Probleme mit dem Discovery-Client beheben

In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie Probleme mit dem Discovery-Client beheben.

Protokolle zum Identifizieren von Problemen verwenden

Der Discovery-Client generiert Logdateien, die Sie zur Fehlerbehebung verwenden können. Logs werden lokal auf dem Computer gespeichert, auf dem Sie den Discovery-Client installiert haben, und zwar im Ordner C:\ProgramData\Google\mcdc\logs.

Fehlerbehebung bei Berechtigungen und Dienstkonten

Wenn Sie Probleme mit der Autorisierung im verbundenen Modus haben, verfügen Sie möglicherweise nicht über die erforderlichen Berechtigungen zum Erstellen eines Dienstkontos in Ihrer Organisation oder es fehlen die erforderlichen Rollen zum Autorisieren des Discovery-Clients.

Bitten Sie den Administrator Ihrer Organisation, ein Dienstkonto für Sie zu erstellen und die Rolle roles/migrationcenter.discoveryClient zuzuweisen. Achten Sie außerdem darauf, dass die Cloud Resource Manager API im Projekt aktiviert ist.

Wenn Sie eine neu erstellte Organisation auf Google Cloudhaben, ist die Erstellung von Dienstkontoschlüsseln standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie das Erstellen von Dienstkontoschlüsseln aktivieren möchten, müssen Sie die Rolle Organization Policy Administrator haben. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:

  1. Rufen Sie in der Google Cloud Console IAM > Organisationsrichtlinien auf.
  2. Klicken Sie auf die Richtlinie mit dem Namen Erstellen von Dienstkontoschlüsseln deaktivieren.
  3. Klicken Sie auf Richtlinie verwalten.
  4. Wählen Sie auf der Seite Richtlinie bearbeiten im Bereich Gilt für die Option Anpassen aus.
  5. Maximieren Sie im Bereich Regeln die Option Regel bearbeiten und stellen Sie dann Durchsetzung auf Aus ein.
  6. Klicken Sie auf Richtlinie festlegen, um den Vorgang abzuschließen.

Installationsprobleme beheben

Wenn Sie den Discovery-Client installieren oder aktualisieren, aber nicht als lokaler Administrator angemeldet sind, schlägt die MSI-Ausführung wahrscheinlich mit der folgenden Fehlermeldung fehl:

Google Cloud Migration Center discovery client Setup Wizard ended prematurely
because of an error. Your system has not been modified. To install this program
at a later time, run Setup Wizard again. Click the Finish button to exit the
Setup Wizard.

Klicken Sie zur Behebung des Problems mit der rechten Maustaste auf die MSI-Datei und führen Sie sie als Administrator aus.

In einigen Fällen ist die Option „Als Administrator ausführen“ aufgrund bestimmter Windows-Versionen oder Domainrichtlinien möglicherweise ausgeblendet. Versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:

  • Bevorzugte Methode:Öffnen Sie PowerShell als Administrator und führen Sie msiexec.exe /i mcdc.msi /L*V "C:\installer.log" aus.

  • Alternative Methode:Registry bearbeiten, um diese Option in der Benutzeroberfläche anzuzeigen.