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Support
Google-Supportpaket
Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager.
Weitere Informationen zu Supportoptionen finden Sie unter Google Cloud Customer Care.
Echtzeit-Support, Entwickler-Communitys und Self-Service-Hilfe fürGoogle Cloud, Google Workspace und andere Google Cloud -Produkte finden Sie im Support-Hub.
Unterstützung für Migrate to Containers
Sollten Sie Fragen zu Migrate to Containers haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an m2c-external-feedback@google.com.
Unterstützung für mit GKE Enterprise angehängte Cluster
Ihr Google Cloud -Support umfasst Support für alle GKE Enterprise-Komponenten, die auf an GKE Enterprise angehängten Clustern bereitgestellt werden, nicht jedoch die Cluster selbst.
Ab GKE Enterprise-Version 1.14 unterstützt Google jede Minor-Version von Migrate to Containers für zwölf Monate nach der ersten Veröffentlichung der Minor-Version oder bis zur Veröffentlichung der dritten nachfolgenden Minor-Version – je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Migrate to Containers-Umgebung mit der neuesten Haupt- oder Nebenversion des Produkts aktuell zu halten. Informationen zu den neuesten unterstützten Versionen und zum Upgrade finden Sie in den Versionshinweisen.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-08-31 (UTC)."],[],[],null,["# Getting support\n===============\n\nGet a Google support package\n----------------------------\n\nGoogle Cloud offers different support packages to meet different needs, such as\n24/7 coverage, phone support, and access to a technical support manager.\nRead more about support options at [Getting support with Cloud Customer Care](/support).\n\nYou can also find live support, developer communities, and self-service help for\nGoogle Cloud, Google Workspace, and other Google Cloud products at\nthe [support hub](/support-hub).\n\nSupport for Migrate to Containers\n---------------------------------\n\nIf you have any questions about Migrate to Containers or require additional\nsupport, then you can reach out to [m2c-external-feedback@google.com](mailto:m2c-external-feedback@google.com).\n\nSupport for GKE Enterprise attached clusters\n--------------------------------------------\n\nYour Google Cloud support includes support for any GKE Enterprise components\ndeployed on GKE Enterprise [attached clusters](/anthos/docs/setup/attach-kubernetes-clusters),\nthough not for the clusters themselves.\n\nVersion Support Policy\n----------------------\n\nSupport for Migrate to Containers follows the\n[GKE Enterprise Version Support Policy](/anthos/docs/support/getting-support#version_support_policy).\n\nStarting with GKE Enterprise version 1.14, Google supports each\nMigrate to Containers minor version for 12 months after the initial release of\nthe minor version, or until the release of the third subsequent minor version,\nwhichever is longer.\n\nWe encourage you to maintain your Migrate to Containers environment with\nthe product's latest major or minor release. You can find out about the\nlatest supported versions and how to upgrade in the [Release Notes](/migrate/containers/docs/release-notes)."]]
