报告用量的最佳做法

为确保正确地向客户收费，在向 Google 报告用量（例如用户操作或资源利用率）时，请注意以下最佳实践。

在发生时报告用量

用量报告延迟会降低客户的费用管理体验，并且可能不会反映在合作伙伴报告中。服务提供商必须在产生用量的一小时内报告用量。

如果您需要更多时间来报告用量，请与合作伙伴工程师联系。

在取消权益后报告用量

如果您在取消权益后未报告用量，您仍然可以使用时间戳来报告它，该时间戳反映了产生使用的实际时间。时间戳必须在取消权益之前。请在一小时内报告此用量。权益结束后，不得将任何用量报告为新的用量。

在月底报告用量

一小时报告窗口适用于月末截止时间。为确保在当月的账单上报告用量，请在次日凌晨 1 点（美国和加拿大太平洋时间（UTC-7 或 UTC-8））报告用量。

例如，对于 9 月的账单，请在 10 月 1 日凌晨 1 点（美国和加拿大太平洋时间（UTC-7 或 UTC-8））之前报告用量。

如果您在当天晚些时候报告用量，则可能不包含在当月账单中。

针对在发生问题时阻止报告用量的客户操作的补救措施

如果您无法报告用量，或者服务或结算长时间停用，我们建议您为客户提供宽限期以恢复服务。

我们建议不要超过 30 天。在此宽限期内，请考虑执行以下操作：

• 将提供的服务降级。例如，将客户切换到免费层级或开始拒接来电。
• 在服务停用期间继续收集用量日志。我们建议收集用量及费用明细（不超过一小时），以便在启用服务后重放。
• 启用该服务后，您必须将在该服务停用期间收集的用量报告为实际用量，并报告收集数据的时间。您还必须恢复正常的用量报告。

对于 Kubernetes 应用，如果用量报告在应用启动期间失败，我们建议应用自行停止，以便您的客户立即获得反馈并解决问题。