Linee guida operative

L'accordo sul livello del servizio (SLA) di Cloud SQL esclude le interruzioni "causate da fattori al di fuori del ragionevole controllo di Google". Questa pagina descrive alcune delle configurazioni controllate dall'utente che possono causare l'esclusione di un'interruzione per un'istanza Cloud SQL.

Per le configurazioni specifiche del motore Cloud SQL, consulta le seguenti pagine per le linee guida operative specifiche del motore:

Introduzione

Cloud SQL si impegna a darti il massimo controllo possibile sulla configurazione della tua istanza. Ciò include alcune configurazioni che aumentano il rischio di tempi di inattività dell'istanza, a seconda del carico e di altri parametri di configurazione. Se la tua istanza non è più integra e Cloud SQL determina che non rispettava i limiti operativi descritti in questa pagina, il periodo di inattività non è coperto (o non viene conteggiato) dallo SLA di Cloud SQL.

Questo elenco di limiti operativi viene presentato per informarti su quali configurazioni presentano questi rischi, su come evitarle e su come mitigarli quando la configurazione è necessaria per il tuo ambiente aziendale.

Configurazioni escluse

Le configurazioni escluse rientrano nelle seguenti categorie:

  • Requisiti di configurazione generali
  • Valori dei flag di database
  • Vincoli delle risorse

Requisiti di configurazione generali

Solo le istanze Cloud SQL configurate per l'alta disponibilità con almeno una CPU dedicata sono coperte dallo SLA di Cloud SQL. Le istanze con core condivisi e le istanze a zona singola non sono coperte dallo SLA.

Se l'istanza è configurata e utilizzata in modo da sovraccaricare il carico di lavoro o da causare un lungo tempo di ripristino, il contratto di servizio non si applica.

Ti consigliamo vivamente di configurare avvisi e monitoraggio in Cloud Monitoring.

Valori dei flag di database

Cloud SQL ti consente di configurare l'istanza utilizzando i flag di database. Alcuni di questi flag possono essere impostati in modi che potrebbero compromettere la stabilità dell'istanza o la durabilità dei suoi dati.

Per le configurazioni specifiche del motore Cloud SQL, consulta le seguenti pagine per i flag specifici del motore:

Vincoli delle risorse

Per mantenere la copertura SLA, devi evitare i seguenti vincoli delle risorse:

  • Spazio di archiviazione pieno: se l'utilizzo del disco è costantemente elevato e l'aumento automatico dello spazio di archiviazione non è abilitato, le dimensioni dell'istanza non sono adatte al tuo carico di lavoro e potrebbero non essere coperte dallo SLA.
  • CPU sovraccarica: se l'utilizzo della CPU è costantemente elevato, la tua istanza non è dimensionata correttamente per il tuo carico di lavoro e potrebbe non essere coperta dallo SLA.
  • Memoria sovraccarica: se l'utilizzo della memoria è costantemente elevato, le dimensioni dell'istanza non sono adatte al carico di lavoro e potrebbero non essere coperte dallo SLA.
Per saperne di più, consulta le best practice generali.