Présentation de l'observabilité SAP

Le service d'observabilité de Workload Manager pour SAP est une solution de surveillance intégrée pour les charges de travail SAP exécutées sur Google Cloud. Cette solution vous aide à améliorer la détection des problèmes, l'analyse des causes profondes et le dépannage. Il exploite les fonctionnalités d'alerte et de surveillance intégrées existantes dans Google Cloud. Le service d'observabilité combine les métriques d'infrastructure et celles de votre application SAP dans une vue unifiée pour vous aider à corréler les événements et à comprendre l'état de santé de votre système SAP sur toutes ses couches.

Workload Manager crée une représentation logique de chaque système SAP, identifié par l'ID système SAP (SID), et fournit une vue de la charge de travail axée sur le système. Cela vous permet de vérifier l'état et le statut de votre charge de travail au niveau du système, plutôt que l'état de chaque ressource sous-jacente qui la compose.

Cas d'utilisation

Le service d'observabilité pour SAP dans Workload Manager est recommandé pour les cas d'utilisation suivants :

  • Obtenez une vue unifiée de vos systèmes SAP avec un état de santé global et un état de santé des sous-couches.
  • Obtenez une vue d'ensemble de chaque système SAP, y compris des différents niveaux et ressources qui le composent.
  • Résolvez les problèmes et analysez les causes premières à l'aide de tableaux de bord préconfigurés, ou en affichant les annotations pour les occurrences d'événements SAP prédéfinis sur ces tableaux de bord. Cela vous aidera à corréler les événements entre les couches d'infrastructure et d'application.
  • Affichez les métriques de surveillance de votre infrastructure, de votre système d'exploitation et de votre application sur un seul tableau de bord.
  • Affichez les événements de maintenance de l'hôte à venir pour les instances de calcul basées sur des types de machines compatibles et appartenant à un système SAP spécifique.

Fonctionnement

Le schéma d'architecture de haut niveau suivant montre comment les informations des tableaux de bord d'observabilité sont collectées et envoyées au gestionnaire de charges de travail :

Architecture pour l'observabilité SAP dans Workload Manager

La liste suivante présente les informations envoyées par les composants du service d'observabilité :

  • Agent pour SAP :

    • Envoie les métriques suivantes à Cloud Monitoring :
    • Métriques de surveillance des processus
    • Métriques de surveillance SAP HANA
    • Envoie les journaux liés à votre système SAP à Cloud Logging.
    • Envoie des informations sur le système SAP sous-jacent directement au gestionnaire de charges de travail.

  • Agent Ops :

    • Envoie des informations sur l'infrastructure et l'OS invité à Cloud Monitoring

  • Inventaire des éléments cloud :

    • Fournit les métadonnées d'instance suivantes :
    • Événements de maintenance
    • États des instances
    • Types de machines des instances

Mappage du système SAP

Par défaut, l'agent pour SAP ne collecte que des informations sur l'instance de calcul sous-jacente. Pour créer une vue centrée sur le système et un mappage logique de votre système SAP, vous devez configurer des fonctionnalités supplémentaires de l'agent afin qu'il puisse envoyer les informations suivantes au gestionnaire de charges de travail :

  • Nom et numéro de l'instance Compute Engine
  • Stockage associé (disques, NFS)
  • Équilibreurs de charge, groupes d'instances, vérifications d'état, règles de transfert et règles de pare-feu associés
  • Adresses IP
  • Nom et version du logiciel de base de données
  • Nom et version du logiciel d'application
  • ID système SAP (SID) : application et base de données

Workload Manager effectue ensuite un processus de réconciliation à l'aide des données collectées pour créer un mappage logique de chaque système SAP référencé par son SID.

La figure suivante récapitule le mappage système dans Workload Manager :

Mappage du système SAP dans Workload Manager

Tarifs

Le service d'observabilité pour SAP dans Workload Manager est disponible sans frais supplémentaires. Toutefois, les informations du tableau de bord d'observabilité proviennent des agents installés sur chaque instance de VM. Ces agents envoient des données à Cloud Monitoring et Cloud Logging, et vous devez payer les frais associés à ces services.

Le tableau suivant fournit une estimation du coût des fonctionnalités requises qui doivent être activées sur chaque VM pour l'observabilité SAP.

Agent Fonctionnalité Coût mensuel estimé (par VM)
Agent pour SAP Métriques de surveillance des processus, collectées à la fréquence par défaut 5,64 $
Agent pour SAP Métriques de surveillance SAP HANA, collectées à la fréquence par défaut. 0,56 $
Agent Ops Surveillance : métriques d'agent Aucuns frais ne s'appliquent pour les métriques d'agent par défaut.

Pour en savoir plus, consultez les pages Tarifs de l'agent pour SAP et Tarifs de l'agent Ops. Vous pouvez configurer les deux agents pour augmenter la fréquence de collecte des métriques. Vous pouvez encourir des coûts supplémentaires pour le volume de métriques supplémentaires envoyées à Cloud Monitoring. De plus, les deux agents contiennent d'autres fonctionnalités qui peuvent entraîner des frais en dehors du champ d'application de l'observabilité pour SAP, en fonction de l'utilisation de ces fonctionnalités.

Vous pouvez également désactiver les fonctionnalités de collecte des métriques de surveillance SAP HANA et de surveillance des processus dans l'agent pour éviter tout coût supplémentaire associé à Cloud Monitoring et Cloud Logging.

Si vous ne souhaitez pas afficher l'une de vos charges de travail SAP dans le tableau de bord d'observabilité, supprimez-la du tableau de bord.

Étapes suivantes