Le istanze ospitate dal cliente potrebbero non essere in grado di attivare le azioni dall'hub azioni di Looker, in particolare le azioni che supportano i risultati in streaming o che utilizzano OAuth, se l'istanza di Looker ospitata dal cliente non soddisfa i requisiti dell'hub azioni di Looker.
Consulta la pagina della documentazione Condivisione di dati tramite un hub delle azioni per le soluzioni suggerite a questo potenziale problema.
Looker offre un'integrazione chiamata Customer Match di Google Ads per consentire agli utenti di inviare segmenti e segmenti di pubblico basati sui dati proprietari da Looker direttamente a Google Ads. Puoi eseguire l'autenticazione con le tue credenziali Google e inviare consegne di dati una tantum o ricorrenti alla destinazione Google Ads.
Attivazione dell'azione
Un amministratore di Looker deve abilitare questa azione seguendo questi passaggi:
- Vai alla pagina Azioni dal pannello Amministrazione di Looker.
- Accanto all'azione Customer Match di Google Ads, fai clic su Attiva. Fai clic sul pulsante Aggiorna se le azioni non vengono visualizzate nell'elenco.
- Attiva il pulsante di attivazione/disattivazione Attiva e fai clic su Salva.
Una volta attivata, questa azione verrà visualizzata come opzione di destinazione per le pubblicazioni di dati in Pianificatore.
Un singolo Account Google può essere collegato a una sola istanza di Looker.
Configurazione della query di Looker
Prima di poter utilizzare l'azione Customer Match di Google Ads, assicurati che le etichette delle colonne nella mappa delle query di Looker corrispondano correttamente agli identificatori utente in Google Ads.
Looker confronta ogni etichetta di colonna nella query con i seguenti set di espressioni regolari e mappa l'etichetta di colonna agli identificatori utente in Google Ads in base alla prima corrispondenza dell'espressione regolare. Tutte le condizioni regex non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.
Puoi scegliere di caricare i dati CRM o i dati dei dispositivi mobili. Tieni presente che i dati dei dispositivi mobili non possono essere combinati con altri tipi di dati CRM.
Queste sono le condizioni regex per gli identificatori utente per i dati CRM:
[/email/i, "hashed_email"], [/phone/i, "hashed_phone_number"], [/first/i, "address_info.hashed_first_name"], [/last/i, "address_info.hashed_last_name"], [/street|address/i, "address_info.hashed_street_address"], [/city/i, "address_info.city"], [/state/i, "address_info.state"], [/country/i, "address_info.country_code"], [/postal|zip/i, "address_info.postal_code"]
Queste sono le condizioni regex per gli identificatori utente per gli ID dispositivo mobile:
[/idfa|identifier.for.advertising/i, "mobile_id"], [/aaid|advertiser.assigned.user|google.advertising/i, "third_party_user_id"]
Ciò significa che un campo può avere un valore dell'etichetta "ID pubblicità", "Utente assegnato dall'inserzionista" o "Pubblicità Google"; qualsiasi etichetta corrisponderà e verrà mappata all'identificatore third_party_user_id.
Sebbene ogni etichetta di colonna venga mappata a un solo identificatore, possono esserci più
etichette di colonna mappate allo stesso identificatore. Ad esempio, in una query che contiene
solo work_email e home_email, entrambi verranno mappati
all'identificatore email.
Se le etichette delle colonne non corrispondono a nessun identificatore, uno sviluppatore Looker può eseguire una delle seguenti azioni:
- Aggiornamento dell'etichetta della colonna nel LookML della query per includere il termine appropriato che corrisponda agli identificatori in Google Ads
- Utilizzo di un campo personalizzato per duplicare la colonna e assegnarle una nuova etichetta
Invio dei dati a Customer Match di Google Ads
Puoi inviare dati da Esplorazioni e Look alla destinazione dell'azione Customer Match di Google Ads dallo strumento di pianificazione di Looker.
Assicurati che il tuo account Google Ads soddisfi i criteri di Customer Match e che sia abilitato per Customer Match prima di utilizzare questa integrazione di Looker.
Dall'esplorazione o dal look selezionato, fai clic sul menu a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra. Per le visualizzazioni dati o le esplorazioni, seleziona Invia per le distribuzioni una tantum. Per i look, seleziona Pianifica per le distribuzioni ricorrenti. Per le esplorazioni, poiché non è disponibile un'opzione per l'invio ricorrente, devi selezionare Salva e pianifica per salvare prima l'esplorazione come visualizzazione dati e poi pianificare la visualizzazione dati per una distribuzione ricorrente.
Per saperne di più sulla pianificazione delle distribuzioni di dati, consulta la pagina della documentazione sull'utilizzo dello scheduler di Looker per inviare contenuti.
Se selezioni un'opzione di pubblicazione, si apre lo strumento di pianificazione per le esplorazioni e i Look. Inserisci un titolo per la consegna. Per la pubblicazione nella destinazione Customer Match di Google Ads:
- Seleziona l'icona Google Ads Customer Match dalla sezione Dove devono essere inviati questi dati? dello scheduler:
- La prima volta che esegui la consegna a questa destinazione, devi autenticarti con le tue credenziali OAuth di Google. Nella sezione Customer Match di Google Ads dello strumento di pianificazione, fai clic sul pulsante Accedi con Google.
- Nella schermata Accedi con Google OAuth, seleziona l'account Google appropriato. Seleziona la casella accanto alle autorizzazioni che vuoi concedere all'app Looker. Fai clic su Continua per confermare la tua scelta di concedere le autorizzazioni richieste. Se l'accesso va a buon fine, vedrai un messaggio per chiudere la scheda del browser e tornare allo strumento di pianificazione. Un singolo Account Google può essere collegato a una sola istanza di Looker.
- Nella sezione Google Ads Customer Match dello strumento di pianificazione, fai clic sul pulsante Verifica credenziali.
- Una volta verificate le credenziali, viene visualizzato un campo Scegli account di accesso. Seleziona l'account di accesso appropriato dal menu a discesa. Per reimpostare la selezione, devi chiudere e riaprire il modulo.
- Seleziona un account di destinazione dal menu a discesa Scegli account di destinazione. L'account di destinazione è quello a cui vuoi inviare i dati, ad esempio quello in cui sono definiti gli elenchi dei segmenti di pubblico in Customer Match.
-
Nel menu a discesa Crea un nuovo elenco o aggiungi a un elenco esistente?,
scegli se creare un nuovo elenco o aggiungerlo a un elenco esistente. Looker
consiglia di aggiungere l'elenco per ottimizzare l'algoritmo di offerta di Google Ads.
Caricare un nuovo elenco ogni volta non è una best practice, in quanto ripristina gli algoritmi di offerta.
- Se selezioni Aggiungi a esistente, scegli l'elenco a cui vuoi aggiungere elementi dal menu a discesa Scegli l'elenco da aggiornare.
- Se selezioni Crea nuovo elenco, inserisci i valori per il nome e la descrizione dell'elenco nei campi Nome nuovo elenco e Descrizione nuovo elenco.
-
Determina se vuoi che i dati vengano sottoposti ad hashing prima della consegna. Tutti i dati personali
devono essere normalizzati e sottoposti ad hashing prima di poter essere inviati a Google Ads. Se i tuoi
dati non sono ancora sottoposti ad hashing, seleziona Sì e Looker tenterà
di eseguire l'hashing dei dati in base ai requisiti di Google Ads. Se selezioni
No, i dati verranno inviati così come appaiono in Looker,
il che significa che devono essere già normalizzati e sottoposti ad hashing nel
database.
Se i dati non vengono sottoposti ad hashing correttamente, l'elenco dei clienti non corrisponderà a nessun segmento di pubblico in Google Ads.
- Per le consegne ricorrenti, imposta il trigger per la consegna. Per gli attivatori Intervallo di ripetizione, imposta la frequenza con cui vuoi pubblicare questi dati. Per i trigger Aggiornamento datagroup, scegli il datagroup di attivazione dal menu a discesa Seleziona datagroup. Applica eventuali filtri aggiuntivi alla consegna pianificata nella sezione Filtri dello strumento di pianificazione.
- Espandi il menu Opzioni avanzate in Pianificatore. Assicurati di selezionare Tutti i risultati. Per le consegne ricorrenti, seleziona eventuali condizioni di pianificazione aggiuntive che vuoi applicare alla consegna.
- Controlla le impostazioni di pubblicazione. Per le consegne una tantum, fai clic su Invia. Per le consegne ricorrenti, fai clic su Salva tutto.
Risoluzione dei problemi
- Se l'account di destinazione selezionato nel passaggio 6 precedente non ha almeno un elenco utenti basato sul CRM aperto per le iscrizioni, verrà visualizzato un errore se selezioni Aggiungi a esistente. Per risolvere il problema, crea un nuovo elenco inviando la pubblicazione come una tantum o creando un nuovo elenco in Google Ads. Una volta creato, l'elenco sarà disponibile per la selezione come opzione quando l'opzione Aggiungi a esistente è selezionata dal menu a discesa Crea un nuovo elenco o aggiungi a uno esistente?.
- Se il tuo account Google Ads non è abilitato per Customer Match, non potrai utilizzare questa integrazione di Looker. Assicurati che il tuo account Google Ads soddisfi i requisiti delle norme di Customer Match.
- Un singolo Account Google può essere collegato a una sola istanza di Looker. Se vuoi collegare l'azione Customer Match a Google Ads da un'altra istanza di Looker, devi rimuovere l'accesso di Looker al tuo Account Google e poi riautorizzare l'accesso di Looker al tuo Account Google da quell'istanza di Looker.
Rimozione dell'azione
Per rimuovere questa integrazione, vai al tuo account utente Google e rimuovi l'accesso all'account dall'applicazione Looker.