REST Resource: cases.attachments

Ressource: Attachment

Une pièce jointe contient des métadonnées sur un fichier importé dans une demande d'assistance (il ne s'agit PAS d'un fichier en soi). Cela dit, le nom d'un objet Attachment peut être utilisé pour télécharger le fichier qui l'accompagne via le point de terminaison media.download.

Bien que les pièces jointes puissent être importées dans la console en même temps qu'un commentaire, elles sont associées au niveau de la "demande" et non au niveau du "commentaire".

Représentation JSON 
{
  "name": string,
  "createTime": string,
  "creator": {
    object (Actor)
  },
  "filename": string,
  "mimeType": string,
  "sizeBytes": string
}
Champs
name

string

Uniquement en sortie. Nom de ressource du rattachement.
createTime

string (Timestamp format)

Uniquement en sortie. Date et heure de création du rattachement.

Code temporel au format RFC3339 UTC "Zulu", avec une résolution à la nanoseconde et jusqu'à neuf chiffres après la virgule. Exemples: "2014-10-02T15:01:23Z" et "2014-10-02T15:01:23.045123456Z".
creator

object (Actor)

Uniquement en sortie. Utilisateur ayant importé la pièce jointe. Notez que le nom et l'adresse e-mail seront obscurcis si la pièce jointe a été importée par l'assistance Google.
filename

string

Nom de fichier de la pièce jointe (par exemple, "graph.jpg").
mimeType

string

Uniquement en sortie. Type MIME de la pièce jointe (par exemple, text/plain).
sizeBytes

string (int64 format)

Uniquement en sortie. Taille de la pièce jointe en octets.

Méthodes

list

 Répertoriez toutes les pièces jointes associées à une demande d'assistance.