Workload Manager 适用于 SAP 的可观测性服务是一项适用于在 Google Cloud上运行的 SAP 工作负载的内置监控解决方案。此解决方案可帮助您改进问题检测、根本原因分析和问题排查。它利用了 Google Cloud中现有的内置提醒和监控功能。可观测性服务会将基础架构指标和 SAP 应用指标整合到一个统一的视图中，以帮助关联事件并了解 SAP 系统在其所有层中的运行状况。
Workload Manager 会为每个 SAP 系统创建逻辑表示法（通过 SAP 系统 ID [SID] 标识），并提供以系统为中心的工作负载视图。这样，您就可以在系统级别检查工作负载的运行状况和状态，而不是检查其包含的每个底层资源的状态。
使用场景
建议将 Workload Manager 中的 SAP 可观测性服务用于以下用例：
- 通过整体运行状况和子层运行状况，统一查看 SAP 系统。
- 查看每个 SAP 系统的概览，包括它们包含的不同层和资源。
- 使用预配置的信息中心执行问题排查和根本原因分析，或在这些信息中心查看预定义 SAP 事件发生实例的注释，这有助于关联基础架构层和应用层中的事件。
- 在一个信息中心内查看基础架构、操作系统和应用的监控指标。
- 查看基于受支持的机器类型且属于特定 SAP 系统的计算实例的即将到来的主机维护事件。
工作原理
下图概要介绍了如何收集可观测性信息中心的信息并将其发送到 Workload Manager：
以下列表显示了可观测性服务中组件发送的信息：
Agent for SAP：
- 将以下指标发送到 Cloud Monitoring：
- Process Monitoring 指标
- SAP HANA 监控指标
- 将与 SAP 系统相关的日志发送到 Cloud Logging。
- 将底层 SAP 系统的信息直接发送到 Workload Manager。
Ops Agent：
- 将基础架构和客机操作系统信息发送到 Cloud Monitoring
Cloud Asset Inventory：
- 提供以下实例元数据：
- 维护事件
- 实例状态
- 实例机器类型
SAP 系统映射
默认情况下，Agent for SAP 仅收集与底层计算实例相关的信息。为了创建以系统为中心的视图并对 SAP 系统进行逻辑映射，您需要配置代理的其他功能，以便其能够向 Workload Manager 发送以下信息：
- Compute Engine 实例名称和编号
- 附加存储空间（磁盘、NFS）
- 相关的负载平衡器、实例组、健康检查、转发规则、防火墙规则
- IP 地址
- 数据库软件名称和版本
- 应用软件名称和版本
- SAP 系统 ID (SID)：应用和数据库
然后，Workload Manager 使用收集的数据执行对账流程，以创建每个 SAP 系统的逻辑映射（通过其 SID 进行引用）。
下图总结了 Workload Manager 中的系统映射：
价格
Workload Manager 中适用于 SAP 的可观测性服务可免费使用。不过，可观测性信息中心中的信息来自每个虚拟机实例上安装的代理。这些代理会将数据发送到 Cloud Monitoring 和 Cloud Logging，您需要支付与这些服务相关的费用。
下表提供了必须在每个虚拟机上启用才能实现 SAP 可观测性的必需功能的估算费用。
| 客服人员 | 功能 | 预计每月费用（每个虚拟机） |
|---|---|---|
| Agent for SAP | 进程监控指标，按默认频率收集 | 5.64 美元 |
| Agent for SAP | SAP HANA 监控指标，以默认频率收集。 | 0.56 美元 |
| Ops Agent | 监控：代理指标 | 默认代理指标无需付费。 |
如需了解详情，请参阅 Agent for SAP 价格和 Ops Agent 价格。您可以配置这两个代理，以提高指标收集频率。您可能会因向 Cloud Monitoring 发送更多指标而产生更多费用。此外，这两个代理都包含其他功能，这些功能可能会导致您因 SAP 可观测性范围之外的使用情况而产生费用，具体取决于这些功能的使用情况。
您可能还需要在代理中停用 SAP HANA 监控和 进程监控指标收集功能，以避免与 Cloud Monitoring 和 Cloud Logging 相关的任何额外费用。
如果您不想在可观测性信息中心内查看任何 SAP 工作负载，请从信息中心内移除相应工作负载。
后续步骤
- 了解受支持的 SAP 系统。
- 了解 SAP 可观测性功能的前提条件。
- 了解如何观察 SAP 工作负载。