Ediciones

Los agentes de Dialogflow están disponibles en varios tipos y ediciones de agentes. El tipo de agente, las funciones, los precios y las cuotas varían para cada edición.

Tipos de agentes

Los siguientes tipos de agentes están disponibles:

Término	Definición
Agente de agentes conversacionales (Dialogflow CX)	Este es un tipo de agente avanzado que es adecuado para agentes grandes o muy complejos. Los flujos y las páginas son los componentes básicos del diseño de las conversaciones, y los controladores de estado se usan para controlar las rutas de las conversaciones. Este tipo de agente se resume en los conceptos básicos de los agentes conversacionales (Dialogflow CX).
Agente de Dialogflow ES	Es el tipo de agente estándar adecuado para agentes pequeños a medianos y simples a moderadamente complejos. Los intents son los componentes básicos del diseño de las conversaciones, y los contextos se usan para controlar las rutas de las conversaciones. Este tipo de agente se resume en los conceptos básicos de Dialogflow ES.

En la siguiente tabla, se proporciona una comparación de resumen de los tipos de agentes. Si tienes un agente de Dialogflow ES existente y deseas obtener una comparación más detallada, consulta Cómo migrar de Dialogflow ES a agentes conversacionales (Dialogflow CX).

Categoría	Agente de Dialogflow ES	Agente de agentes conversacionales (Dialogflow CX)
Ediciones	Dialogflow Trial Edtion, Dialogflow Essentials Edition	Edición de agentes conversacionales (Dialogflow CX)
Componentes básicos del agente	Estructura plana de intents	Estructura grafo de flujos y páginas
Control de conversaciones	Rutas de conversación lineal que simulan rutas no lineales mediante intents como nodos y contextos para controlar rutas	Modelo de máquina de estado con control de conversaciones explícitas mediante el uso de páginas como nodos y controladores de estado para controlar rutas de acceso
Experiencia del usuario de la consola	En su mayoría, formularios de textos	Grafos visuales que muestran rutas de conversaciones y formularios de textos para configuraciones
Reutilización del intent	Los intents se combinan con entregas, eventos y respuestas. Específica para un estado de conversación, tan difícil de reutilizar	Los intents se simplifican para quitar este vínculo y se vuelven muy reutilizables.
Control de errores de webhook	Errores que el agente ignora en silencio y se pasan al emisor de la API si están presentes	Control de eventos de error integrado explícito para tu agente
Control de eventos	Coincidencias de intent del activador de eventos invocados	Los controladores de eventos son tipos de primera clase con controles potentes.
Mensajes de respuesta condicional	Requiere llamadas de webhooks	Se puede configurar de forma estática en una entrega, con condiciones estáticas para una ruta o con llamadas de webhooks.
Alcance del parámetro	Se puede definir como intent, contexto o evento	Se puede asignar un alcance al intent, al formulario o a la sesión
Pruebas integradas	No proporcionado	Proporcionado
Ocultamiento	No proporcionado	Proporcionado
Lógica condicional	No proporcionado	Proporcionado
Entrada DTMF	No proporcionado	Proporcionado
Funciones del sistema para respuestas y condiciones avanzadas	No proporcionado	Proporcionado
CLN avanzada	No proporcionado	Proporcionado
Agentes por proyecto	1	1000
Tamaño del agente recomendado	Agentes hasta el tamaño medio	Hasta muy grandes
Complejidad recomendada del agente	Hasta agentes complejos en moderación	Hasta agentes muy complejos
Curva de aprendizaje para diseñar un agente simple	Basic	Moderada
Curva de aprendizaje para diseñar un agente complejo	Alta	Costo moderado
Precios y cuotas	Control	Simplificado

Comparación de edición

Están disponibles las siguientes ediciones:

Término	Definición
Dialogflow Trial Edition	Es una edición sin costo que proporciona la mayoría de las funciones del tipo estándar del agente de Dialogflow ES. Ofrece cuota limitada y asistencia de la comunidad y mediante correo electrónico. Esta edición es adecuada para experimentar con Dialogflow ES.
Dialogflow Essentials Edition	Esta es una edición prepaga que proporciona el tipo estándar del agente de Dialogflow para ES. Esta edición ofrece cuotas listas para la producción y la asistencia de Google Cloud.
Edición de agentes conversacionales (Dialogflow CX)	Esta es una edición prepaga que proporciona el tipo avanzado de agentes de conversación (Dialogflow CX). Esta edición ofrece cuotas listas para la producción y la asistencia de Google Cloud.

En las siguientes tablas, se proporciona una comparación de resumen de las ediciones por tipo de agente. Si deseas obtener más información, consulta Precios y Cuotas y límites.