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Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Google Cloud -Support.

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Dateifehler oder Funktionsanfragen

Wenn Sie einen Fehler melden oder eine Funktionsanfrage stellen möchten, reichen Sie ein Support-Ticket ein. Wählen Sie die folgenden Felder aus, um Ihr Ticket der richtigen Komponente zuzuweisen.

Für Empfehlungen:

  • Kategorie: Maschinelles Lernen
  • Komponente: Vertex AI Search for Commerce: Empfehlungen
  • Unterkomponente: Wählen Sie die Unterkomponente aus, bei der das Problem auftritt.
    • Zugriff und Berechtigungen
    • Kontoverwaltung und Abrechnung
    • API, SDK und Clientbibliotheken
    • Ausfall und Latenz
    • Migration
    • Placement
    • Qualität der Ergebnisse
    • Funktionsanfrage
    • Kontingente
    • Sonstiges

Für die Suche:

  • Kategorie: Maschinelles Lernen
  • Komponente: Vertex AI Search for Commerce: Suche und Browsen
  • Unterkomponente: Wählen Sie die Unterkomponente aus, bei der das Problem auftritt.
    • Zugriff und Berechtigungen
    • Kontoverwaltung und Abrechnung
    • API, SDK und Clientbibliotheken
    • Automatische Vervollständigung
    • Indexe
    • Indexierung und Bereitstellung
    • Dynamische Facetten
    • Datenaufnahme von Events
    • Facetten/Browsing
    • Merchant Center-Integration
    • Ausfall und Latenz
    • Produktdaten
    • Produktaufnahme
    • Qualität/Modellierung
    • Funktionsanfrage
    • Kontingente
    • Sonstiges

Weitere Informationen zum Erstellen eines Supporttickets finden Sie unter Support erhalten.