查看及管理費用異常情形

異常狀況偵測功能可協助您控管帳單帳戶專案中非預期的費用。這些異常狀況是指與過往支出模式相比,用量費用出現尖峰或偏差,導致與預期支出不同。系統會根據定價,以及 Cloud Billing 帳戶適用的任何合約或議定價格,計算使用費用。費用總計為毛利,不含承諾使用折扣和其他抵免額。

「異常狀況」資訊主頁會顯示與已連結帳單帳戶中專案相關的所有費用異常狀況。您可以使用「異常狀況」資訊主頁執行下列操作:

  • 調查異常狀況的根本原因。
  • 設定費用落差門檻金額,自訂檢視畫面。
  • 針對偵測到的異常狀況,設定自動快訊和通知。
  • 針對偵測到的異常狀況提供意見回饋,提升工具的準確度。

系統只會針對至少有六個月支出記錄的專案偵測異常狀況。

如果是經銷商帳戶和子帳戶,您必須啟用以專案為準的費用資訊,才能使用這項功能。經銷商只能查看自己專案的異常狀況。如要查看子帳戶的異常狀況,請切換至該子帳戶。如要啟用以專案為準的費用資訊,請與 Cloud 帳單支援團隊聯絡。

這項工作需要的權限

您可以查看及管理 Cloud Billing 帳戶中所有專案的異常狀況,也可以查看及管理個別專案的異常狀況。如要管理 Cloud Billing 帳戶中所有專案的異常狀況,您必須具備帳單帳戶的權限。如要查看特定專案的異常狀況,您必須具備該專案的帳單專屬權限。

擁有 Cloud Billing 帳戶權限的使用者 僅具備專案層級權限的使用者

如要透過預先定義的角色取得必要權限,請要求管理員在 Cloud Billing 帳戶中,授予您下列其中一個預先定義的 Cloud Billing IAM 角色:

如要設定異常狀況的 Pub/Sub 通知,您需要額外權限。如要透過預先定義的角色取得必要權限,請要求管理員在包含 Pub/Sub 主題的目標專案中,授予您下列角色:

如要使用預先定義的角色取得必要權限,請要求管理員授予您專案的下列其中一個預先定義 Cloud Billing IAM 角色:

存取「異常狀況」資訊主頁

如要存取「異常狀況」資訊主頁,請依據存取層級完成下列步驟:

擁有 Cloud Billing 帳戶權限的使用者 僅具備專案層級權限的使用者
  1. 前往 Google Cloud 控制台中的 Cloud Billing 帳戶。

    前往 Cloud Billing 帳戶
  2. 在系統提示時,選取要查看異常狀況的 Cloud Billing 帳戶。

    系統會開啟所選帳單帳戶的「帳單總覽」頁面。

  3. 「帳單」導覽選單的「費用管理」部分,選取「異常」
  1. 登入 Google Cloud 主控台。

    開啟 Google Cloud 控制台
  2. 選取要查看異常狀況的專案。專案必須為您所有。
  3. 開啟 Google Cloud 主控台 「導覽選單」 然後選取「帳單」

    如果系統提示您選擇要查看及管理的帳單帳戶,請按一下「前往連結的帳單帳戶」,查看與所選專案連結的帳單帳戶。

    系統會開啟所選帳單帳戶的「帳單總覽」頁面。

  4. 在「帳單」導覽選單的「費用管理」部分,選取「異常」

分析異常狀況的根本原因

每項異常狀況都包含詳細的「根本原因分析」面板,有助於找出費用暴增的原因。如要開啟面板並查看異常狀況的詳細資料,請按一下異常狀況日期。

「根本原因分析」面板會顯示導致支出暴增的主要服務、地區和 SKU。如果異常狀況平均分布在各項服務、區域或 SKU,您就不會在「根本原因分析」面板中看到任何主要貢獻者。

按一下「根本原因分析」面板中的任一連結,即可開啟帳單報表,並根據您查看的專案,以及您選取的連結,依服務、區域或 SKU 篩選報表。

您也可以在「根本原因分析」面板中,分享有關異常狀況的意見回饋,協助改善異常偵測功能

管理異常狀況

帳單帳戶管理員可以為所有異常狀況設定門檻和通知偏好設定。在「異常狀況」頁面,按一下 「管理異常狀況」,即可自訂門檻和通知。

設定費用落差門檻

如要著重於對您而言重要的費用異常狀況,請設定費用落差異常狀況門檻。系統會根據您設定的門檻金額篩選檢視畫面,只顯示超過特定費用差異的異常狀況 (例如 $200 美元)。如果設定通知,當費用異常超過門檻值時,您也會收到快訊。

這個門檻值是以帳單帳戶的當地幣別表示,且只能包含正數值,最多可有兩位小數。您無法使用負值或非數值。

如果使用者具備帳單帳戶層級的存取權,系統會自動在異常狀況清單中設定 Cost impact 篩選器,只顯示超過費用落差門檻的異常狀況。您可以移除 Cost impact 篩選器來查看所有異常狀況,但下次造訪頁面時,系統會重新套用篩選器。

具備專案層級存取權的使用者可以查看專案的所有異常情況。如果是專案層級使用者,系統不會自動在異常狀況清單中設定 Cost impact 篩選器,但您可以在「異常狀況」資訊主頁中手動設定篩選器。

設定通知

在「管理異常狀況」頁面中,您可以設定如有超出費用落差門檻的異常狀況,要透過何種方式通知您。您可以設定電子郵件或 Pub/Sub 通知。

你隨時可以變更通知設定。 通知設定會套用至帳單帳戶中的所有專案。 您無法為部分專案設定通知。

設定電子郵件通知

如要設定電子郵件通知,請完成下列步驟:

  1. 在「異常狀況」資訊主頁中,按一下 「管理異常狀況」
  2. 如果尚未輸入「費用落差」的「異常狀況門檻」值,請輸入。這個金額是觸發通知的門檻值。
  3. 在「電子郵件通知」部分中,設定電子郵件收件者 (帳單管理員重要聯絡人專案擁有者),以及每位收件者的電子郵件傳送頻率 (每發生個別異常狀況每日摘要)。

    • 如為重要聯絡人選取「個別異常狀況」,系統會將專案的通知傳送給「帳單」類別中指定的「重要聯絡人」
    • 如為重要聯絡人選取「每日摘要」,系統就會將通知傳送給指定的重要聯絡人,這些聯絡人位於機構的「帳單」類別中。
    • 專案擁有者只能接收自己專案的個別異常狀況通知。
  4. 按一下 [儲存]

設定 Pub/Sub 通知

如要設定異常狀況的 Pub/Sub 通知,請完成「設定程式輔助通知」一文中的步驟。

如要進一步瞭解異常狀況的 Pub/Sub 通知 JSON 結構定義,請參閱通知格式

最佳化異常偵測

AI 輔助異常偵測演算法會不斷學習和改進,但您的意見有助於演算法更快適應您的業務需求。如要提供意見,請完成下列步驟:

  1. 在異常狀況清單中,按一下異常狀況的日期,開啟「根本原因分析」面板。
  2. 針對「這是異常狀況嗎?」,選取下列其中一個選項:
    1. 是,費用意外增加:如果異常狀況是費用意外增加,請選取這個選項。
    2. 是,但費用增加在預期內:如果異常狀況是為了滿足業務需求而增加的費用,請選取這個選項。為了協助 Google 的異常偵測模型適應,您可以提供更多有關異常狀況的具體業務原因 (例如,您是否正在進行遷移作業、使用新的 Google Cloud 資源,或費用增加是否為暫時性)。
    3. 不是,對費用的影響不大:如果異常狀況對費用的影響不大,請選取這個選項。
  3. 按一下「提供意見」

提交意見回饋後,系統會記錄時間戳記。

如要變更先前提交的意見回饋,請完成下列步驟:

  1. 開啟「根本原因分析」面板。
  2. 使用提供的選項變更所選項目。
  3. 按一下「提供意見」