Benachrichtigungen konfigurieren und verwalten

Sie können Error Reporting so konfigurieren, dass Fehlerbenachrichtigungen an ausgewählte Cloud Monitoring-Benachrichtigungskanäle gesendet werden.

Error Reporting sendet in folgenden Fällen Benachrichtigungen:

  • Wenn ein Fehler zum ersten Mal in einem Google Cloud-Projekt auftritt und nicht mit vorherigen Fehlern gruppiert werden kann.

  • Wenn ein Fehler, der als Behoben markiert wurde, wieder auftritt

Benachrichtigungskanäle verwalten

Sie erstellen, bearbeiten und löschen Benachrichtigungskanäle in Monitoring. Nachdem Sie Benachrichtigungskanäle erstellt haben, können Sie Error Reporting für die Verwendung dieser Kanäle konfigurieren.

Mit Error Reporting können Sie aus vier Arten von Benachrichtigungskanälen auswählen: E-Mail, Mobil, Slack und Webhooks.

Hinweise

Bitten Sie Ihren Administrator, Ihnen die IAM-Rolle Monitoring Editor (roles/monitoring.editor) für Ihr Projekt zuzuweisen, um die Berechtigungen zu erhalten, die Sie zum Aufrufen und Konfigurieren von Benachrichtigungskanälen in der Google Cloud Console benötigen. Weitere Informationen zum Zuweisen von Rollen finden Sie unter Zugriff auf Projekte, Ordner und Organisationen verwalten.

Sie können die erforderlichen Berechtigungen auch über benutzerdefinierte Rollen oder andere vordefinierte Rollen erhalten.

Weitere Informationen zu Cloud Monitoring-Rollen finden Sie unter Zugriff mit Identity and Access Management steuern.

Benachrichtigungskanal erstellen

Folgen Sie der Anleitung in der folgenden Tabelle, um einen Benachrichtigungskanal mithilfe der Google Cloud Console zu erstellen:

E-Mail

So fügen Sie einen E-Mail-Benachrichtigungskanal hinzu:

  1. Rufen Sie in der Google Cloud Console die Seite  Benachrichtigungen auf:

    Zu Benachrichtigungen

    Wenn Sie diese Seite über die Suchleiste suchen, wählen Sie das Ergebnis aus, dessen Zwischenüberschrift Monitoring ist.

  2. Klicken Sie auf Edit notification channels (Benachrichtigungskanäle bearbeiten).
  3. Klicken Sie im Bereich E-Mail auf Neue hinzufügen.
  4. Geben Sie eine einzelne E-Mail-Adresse und eine Beschreibung ein.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Wenn Sie eine Gruppen-E-Mail-Adresse als Benachrichtigungskanal für eine Benachrichtigungsrichtlinie verwenden, konfigurieren Sie die Gruppe so, dass E-Mails von ErrorReportingNotifications-noreply@google.com akzeptiert werden.

Mobile App

Mit der Google Cloud Console Mobile App können Sie Ihre Google Cloud Console-Ressourcen und Monitoring-Informationen von überall aus überwachen. Benachrichtigungen der Google Cloud Console Mobile App werden entweder an ein bestimmtes Gerät oder an einen bestimmten Nutzer gesendet:

Liste der Benachrichtigungskanäle der Google Cloud Console Mobile App.

  • Gerät gibt an, dass Benachrichtigungen nur an das Gerät gesendet werden, das den Benachrichtigungskanal erstellt hat. Bei gerätebezogenen Benachrichtigungskanälen enthält das Feld Anzeigename Geräteinformationen.
  • Nutzer gibt an, dass die Benachrichtigungen an alle Ihre Geräte gesendet werden, auf denen die mobile Google Cloud Console-App installiert ist.

Cloud Monitoring bestimmt den Bereich der Benachrichtigung, wenn der Kanal erstellt wird. Sie können den Bereich nicht auswählen oder ändern.

So konfigurieren Sie einen Benachrichtigungskanal für eine mobile Google Cloud Console-App für ein bestimmtes Google Cloud-Projekt:

  1. Installieren Sie die Google Cloud Console Mobile App über den App Store Ihres Mobilgeräts.
  2. Wählen Sie ein Projekt zur Anzeige in der Google Cloud Console Mobile App aus.

    Nachdem Sie ein Projekt ausgewählt haben, wird ein Datenaustausch zwischen der Anwendung und dem ausgewählten Google Cloud-Projekt durchgeführt. Ein Benachrichtigungskanal wird erstellt, wenn kein Kanal vorhanden ist. Nach einigen Minuten wird dieser Kanal unter Mobilgeräte-Abschnitt der Benachrichtigungskanäle-Seite aufgeführt.

Wenn Sie Ihr Mobilgerät als Benachrichtigungskanal für eine Benachrichtigungsrichtlinie hinzufügen möchten, wählen Sie im Bereich Benachrichtigungen die Option Google Cloud Console (mobil) und dann Ihr Mobilgerät aus der Liste aus.

Slack

So richten Sie Slack-Benachrichtigungen ein:

  1. In Slack: Erstellen Sie auf der Slack-Website einen Slack-Arbeitsbereich und einen Slack-Kanal. Zeichnen Sie die Kanal-URL auf.

  2. Rufen Sie in der Google Cloud Console die Seite  Benachrichtigungen auf:

    Zu Benachrichtigungen

    Wenn Sie diese Seite über die Suchleiste suchen, wählen Sie das Ergebnis aus, dessen Zwischenüberschrift Monitoring ist.

  3. Klicken Sie auf Edit notification channels (Benachrichtigungskanäle bearbeiten).

  4. Klicken Sie im Abschnitt Slack auf Add new (Neue hinzufügen), um die Slack-Anmeldeseite zu öffnen:

    1. Wählen Sie den Slack-Arbeitsbereich aus.
    2. Klicken Sie auf Allow (Zulassen), um Cloud Monitoring Zugriff auf Ihren Slack-Arbeitsbereich zu gewähren. Dadurch gelangen Sie zurück zur Monitoring-Konfigurationsseite für Ihren Benachrichtigungskanal.
    3. Geben Sie in das Feld Slack-Kanalname den Namen des Slack-Kanals ein, den Sie für Benachrichtigungen verwenden möchten.
    4. Geben Sie im Feld Cloud-Benachrichtigung – Anzeigename eine kurze aussagekräftige Beschreibung ein. In Monitoring wird der Wert dieses Felds auf der Seite Benachrichtigungskanal angezeigt.
    5. (Optional) Klicken Sie auf Testbenachrichtigung senden, um die Verbindung zwischen Cloud Monitoring und Ihrem Slack-Arbeitsbereich zu testen. Wenn die Verbindung erfolgreich ist, wird im von Slack angegebenen Slack-Benachrichtigungskanal die Meldung This is a test alert notification... angezeigt. Prüfen Sie den Benachrichtigungskanal, um den Empfang zu bestätigen.
  5. Wenn der Slack-Kanal, den Sie für Benachrichtigungen verwenden möchten, ein privater Kanal ist, müssen Sie die Monitoring-Anwendung manuell in den Kanal einladen:

    1. Öffnen Sie Slack.
    2. Rufen Sie den Kanal auf, den Sie als Ihren Monitoring-Benachrichtigungskanal angegeben haben.

    3. Laden Sie die Monitoring-Anwendung in den Kanal ein, indem Sie die folgende Nachricht im Kanal eingeben und senden:

      /invite @Google Cloud Monitoring

      Laden Sie die Monitoring-Anwendung in den privaten Kanal ein, den Sie beim Erstellen des Benachrichtigungskanals in Monitoring angegeben haben. Das Einladen der Monitoring-Anwendung in öffentliche Kanäle ist optional.

Webhooks

Bevor Sie einen Webhook-Benachrichtigungskanal konfigurieren, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

  • Webhooks unterstützen nur öffentliche Endpunkte.
  • Wenn eine Cloud Run-Funktion als Webhook-Endpunkt für einen Benachrichtigungskanal konfiguriert ist, muss der Nutzer, der die Funktion aufruft, die erforderliche Authentifizierungsberechtigung haben. Weitere Informationen finden Sie unter Für Aufruf authentifizieren und Zugriff auf eine Funktion aktivieren.
  • Webhook-Benachrichtigungskanäle sind nicht mit Microsoft Teams kompatibel. Wenn Sie Benachrichtigungsdaten von Monitoring an Microsoft Teams senden möchten, erstellen Sie eine Integrationsebene, um den Monitoring-Webhook zu empfangen und dann an Microsoft Teams weiterzuleiten.

Webhook-Benachrichtigungskanäle konfigurieren

So konfigurieren Sie Webhooks-Benachrichtigungen:

  1. Im Webhook-Handler: Geben Sie die URL des öffentlichen Endpunkts an, um Webhook-Daten von Monitoring zu erhalten.
  2. Rufen Sie in der Google Cloud Console die Seite  Benachrichtigungen auf:

    Zu Benachrichtigungen

    Wenn Sie diese Seite über die Suchleiste suchen, wählen Sie das Ergebnis aus, dessen Zwischenüberschrift Monitoring ist.

  3. Klicken Sie auf Edit notification channels (Benachrichtigungskanäle bearbeiten).
  4. Klicken Sie im Bereich Webhook auf Add new (Neue hinzufügen).
  5. Schließen Sie das Dialogfeld ab.
  6. Klicken Sie auf Test Connection (Testverbindung), um eine Testnutzlast an den Webhook-Endpunkt zu senden. Gehen Sie zum empfangenden Endpunkt, um die Zustellung zu prüfen.
  7. Klicken Sie auf Speichern.

Webhook-Schema

So rufen Sie die Webhook-Schemastruktur für Error Reporting auf:

Basisauthentifizierung

Neben der von Cloud Monitoring gesendeten Webhook-Anfrage verwendet die Basisauthentifizierung die HTTP-Spezifikation für den Nutzernamen und das Passwort. Für Cloud Monitoring muss Ihr Server eine 401-Antwort mit dem richtigen WWW-Authenticate-Header zurückgeben. Weitere Informationen zur Basisauthentifizierung finden Sie hier:

Tokenauthentifizierung

Die Tokenauthentifizierung erfordert einen Abfragestring-Parameter in der Endpunkt-URL und einen Schlüssel, der vom Server als geheim zwischen ihm und Monitoring erwartet wird. Die folgende Beispiel-URL enthält ein Token:

https://www.myserver.com/stackdriver-hook?auth_token=1234-abcd

Wenn Monitoring einen Vorfall an die Endpunkt-URL sendet, kann Ihr Server den angehängten Token überprüfen. Diese Authentifizierungsmethode ist am effektivsten, wenn sie in Verbindung mit SSL/TLS verwendet wird, um die HTTP-Anfrage zu verschlüsseln und zu verhindern, dass Schnüffler das Token lernen.

Einen Beispielserver in Python finden Sie hier.

Benachrichtigungskanäle bearbeiten und löschen

So bearbeiten oder löschen Sie einen Benachrichtigungskanal mithilfe der Google Cloud Console:

  1. Rufen Sie in der Google Cloud Console die Seite  Benachrichtigungen auf:

    Zu Benachrichtigungen

    Wenn Sie diese Seite über die Suchleiste suchen, wählen Sie das Ergebnis aus, dessen Zwischenüberschrift Monitoring ist.

  2. Klicken Sie auf Edit notification channels (Benachrichtigungskanäle bearbeiten).

    Das Dashboard Benachrichtigungskanäle enthält einen Bereich für jede Art von Benachrichtigungskanal. In jedem Abschnitt werden alle Konfigurationen für den jeweiligen Typ aufgelistet:

    • Wenn Sie einen Eintrag ändern möchten, klicken Sie auf Bearbeiten. Klicken Sie auf Save (Speichern), nachdem Ihre Änderungen abgeschlossen sind.
    • Wenn Sie einen Eintrag löschen möchten, klicken Sie auf Löschen. Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf Delete (Löschen).

Benachrichtigungskanäle über die Google Cloud Console auswählen

Zum Auswählen eines vorhandenen Benachrichtigungskanals benötigen Sie eine der folgenden Rollen:

  • Error Reporting-Nutzer
  • Error Reporting-Administrator
  • Projekt-Editor
  • Projektinhaber

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um auszuwählen, wohin Sie Benachrichtigungen senden möchten, wenn neue Fehlergruppen auftreten.

  1. Rufen Sie in der Google Cloud Console die Seite Fehlerberichte auf:

    Error Reporting aufrufen

    Sie können diese Seite auch über die Suchleiste finden.

  2. Klicken Sie auf Benachrichtigungen konfigurieren, um die Seite Fehlerbenachrichtigungen zu öffnen.

  3. Wählen Sie im Drop-down-Menü Benachrichtigungskanäle die Kanäle aus, an die Sie die Benachrichtigungen senden möchten.

    Wenn der benötigte Kanal nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Benachrichtigungskanäle verwalten, um einen neuen Kanal zu erstellen. Zum Erstellen eines Benachrichtigungskanals muss Ihre Rolle eine unter Kanäle erstellen aufgeführte Rolle sein.

  4. Nachdem Sie die Kanäle ausgewählt haben, klicken Sie auf Speichern.

Weitere Informationen

Die folgenden Informationen gelten beim Erstellen und Verwalten von Benachrichtigungen in Error Reporting.

Inhalt der Benachrichtigung

Benachrichtigungen zu Fehlergruppen enthalten Informationen zu den Protokolleinträgen in der Gruppe. Welche Informationen enthalten sind, hängt vom Typ der überwachten Ressource ab, bei der der Fehler aufgetreten ist. Einige Benachrichtigungen können beispielsweise den Namen und die Version der überwachten Ressource enthalten.

Die Fehlermeldung wird nur in der Benachrichtigung enthalten, wenn die Fehlergruppe anhand der Logeinträge in einem Log-Bucket mit der Region global identifiziert wird.

Wann werden Benachrichtigungen gesendet?

Error Reporting sendet in zwei Fällen eine Benachrichtigung:

  • Wenn die Fehlergruppe noch nie von Error Reporting erkannt wurde.
  • Wenn ein Fehler für eine vorhandene Fehlergruppe auftritt und der Status der Fehlergruppe auf Resolved festgelegt ist.

Wenn Sie in Zukunft Benachrichtigungen für die Fehlergruppe erhalten möchten, müssen Sie den Status der Fehlergruppe auf Resolved festlegen. Keine anderen Aktionen, z. B. das Löschen der Fehlergruppe über die API oder das Warten, bis die Daten veraltet sind, führen zu einer Benachrichtigung, wenn ein weiterer Fehler auftritt.

Ratenbegrenzung für Benachrichtigungen

Mit den folgenden Regeln wird in Error Reporting die Anzahl der Benachrichtigungen begrenzt, die Sie aufgrund von Fehlern erhalten können:

  • Innerhalb eines Zeitraums von 60 Minuten können maximal fünf Benachrichtigungen aufgrund eines Fehlers gesendet werden.

  • Wenn innerhalb von 60 Minuten mehr als 5 Fehler auftreten, passiert Folgendes:

    • Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass weitere Benachrichtigungen für die nächsten sechs Stunden stummgeschaltet werden.

    • Es wird ein Logeintrag mit dem Schweregrad der Warnung geschrieben.

  • Wenn Sie eine Fehlergruppe beheben, werden Benachrichtigungen für diese Fehlergruppe für fünf Minuten ausgesetzt.

Lösungsstatus

Wenn ein Fehler mit dem Lösungsstatus Behoben wiederholt auftritt, selbst wenn er zuvor gelöscht wurde, ändert sich dessen Lösungsstatus wieder in Offen und Error Reporting sendet eine Benachrichtigung.

Error Reporting sendet keine Benachrichtigung, wenn ein Fehler mit dem Status Ausgeblendet wiederholt auftritt.

Informationen zum Verwalten des Lösungsstatus Ihrer Fehler finden Sie unter Fehler verwalten.

Mobile Benachrichtigungen

Error Reporting sendet mobile Benachrichtigungen an die Google Cloud App für Android und iOS. Bevor Sie mobile Benachrichtigungen aktivieren können, müssen Sie die App auf Ihrem Mobilgerät installieren:

Google Cloud App herunterladen

Abbildung: Google Cloud Console Mobile App Details zur mobilen Google Cloud Console-App