Questa pagina descrive i criteri di assistenza estesa per Cloud SQL.
Google Cloud offre il supporto esteso per le versioni principali di Cloud SQL per PostgreSQL che raggiungono la fine del ciclo di vita (EOL) da parte della community di sviluppatori. A un costo aggiuntivo, l'assistenza estesa di Cloud SQL offre la flessibilità e il tempo extra per pianificare gli upgrade, nonché livelli di assistenza standard.Panoramica
Le versioni principali di Cloud SQL per PostgreSQL che raggiungono la fine del ciclo di vita (EOL) dalla community di sviluppatori vengono registrate automaticamente al supporto esteso di Cloud SQL. Per ulteriori informazioni sulle versioni del database Cloud SQL e per visualizzare la sequenza temporale di quando una versione principale entra nel supporto esteso, consulta Versioni principali e secondarie supportate da Cloud SQL.Durante il supporto esteso, le istanze Cloud SQL vengono registrate automaticamente e puoi usufruire dei seguenti vantaggi:
- Correzioni di sicurezza: le istanze ricevono patch per tutte le CVE di gravità critica ed elevata.
- Correzioni di bug del prodotto: risoluzione dei bug nel codice gestito da Cloud SQL.
- Copertura dell'accordo sul livello del servizio (SLA): copertura specifica per le versioni che soddisfano i criteri di idoneità descritti nell'accordo sul livello del servizio (SLA).
- Supporto per la creazione di nuove istanze: puoi creare nuove istanze Cloud SQL che utilizzano le versioni principali con il supporto esteso.
Quando un'istanza è registrata per l'assistenza estesa, ti viene addebitato il costo dell'assistenza estesa oltre ai costi regolari dell'istanza. Per ulteriori informazioni, vedi Prezzi.
Le istanze registrate per l'assistenza estesa non ricevono le funzionalità e i miglioramenti del servizio implementati in Cloud SQL dopo la fine del periodo di assistenza regolare. Pertanto, ti consigliamo vivamente di utilizzare le istanze su versioni principali supportate regolarmente. Per continuare a usufruire dell'assistenza standard, puoi eseguire l'upgrade dell'istanza.
Ciclo di vita di un'istanza con supporto esteso
Questa sezione descrive il ciclo di vita di un'istanza di assistenza estesa.
Prima dell'inizio del periodo di supporto esteso
Tre mesi prima che una versione principale di Cloud SQL entri nel supporto esteso e inizi la fatturazione per il supporto esteso, nella console Google Cloud vengono visualizzate notifiche per la tua istanza. Riceverai anche notifiche via email sull'imminente evento di assistenza estesa.
Registrazione delle istanze
Un'istanza entra nel supporto esteso quando la relativa versione principale raggiunge la data di ritiro (EOL) di Cloud SQL, ovvero tre mesi dopo che la versione principale ha raggiunto la data di ritiro da parte della community di sviluppatori. Al momento, tutte le istanze Cloud SQL che eseguono la versione principale di Cloud SQL per PostgreSQL in EOL sono registrate automaticamente al supporto esteso.
Nella data in cui una versione principale entra nel supporto esteso, tutte le istanze che la eseguono vengono registrate automaticamente e viene addebitato il relativo costo, oltre agli addebiti regolari per le istanze.
Per registrarti all'assistenza estesa e mantenere la tua istanza su una versione principale esistente di fine ciclo di vita, non devi fare nulla.
Fine del supporto esteso
Un'istanza può essere in assistenza estesa per tre anni. Una versione principale viene ritirata dopo tre anni di supporto esteso. Quando una versione principale viene ritirata, Cloud SQL esegue automaticamente l'upgrade di tutte le istanze della versione principale ritirata alla versione principale predefinita. Dopo l'upgrade, le istanze ricevono l'assistenza standard. L'upgrade viene eseguito nell'ambito della normale manutenzione di Cloud SQL. Per ulteriori informazioni sul ritiro del supporto esteso per le versioni principali, consulta la sezione Ritiro.
Per rimuovere un'istanza dal supporto esteso prima della fine del periodo di tre anni, esegui l'upgrade dell'istanza a una versione principale con assistenza standard. Indipendentemente dal fatto che l'upgrade dell'istanza venga eseguito autonomamente o automaticamente, al termine dell'upgrade gli addebiti aggiuntivi per l'assistenza estesa vengono interrotti e ti vengono fatturati solo i costi dell'istanza.
Visualizzare le istanze con il supporto esteso
Per visualizzare un elenco di istanze con assistenza estesa in un progetto:
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Nella console Google Cloud, vai alla pagina Istanze Cloud SQL.
- Nel campo Filtro, seleziona Tipo. Sono elencate le versioni del database all'interno del progetto.
- Per visualizzare un elenco filtrato di istanze, inserisci una versione principale nel supporto esteso.
Per visualizzare un elenco di istanze di assistenza estesa in un'organizzazione:
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Database Center.
Dal menu a discesa nella barra dei menu della console Google Cloud, seleziona la tua organizzazione.
Fai clic su Tutte le risorse.
Nel campo Prodotti e versioni, seleziona le versioni principali di Cloud SQL in supporto esteso.
Prezzi
L'assistenza estesa è un servizio a pagamento e si aggiunge ai costi attuali della tua istanza. I dettagli dei prezzi per il supporto esteso sono disponibili nella pagina dei prezzi di Cloud SQL.
Esegui l'upgrade delle istanze per disattivare il supporto esteso
Sebbene le istanze vengano registrate automaticamente, puoi disattivare il supporto esteso in qualsiasi momento eseguendo l'upgrade della tua istanza a una versione principale inclusa nel supporto regolare. Per evitare ulteriori addebiti per l'assistenza estesa, ti consigliamo di eseguire l'upgrade dell'istanza prima dell'inizio del periodo di assistenza estesa.
Se esegui l'upgrade di un'istanza registrata per l'assistenza estesa a una versione principale supportata regolarmente, l'assistenza estesa non ti verrà più addebitata.
Per eseguire l'upgrade dell'istanza, puoi eseguire un upgrade in place della versione principale o eseguire la migrazione dei dati per eseguire l'upgrade del database. Per saperne di più, consulta Eseguire l'upgrade della versione principale del database sul posto e Eseguire l'upgrade della versione principale del database eseguendo la migrazione dei dati.