更新備份/復原設備

本頁說明如何更新備份/復原設備。備份和 DR 服務要求您遵守更新政策,才能繼續在備份/復原設備上使用這項服務。

備份和災難復原服務提供兩種更新:

  • 修補程式:包括系統更新、安全性修正,以及與備份和災難復原元件相關的重大錯誤修正。備份和災難復原服務會在修正程式推出後自動安裝。您可以在「安裝作業」頁面查看更新狀態。有時即使多次重試,自動安裝修補程式仍可能會失敗。在這種情況下,您必須手動安裝 Hotfix。

  • 修補程式:包含新功能、強化項目和錯誤修正。修補程式更新分為兩種類型。

    • 自動修補程式更新:大部分更新都會自動進行。這些更新不需要手動安裝、重新啟動,也不會中斷備份/還原裝置。自動修補更新只會套用至「超出支援範圍」狀態的備份/復原裝置。舉例來說,如果 N (11.0.15) 是最新版本,而備份/復原裝置採用不支援的 N-2 版本 (11.0.13),則自動修補程式升級只會將裝置移至 N-1 版本 (11.0.14),不會移至最新版本 (11.0.15)。

      自動更新功能預設會在更新發布兩週後更新。你可以設定預設時段,讓系統自動將自動更新套用至家電。你也可以排定在特定日期和時間更新。所有自動升級作業都會在選取的預設時間範圍內執行。請注意,開始時間和結束時間之間至少須間隔六小時,才能更新裝置。如需設定預設時間範圍的更多操作說明,請參閱「設定自動修補更新的預設時間範圍」。如果自動修補更新無法自動安裝,就會顯示在「可用更新」頁面,您可以手動更新設備。這些更新會顯示在「可用的更新」頁面上,並以 AUTO_PATCH_NUMBER 表示。不過,您可以將更新排程延後一個月。如需更新設備的操作說明,請參閱「安裝更新」。

    • 手動更新:這類更新需要手動安裝。這些更新會顯示在「裝置更新」頁面上,並以 PATCH_NUMBER 圖示表示。建議您在有可用的更新時,將設備更新至最新版本。安裝修補程式前,請確認符合所有必要條件。如果「安裝或排定更新時間」頁面的「需要重新啟動」欄顯示「是」,設備會在更新後自動重新啟動。無須手動重新啟動。您可以排定在指定時間安裝手動更新。如需更新設備的操作說明,請參閱「安裝更新」一文。

IAM 角色和權限

如要取得更新設備所需的權限,請要求管理員為您授予專案的備份和災難復原管理員 (roles/backupdr.admin) 身分與存取權管理角色。如要進一步瞭解如何授予角色,請參閱「管理專案、資料夾和機構的存取權」。

您或許還可透過自訂角色或其他預先定義的角色取得必要權限。

設定自動修補更新的預設安裝時間

  • 選取一或多天做為預設時間範圍。
  • 選取當天時段。
  • 系統會在發現更新的 2 週後,於所選的星期幾和時段內自動套用修補程式。

更新通知功能

在下列情況下,備份和災難復原服務會顯示更新通知:

  • 有可安裝的新更新時
  • 系統排定在接下來 24 小時內安裝更新
  • 更新安裝期間
  • 更新安裝成功或失敗時

按一下 通知 圖示,即可查看通知詳細資料。

如果更新類型為自動修補,系統會顯示兩則新通知:

  • 系統排定在接下來 2 週內安裝更新
  • 預計在下週安裝更新

設備狀態

裝置可能處於下列其中一種狀態。如要查看設備狀態,請依序前往「管理」>「設備」

  • 最新版本:這表示裝置目前執行的是最新版本,無須採取任何行動。
  • 待處理:表示設備有可套用的新更新。 如要更新設備,請參閱「安裝更新」。
  • 逾期:這表示裝置執行的是舊版,必須立即更新。如要更新設備,請參閱「安裝更新」。
  • 停止支援:這表示裝置版本較舊,需要立即更新。您必須將備份/還原設備更新至支援的版本,才能備份任何新的實體或應用程式。如要更新設備,請參閱「安裝更新」。

查看可用的更新

如要查看可用的更新,請按一下「管理」,然後選取「設備更新」

「可用更新」頁面會顯示下列欄位:

  • 更新名稱:這個欄位會顯示更新名稱,例如修補程式為 PATCH_NUMBERAUTO_PATCH_NUMBER,或修正程式為 HF_NUMBER。按一下更新名稱,即可查看修補程式的版本資訊,或是列出修正程式詳細資料的對話方塊。
  • 設備狀態:這個欄位會顯示更新狀態,如下所示:

    • 待處理:預設情況下,只要有可用的更新,狀態就會顯示為「待處理」視需要安裝更新時,系統會將您導向「安裝作業」頁面,顯示更新進度。
    • 已排定:如果排定在特定時間和日期安裝更新,狀態會顯示為「已排定」。詳情請參閱「在排定的時間安裝更新」。
    • 可復原:如果備份和災難復原服務發布已套用修補程式更新的復原版本,狀態會顯示為「可復原」
  • 預計時間:這個欄位會顯示更新裝置所需的大約時間。

  • 到期日:這個欄位會顯示必須安裝更新的日期。

  • 發布日期:這個欄位會顯示更新發布的日期。

安裝更新

您可以透過兩種方式套用更新:隨選排程

事前準備

安裝更新前,請先確認是否符合下列必要條件:

  • 安裝更新時,請勿執行或排定任何備份或還原工作。
  • 確認快照和主要集區的使用率低於 90%。如要查看集區使用率,請依序前往「管理」>「儲存空間集區」,然後查看與設備相關聯的快照和主要集區的「已用(%)」欄。如果「Used(%)」超過 90%,請在快照集區主要集區中新增額外磁碟,然後繼續更新。
  • 如要安裝修補程式更新:

視需要安裝更新

如要安裝隨選設備更新,請按照下列操作說明操作: 1. 按一下「管理」,然後選取「設備更新」。 1. 在更新名稱上按一下滑鼠右鍵 (例如 PATCH_NUMBERAUTO_PATCH_NUMBERHF_NUMBER),然後選取「安裝或排定更新時間」。 1. 選取要套用最新更新的裝置。你也可以選取多個家電,一次更新所有家電。系統預設會選取「立即安裝」

  1. 按一下 [套用]。更新安裝程序開始後,系統會開啟「安裝作業」頁面。您可以在這裡查看更新狀態

在排定的時間安裝更新

排定更新時間前,請確認已在管理控制台中選取正確時區。系統會根據所選時區執行排定的更新。如要瞭解如何更新時區,請參閱「變更時區」一文。

您只能為 Compute Engine 和 Google Cloud VMware Engine 執行個體安排更新時間。您無法為備份/復原設備安排更新時間,這類設備會保護檔案系統和資料庫等以代理程式為基礎的工作負載。

請按照下列操作說明排定更新時間。

  1. 按一下「管理」,然後選取「設備更新」。系統會顯示可用的更新。更新狀態預設為「待處理」
  2. 在更新名稱上按一下滑鼠右鍵,例如 PATCH_NUMBERHF_NUMBERAUTO_PATCH_NUMBER,然後選取「安裝或排定更新」
  3. 選取要套用最新更新的裝置。 如要同時更新多部裝置,請選取多部裝置。

  4. 選取「稍後安裝」

  5. 按一下日曆圖示,選取要安裝更新的時間。

  6. 按一下 [套用]。更新的「狀態」欄會變更為「已排定」

    系統會在排定時間的 15 分鐘內,開始安裝排定的更新。

編輯已排定發布時間的更新

請按照下列操作說明編輯預定更新。

  1. 按一下「管理」,然後選取「設備更新」
  2. 在更新名稱 (例如 PATCH_NUMBERHF_NUMBER) 上按一下滑鼠右鍵,然後選取「編輯更新排程」
  3. 選取要編輯現有時間表的電器。如要同時編輯及排定更新時間,也可以選取多個裝置。
  4. 如要編輯時間表,請在日曆中變更時間戳記。
  5. 按一下 [套用]

取消排定的更新

請按照下列操作說明取消預定更新。

  1. 按一下「管理」,然後選取「設備更新」
  2. 在更新名稱上按一下滑鼠右鍵 (例如 PATCH_NUMBERHF_NUMBER),然後選取「取消預定更新」
  3. 選取要取消套用最新更新的家電。 如要同時取消多部裝置的更新,也可以選取多部裝置。
  4. 按一下 [套用]

監控安裝工作

「安裝工作」頁面會顯示裝置更新狀態。

請按照下列操作說明查看安裝工作更新。

  1. 按一下「管理」,然後選取「設備更新」
  2. 選取「安裝工作」。這個頁面會顯示下列欄位:

    • ID:這個欄位會顯示更新的專屬 ID。
    • 更新名稱:這個欄位會顯示更新名稱,修補程式為 PATCH_NUMBER,緊急修正程式則為 HF_NUMBER。按一下更新名稱,即可查看修補程式的版本資訊,或是列出修正程式詳細資料的對話方塊。
    • 狀態:套用更新時,這個欄位會顯示下列狀態。 將游標懸停在狀態欄位上,即可查看更新狀態的詳細資訊。

      • 下載中:這個狀態表示更新正在下載至設備。
      • 檢查中:執行預檢時會顯示這個狀態。
      • 安裝中:顯示更新安裝進度。
      • 成功:更新安裝完成時會顯示這個狀態。
      • 失敗:如果更新安裝失敗,就會顯示這個狀態。請查看記錄,然後再次嘗試安裝更新
      • 已略過:如果略過在設備上安裝更新,系統會顯示這個狀態。
      • 復原作業進行中:此狀態表示設備正在復原。
      • 復原成功:更新成功復原時,會顯示這個狀態。
      • 復原失敗:更新復原失敗時會顯示這個狀態。
    • 更新類型:這個欄位會顯示更新類型,例如手動修補程式更新為 Manual,而快速修正程式和自動修補程式更新則為 Auto

    • 設備:這個欄位會顯示要安裝更新的設備名稱。

    • 開始時間:這個欄位會顯示更新安裝作業的開始時間戳記。

    • 結束:這個欄位會顯示更新安裝完成的時間戳記。只有在更新安裝成功或失敗時,系統才會填入這個欄位。

    • 記錄:這個欄位會顯示更新記錄。如果更新安裝失敗,請查看更新記錄,偵錯失敗的更新,然後再次安裝更新

    安裝期間,「安裝作業」頁面會顯示更新進度。視進度而定,更新狀態會變更為「成功」或「失敗」。注意:如果更新安裝失敗,請查看更新記錄中的錯誤訊息,修正根本問題,然後再嘗試安裝更新

查看更新記錄

使用更新記錄檔偵錯失敗的更新,並修正問題,然後再嘗試安裝更新。

記錄只會顯示搭載 11.0.3 以上版本的裝置。

請按照下列操作說明查看更新記錄。

  1. 按一下「管理」,然後選取「設備更新」
  2. 選取「安裝工作」
  3. 按一下「記錄」。系統會顯示下列設備的記錄檔:

    • patch-XXX-preflight-info.log:這個檔案包含在設備上執行的預檢記錄。
    • patch-xxx-preflight-error.log:這個檔案包含在設備上執行的前置檢查錯誤記錄。
    • autoupdate-patch-xxx-updatelog:這個檔案包含設備的更新安裝記錄。

更新成功後

成功更新設備後,請務必執行下列工作,確保更新後的設備正常運作。

  1. 依序前往「管理」>「裝置更新」>「安裝作業」頁面,確認裝置更新狀態為「最新版本」。只有在設備上安裝所有相關更新時,才會顯示「最新版本」狀態。
  2. 前往「管理」>「裝置」頁面,然後在「連線狀態」欄中,查看管理控制台和備份/還原裝置的連線狀態。綠色勾號表示連線成功。
  3. 啟用時間表
  4. 重新掛接已卸載的映像檔。
  5. 更新設備後,請執行任何備份工作,確認備份作業是否正常運作。

復原 Hotfix 更新

如果備份與災難復原服務偵測到已套用的快速修正更新有問題,可能會自動復原更新。不過,如果備份與災難復原服務無法復原更新,您就需要手動復原更新。您可以在「可用更新」頁面中查看可用的復原版本,狀態為「可復原」

復原不會導致停機,因為設備不會在復原期間或復原後重新啟動。

請按照下列操作說明,回溯修正程式更新。

  1. 按一下「管理」,然後選取「設備更新」
  2. 在修正程式更新名稱上按一下滑鼠右鍵 (例如 HF_NUMBER),然後選取「Rollback」
  3. 選取要還原更新的任何裝置。
  4. 按一下 [套用]。更新回溯程序開始後,系統會開啟「安裝作業」頁面。您可以在這裡查看復原狀態

    如果回溯失敗,請與 Google Cloud 客服團隊聯絡,以解決問題。