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Google 서포트 패키지 이용하기

Google Cloud는 다양한 요구사항을 충족할 수 있도록 연중무휴 지원, 전화 지원, 기술 지원 관리자 상담과 같은 다양한 서포트 패키지를 제공합니다. 자세한 내용은 Google Cloud 지원을 참조하세요.

커뮤니티에서 지원받기

커뮤니티 리소스는 추천에 사용할 수 있습니다.

Stack Overflow에 질문하기

Stack Overflow에서 추천에 대해 질문하세요. 추천에 대한 질문에는 google-cloud-recommendations 태그를 사용합니다.

소매업을 위한 Vertex AI Search 토론

cloud-recommendations-users Google 그룹에 참여하면 추천에 대해 토론하고 추천 공지 및 업데이트를 받을 수 있습니다.

Google Cloud Slack 커뮤니티를 방문하여 추천 및 기타 Google Cloud 제품에 대해 토론할 수 있습니다. 아직 가입하지 않았다면 이 양식을 사용하여 가입하세요.

버그 신고 또는 기능 요청

버그를 신고하거나 기능을 요청하려면 지원 티켓을 제출하세요. 티켓을 올바른 구성요소로 설정하려면 다음 필드를 선택합니다.

추천:

  • 카테고리: 머신러닝
  • 구성요소: 소매업을 위한 Vertex AI Search: 추천
  • 하위 구성요소: 문제가 발생한 하위 구성요소 선택
    • 액세스 및 권한
    • 계정 관리 및 결제
    • API, SDK, 클라이언트 라이브러리
    • 서비스 중단 및 지연 시간
    • 이전
    • 배치
    • 결과 품질
    • 기능 요청
    • 할당량
    • 기타

검색:

  • 카테고리: 머신러닝
  • 구성요소: 소매업을 위한 Vertex AI Search: 검색 및 탐색
  • 하위 구성요소: 문제가 발생한 하위 구성요소 선택
    • 액세스 및 권한
    • 계정 관리 및 결제
    • API, SDK, 클라이언트 라이브러리
    • 자동 완성
    • 색인
    • 색인 생성 및 제공
    • 동적 패싯
    • 이벤트 처리
    • 속성/찾아보기
    • 판매자 센터 통합
    • 서비스 중단 및 지연 시간
    • 제품 데이터
    • 제품 처리
    • 품질/모델링
    • 기능 요청
    • 할당량
    • 기타

지원 티켓 만들기에 대한 자세한 내용은 지원 받기를 참조하세요.