資金消耗率的快訊

您可以建立 SLO 的快訊政策，瞭解自己是否有違反 SLO 的風險。您可以選取要監控的服務水準目標，然後設定快訊政策來監控該服務水準目標。通常會選取構成違規的門檻值，以及允許違規的期間，來表示條件。如果超過允許的時間，系統就會觸發警示政策。

本頁面說明如何針對錯誤預算的消耗率發出快訊。這篇文章不會詳細說明快訊政策，而是假設您已瞭解條件和通知管道的基礎概念。

如要瞭解快訊政策的一般資訊和建立方式，請參閱「使用快訊政策」。

如要瞭解建立以 SLO 為依據的快訊政策的具體步驟，請參閱以下內容：

錯誤預算的消耗率

法規遵循期間的錯誤預算為 (1 − 服務等級目標) × (法規遵循期間內符合資格的事件)。如果 SLO 目標為 95%，則 SLI 評估的事件中，有 5% 的事件失敗，但仍達到 SLO 目標，這也是可接受的範圍。

消耗率會顯示您在評估期間消耗錯誤預算的速度。耗用率取決於符合資格的事件數量，以及在遵循期內收到的錯誤事件數量。舉例來說，如果沒有發生錯誤事件，則不會耗用錯誤預算，耗用率為零。如需示例，瞭解如何計算服務的最大停機時間，請參閱「耗用率快訊」。

耗損率指標會經過正規化，因此如果耗損率大於 1，表示如果在任何未來的評估期間，測量到的錯誤率持續存在，則該服務會在該期間超出服務水準目標。詳情請參閱「錯誤預算」。

時序選取器 select_slo_burn_rate 會擷取耗用率指標。如果錯誤預算消耗速度超過您在警告回溯期內定義的門檻，系統就會發出消耗率快訊政策通知。還有其他時間序列選取器，詳情請參閱「擷取 SLO 資料」。您可以建立使用其他時間序列選取器的快訊政策，但必須使用 Cloud Monitoring API 建立。

針對服務等級目標建立快訊政策的總覽

建立服務等級目標的警告政策，與建立指標的警告政策類似。本節將介紹建立快訊政策的一般步驟。

如要針對服務等級目標建立快訊政策，請按照下列步驟操作：

  1. 找出要以哪個服務等級目標為基礎建立快訊政策。

  2. 為使用所選服務等級目標的快訊政策建立條件。在條件中，您可以指定要用於擷取 SLO 資料的時間序列選取器。您也必須指定時間長度、閾值和比較項目，以便判斷服務等級目標何時違規。

    舉例來說，如果您使用時序選取器查看消耗率，擷取的資料會反映所選服務等級目標的錯誤預算消耗率。

    您也可以在條件中指定觸發快訊前，違反 SLO 的門檻和時間長度。舉例來說，您希望消耗率在一段時間內超過所需的速率，系統才會觸發警示。「超過某個數量」的值是條件的門檻，而「某個時間長度」的值是條件的時間長度。

  3. 找出或建立要用於快訊政策的通知管道。

  4. 提供說明文件，向使用者說明觸發警示政策的原因。

如要瞭解快訊政策的一般資訊和建立方式，請參閱「使用快訊政策」。

快訊政策和回溯期

擷取快訊政策的服務等級目標資料時，您必須指定服務等級目標的 ID 和回溯期。回溯期會決定要擷取多久以前的資料。重要的是，回溯期也會用於計算服務水準目標效能和錯誤預算的合規期間。

目前無法根據服務水準目標的錯誤預算消耗率，使用超過 24 小時的評估時間範圍傳送快訊。在許多情況下，只要將長期 (例如 28 或 30 天) 法規遵循期，估算為 24 小時以下，就足以偵測服務中斷情形，並針對中斷情形採取短期營運回應。

回溯期越短，偵測問題的速度就越快。但請注意，如果一天當中的流量和錯誤率出現大幅變化，系統只要偵測到流量偏低的情況，就會發出警告。建議您使用比 1 大得多的耗損率門檻，以便在這些時間內降低警示靈敏度。

錯誤預算快訊類型

設定快訊政策以監控錯誤預算時，建議您設定兩個相關的快訊政策：

  • 快速消耗警示：系統會發出這類警示，提醒您消耗量突然大幅變動，如果未修正，錯誤預算很快就會耗盡。「以這個速度，我們會在兩天內就用完整個月的錯誤預算！」

    針對快速消耗警報，請使用較短的回溯期，以便在出現並持續存在可能導致災難的情況時，快速收到通知，即使只是短暫的情況也一樣。如果問題嚴重，您不想等太久才發現。

    您在此處設定的消耗率門檻遠高於回溯期內的理想基準值。

  • 緩慢消耗快訊：如果回溯時間長度較長，系統將在達到指定消耗率時發出警告。未調整這項設定的話，錯誤預算就會在評估時間範圍結束前耗盡。與快速消耗的情況相比，這種情況的緊急程度較低。「我們在本月這個時間點的表現略高於預期，但還不至於太嚴重。」

    針對緩慢消耗警示，請使用較長的回溯期，以便平滑短期消耗量的變化。

    您在緩慢消退警示中設定的警示門檻高於回溯期間的理想成效，但差距不大。以較短回溯期為基礎且設有高門檻的政策，即使長期的消費量已達到平衡，仍可能產生過多警示。但如果消耗量在較長的時間內都維持在略高於平均值的程度，最終就會耗盡所有錯誤預算。

後續步驟