Personalized Service Health の一般的な問題のトラブルシューティング

このドキュメントでは、Personalized Service Health の使用時に発生する可能性のある問題とその解決方法について説明します。

API から 403 エラーが返される

API が有効になっていないときに API にアクセスすると、次のエラー メッセージが表示されます。

{
  "error": {
    "code": 403,
    "message": "Service Health API has not been used in project PROJECT_ID before or it is disabled. Enable it by visiting https://console.developers.google.com/apis/api/servicehealth.googleapis.com/overview?project=PROJECT_ID then retry. If you enabled this API recently, wait a few minutes for the action to propagate to our systems and retry.",
    "status": "PERMISSION_DENIED",
    "details": [
      {
        "@type": "type.googleapis.com/google.rpc.Help",
        "links": [
          {
            "description": "Google developers console API activation",
            "url": "https://console.developers.google.com/apis/api/servicehealth.googleapis.com/overview?project=PROJECT_ID"
          }
        ]
      },
      {
        "@type": "type.googleapis.com/google.rpc.ErrorInfo",
        "reason": "SERVICE_DISABLED",
        "domain": "googleapis.com",
        "metadata": {
          "consumer": "projects/PROJECT_ID",
          "service": "servicehealth.googleapis.com"
        }
      }
    ]
  }
}

新しいインシデントのアラートがトリガーされなかった

インシデントの関連性が [不明] の場合、Personalized Service Health から通知は送信されません。また、アラート ポリシーが正しく構成されていない可能性もあります。

フィードバックを送信する、機能をリクエストする、問題を報告する

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