
sudo showmount -e filestore-ip
L'istanza Filestore risponde con il file system esportato, ad esempio:
Export list for 10.139.19.98:
/vol1 192.168.0.0/16,172.16.0.0/12,10.0.0.0/8
Puoi anche verificare se il client può raggiungere le informazioni RPC di Filestore eseguendo:
sudo rpcinfo -p <filestore-ip>
La risposta è simile alla seguente:
program vers proto port service
100000 4 tcp 111 portmapper
100000 3 tcp 111 portmapper
100000 2 tcp 111 portmapper
100000 4 udp 111 portmapper
100000 3 udp 111 portmapper
100000 2 udp 111 portmapper
100024 1 udp 2046 status
100024 1 tcp 2046 status
100003 3 tcp 2049 nfs
100227 3 tcp 2049
100021 1 udp 4045 nlockmgr
100021 3 udp 4045 nlockmgr
100021 4 udp 4045 nlockmgr
100021 1 tcp 4045 nlockmgr
100021 3 tcp 4045 nlockmgr
100021 4 tcp 4045 nlockmgr
100005 3 udp 2050 mountd
100005 3 tcp 2050 mountd
Manutenzione pianificata
Di tanto in tanto, Filestore non risponde per alcuni minuti e poi riprende a rispondere a causa di un evento di manutenzione pianificata. Per lo SLA di Filestore, consulta la pagina SLA.
Filestore non supporta le finestre di manutenzione definite dal cliente. Anche la pianificazione delle finestre di manutenzione per Filestore non è disponibile per i clienti.
L'istanza è stata eliminata mentre era ancora montata sul client
Se un'operazione sui file o un comando Unix come df, ls o qualsiasi operazione di lettura/scrittura
non risponde più, è probabile che l'istanza Filestore sia stata eliminata
mentre era ancora montata sul client.
Verifica se l'istanza esiste ancora:
gcloud filestore instances list
Se l'istanza non è più elencata, puoi recuperarne il controllo creandone una nuova con lo stesso indirizzo IP e lo stesso nome della condivisione file dell'istanza eliminata. Una volta creata l'istanza, l'operazione non risponde e esce con un errore. Se non hai bisogno dell'istanza Filestore, puoi smontare la condivisione file ed eliminarla.
Per evitare che si ripeta in futuro, assicurati di smontare l'istanza Filestore prima di eliminarla.
L'istanza mostra lo stato REPAIRING
L'istanza Filestore è in uno stato non corretto per cause interne al di fuori del controllo dell'utente e si sta riparando automaticamente. L'istanza non è disponibile durante questo periodo e non devi intraprendere alcuna azione.
L'istanza mostra lo stato UNAVAILABLE
Se viene rilevata una modifica dello stato della chiave Cloud KMS, l'istanza interrompe automaticamente l'erogazione dei dati. Ecco alcuni esempi:
- Disattivazione di una chiave o di una versione della chiave.
- Distruzione di una chiave o di una versione della chiave.
- Modifica delle autorizzazioni di una chiave.
Per ulteriori informazioni, vedi Criptare i dati con i CMEK.